家居调研报告是指对家居产品、服务、市场、消费者需求等方面进行调研后,撰写的一份报告,用于呈现调研结果和分析趋势。家居调研报告通常会涉及家居行业的各个方面,如家具、家电、装修材料等,以帮助企业了解市场趋势、消费者需求和竞争状况,从而制定更有效的市场营销和产品策略。以下是有关于家居调研报告通用范文和家居市场调研总结汇报模板的有关内容,欢迎大家阅读!
家居调研报告1
这个月来,我走访了哈尔滨各大家具市场。我认为作为一个优秀的设计师,就要深入市场调查,才能摸准当代家具市场的脉搏,社会动向以及新的流行元素。在了解市场动向之后我们才能够引领时代潮流,为人们设计出适合他们生活、工作、学习的家具。而这才是设计师的最后使命。
通过我的调查,总结出了几点看法。
第一家具的流行的趋势与风格。
从目标市场的高低定位来看,平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。在此之上的是定位于中高层次的消费群的家私生产商。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求;也有定位都市新贵或富豪的高层次家私,这部分人居于消费金字塔的顶端。
从流行风格来看则主要有以下几种:
一是动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义,一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境,利用夸张的造型,还有绚丽的色彩(大面积的原色系)营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合,成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用,让眼睛在瞬间被激活。
二是灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义,新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅,无论从设计还是文化上来讲,都能作为中国优秀传统文化的代言人;他们在是旧有明清家居的基础上,结合现代人追求简约的时尚,删繁就简,添加现代设计元素。将现代的生活方式、审美情趣融入其中,在传统上进行创新设计,格调清雅、隽永而又灵性十足。并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。
三是浸润欧风美雨,彰显个人魅力的西方新古典主义,中式新古典主义是“古为今用”,很多欧式风格的家具却是“洋为中用”。这一类家私既有现代流行的简约风格,又有西方传统的“巴洛克”元素。从各大家私城所见,这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主,显得低调内敛,每一张座椅、餐桌都看似简单,实则是功能与艺术的完美结合。独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度:沉着、冷静、理智。
四是原木、原质、原味的新自然主义,躲避都市的喧哗,亲近自然,置身于山水田园,是人类最朴素,最本质的想法。功成名就之后的“退隐山林,笑傲江湖”,是追求成功与卓越的奋斗者的心愿。因此,与未经修饰、雕琢的植物亲近,享受原始的、粗糙的、自然的美。从而获得“闹里有钱,静处安身”的愉悦。从本人这次考查来看:各式原木、水草、藤编、麻质的,占有较大的比重。有的原木、藤编、水草家具“整新如旧”,素面朝天。如“艺滕居”。有的略加修饰,淡施粉妆和流行的简约风格结合。显得更现代,更具有消费群。从与终端营业员及部分消费者的沟通来看,实木及木质家具的需求保持较高的上升态势;现代板式家具亦受宠爱;藤制家具因其独特的造型将满足文化艺术修养人士的追捧;金属家具平中有降;铁艺家具有小幅上扬;布艺沙发将比真皮沙发赢得更多垂顾,活布套能拆洗的则会更受欢迎。
五是稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义,最稚嫩、最单纯、最轻松应是少年儿童,随着经济条件的改善,一部分家庭也为小孩留出展示个性化的空间。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白领也是这一风格的消费群。色彩上,多使用鲜明的浅色或粉色。色彩较为繁富,但又不显缭乱,是极具童趣的一种搭配。
家居调研报告2
十堰市灯具市场调查
十堰市位于湖北省西北部,是鄂豫陕渝四省市毗邻地区的结合部,距武汉、郑州、西安、重庆均为500公里左右,自古就有“南船北马、川陕咽喉、四省通衢”之称。全市面积万平方公里,总人口350万。十堰因车而建、因车而兴,是驰名中外的“东风车”的故乡,是全国闻名的“汽车城”,是“中国第一、世界前三”的商用车生产基地。一个如此重要的城市,其照明灯饰行业的现状究竟怎样呢?
景旭华市场成一枝独秀
十堰市区目前有照明灯饰、电工、电料商户100余家,主要分布在人民北路和景旭华灯具电料市场、澳门街灯饰城、好百年灯饰城、辰泓建材市场等地。
辰泓建材市场位于十堰火车站附近,于20__年建成开业,该市场目前有20来家灯饰商户,这些商户主要面对下属的县、乡镇进行小规模的批发,所代理的产品也以小品牌和杂牌为主,虽然经营状况还行,但是在十堰市并没有形成影响力。
好百年灯饰城位于好百年建材市场,原来也拥有20多家灯饰商户,但是由于该处的人气有所下滑,目前的灯具经销户已经只剩下十几家了,该市场今后到底还能够走多远,当地业内人士普遍持消极态度。
澳门街灯饰城有20余家灯具商户,目前的经营状态一般,主要是因为澳门街也是一个综合性的建材市场,该市场目前把主要发展方向放在陶瓷方面,造成了灯饰经销商户的萎缩,甚至有灯饰商户直接从澳门街转到了附近的景旭华经营。
景旭华灯具电料市场成立于20__年,是目前十堰市灯饰经销商最集中,人气最旺的灯具卖场。该市场目前拥有四十几家灯具经销商户,国内外的一些知名照明、灯饰、电工品牌都可以在该市场见到。景旭华灯具电料市场之所以能够在十堰市处于主导地位,主要有三个方面的原因,一方面是因为该市场聚集的行业大品牌比较多;另一方面是因为该市场的位置属于十堰市的商业繁华区,地理位置很有优势;还有一方面是因为该市场的周边环境很好,其附近的人民中路和人民北路上全部是经营五金装饰、电工电料的商户,包括雷士、三雄·极光、欧普、嘉美、朗能、本邦、华艺等在内的很多知名品牌都可以在这条街上看见。
如此以来,景旭华灯具电料市场和人民路上的灯饰电工商户相互呼应,形成了十堰市人气最旺的照明灯饰商圈,成为当地行业的一枝独秀。
知名品牌在十堰
福田电器
据福田电器有限公司鄂西北首席客户代表吕远亮介绍,福田是20__年进入十堰市场的,由于其产品处于中等价位,所以电工和照明产品在当地的销售状况都比较好,目前在十堰的销
售网点有80多家,并且还进入到当地的“金地建材超市”等大型建材超市销售。福田电器十堰总代理、十堰好嘉亮照明电气公司总经理李建光表示,福田的产品在十堰市的车城宾馆、武当山国际小区等知名工程上都有应用,特别是其118系列的产品很受工程用户的欢迎;今年福田在十堰的销售目标是120万。
嘉美照明
据十堰好嘉亮照明电气公司总经理李建光介绍,嘉美照明20__年开始进入十堰市场,20__年9月,好嘉亮照明电气公司接手嘉美照明并且成为十堰总代理后,在当地的黄金路段——人民北路设立了嘉美照明的店中店,以工程为主,批发、零售为辅,已经在十堰市拿下了车城宾馆、武当山宾馆、十堰市卫生局等知名大型工程,还在十堰市建立了13个销售网点,网络已经覆盖了十堰下属的各个县、区、市。另外,为了全面提升嘉美在当地的形象,扩大嘉美照明的市场知名度,好嘉亮灯饰又于今年8月下旬在当地人气最旺的景旭华灯具电料市场二楼,设立了面积为100平方米的嘉美照明最新的形象店,还邀请到当地100多名工程商、设计师进行嘉美照明的产品推广。
三雄·极光照明
1999年,三雄·极光的支架产品就开始进入十堰。据十堰胜球工贸有限公司总经理施维介绍,该公司20__年开始成为三雄·极光十堰总代理,目前已经将分销网点覆盖到了下属各县(区),甚至邻近的陕西也有商户前来十堰进货。该品牌在当地的市场推广做得不错,在一些交通主干道做了户外广告,由于产品质量过硬,十堰市京华购物广场、十堰市太和医院等单位都采用了该品牌的格栅灯盘以及T5产品。
朗能电器
据朗能电器十堰总代理——十堰郎峻电器有限公司总经理郎荣亮介绍,朗能的产品1998年底进入十堰销售,目前是以专卖店的形式经营。朗能的电工产品相对于其他产品虽然在价格上有些偏高,但是其产品质量还是得到了客户的广泛认同,特别是V3系列的开关最受消费者欢迎。东风标致307的4S店基本都采用了朗能的开关面板,十堰香格里拉也采用了朗能的户外商照产品。
本邦国际照明
本邦国际照明今年6月上旬才正式进入十堰市场,由于在当地亮相的时间短,所以本邦国际照明目前在十堰主要还是进行渠道拓展和网点开发,但是在工程方面,本邦也表现不俗。据十堰市晓天电气有限公司总经理、本邦国际照明十堰总代理赵伟介绍,本邦的产品进入十堰时间不长,但是其品质却得到了许多工程商的青睐,近期就拿下了东风总医院的工程,该工程主要采用了本邦的格栅灯、射灯和筒灯,工程总金额20多万元。
雷士照明
20__年开始进入十堰市场,市场表现非常抢眼,特别是十堰市区的眼镜店,几乎有70%的眼镜店在装修时都首选雷士的商照产品。20__年8月,先行照明开始成为雷士照明在十堰的总代理,据该店经理胡海涛介绍,雷士的产品在当地比较受欢迎,除了一些商场之外,十堰市的金威酒店、龙安酒店、十堰市地税局交费大厅、十堰市人民医院等一些大型工程项
目都采用了雷士照明的产品,尤其是筒灯、射灯和格栅灯尤其受到欢迎。胡经理表示,从目前的销售趋势来看,今年,雷士在十堰的销售额应该可以达到400万元。
欧普照明
20__年正式进入十堰,由湖北十堰大丰工贸有限公司担任总代理。大丰工贸有限公司是目前十堰市综合实力最强的经销商之一,其营业面积达1000多平方米,在十堰有7个分销点。据十堰大丰灯饰家居广场吴瑞琴经理介绍,欧普在十堰的发展一直很稳健,今年的销售目标是400万元,为了配合商家做好销售推广,厂家专门安排了一名业务人员在十堰协助做小区推广、产品促销。在工程方面,十堰市国税大楼、十堰市博物馆、十堰市119指挥中心等大型工程都采用了欧普的产品,目前欧普在当地的优势产品依然是吸顶灯和节能灯。
华艺照明
据华艺照明十堰总代理、十堰恒银飞利普照明有限公司总经理龚仁银介绍,华艺照明的花灯产品1997年就开始在十堰进行销售了,20__年,华艺的水晶灯也开始亮相十堰。华艺的产品在十堰主要是以零售为主,由于该店位于十堰市最繁华的人民中路,店面面积达600多平方米,装修比较合理,所以华艺产品在十堰的销售前景比较看好。
下面是我自己做的一些调查内容:
景旭华灯具市场调查:
一、商户数量:45家
①租金:一楼65﹩/m2大概3000~4000/月,二楼稍低:50~60﹩/m2大概5000~6000/月(物业费用包括在租金内)
②合同期限:据知呈递增趋势,一年一转
③招商:因店铺已满,没有一些很规矩的招商政策
④面积大小:40~90m2有30家~135m2有15家
⑤街道地段:属于市中心地段,人流量很大,因此店铺租金也相对贵些.二、店铺品牌:
1.知名品牌:TCL照明、雷士照明、福田照明、欧普照明、飞利浦照明、阳光照明、佛山照明
2.小品牌:上元照明、居美照明、千丽照明、卡塔照明??
说明:据观察这些店铺在自己的店内主要经营一种或两种代表性的知名牌子另外还有一些小品牌
三、客户来源:据店内老板介绍,客户不多,近期属于淡季,客户多少会随着市场家具装修的增多而增多,除了家居装修外,还有就是:1.工程建筑;2.酒店装修;3.商业装修
附:根据观察和了解所知,消费者普遍都在一个中等档次的价位购买,只有批发的那种形式才会在购买高一些档次的产品,一般情况下飞利浦、欧普、TCL、卖得比较多。
四、物业管理:较差
1.店内清理打扫不及时2.没有停车位,顾客买灯具不方便3.店铺设置不太合理,存在死铺现象。
澳门街灯具市场调查:
一、商户数量:目前有13家,相对数量较少。
原因:因为该市场主要把发展前景放在陶瓷、地板和厨具方向,造成灯具的萎缩,从这个现象看来存在着一个严重的问题,市场发展目的不明确,各类产品混杂。
①租金不详,因店内人员不愿透漏商业消息.②面积大小:40~90m2有8家~135m2有5家
③街道地段:算属于中等地段,因在三堰地方,相对市中心稍远一些,但人流量也很多
④物业费用:店内老板不愿透漏具体资金,但反映物业费会经常变动,不稳定,是因为主流市场的影响,令他们很反感。
二、主要品牌:和景旭华市场差不多,一些知名品牌都有经营
三、物业管理:一般
1.没有专门的停车场,但道路较宽,可以停车,客户购买还是比较方便。
2.店内清扫打理还是可以的3.灯具分布在二楼,而且标题不醒目,让消费者不易找到,没有一些宣传和醒目的记号。我认为管理应该整改,楼道太多,总是能通向不是灯具产品的地方,堆放杂物也过多,不易消费者通行,没有一个舒适的环境,店面应该宽敞明亮,铺面标题醒目,不该是标题混杂,给人感觉第一印像不明确,不知道店内主要卖哪些品牌的产品,做到主打品牌和杂牌分开来,明码标价,价格不应太悬殊。
辰泓建材市场调查:
一、商户数量:20家
①租金:30左右﹩/m2,因灯具在二楼,所处楼层还可以,但在火车站附近,距市中心实在有些远,所以租金便宜.二、主要品牌:和前两个灯具市场一样,一些知名品牌都有,但辰泓市场的飞利浦更集中一些,还有“德力西”这个牌子的店铺也比较多,这个牌子是其他两个市场所没有的,在今后的市场中应引进这个牌子。
三、客户来源:针对下级各个县、商家、家装进行批发,平时客流量比较少,生意较清淡。
四、物业方面:有停车场,管理相对正规,但有死铺。
我的看法以及市场存在的一些不足:
主要问题:管理还可以,但也有些杂,没有正规的区规划和区分。
我认为:因实现“分层”管理,比如按楼层的品牌来分,一楼都经营各中小品牌、二楼经营各种知名品牌、三楼经营工程,商业用品;在实行品牌分类后,再做到按商品的种类进行划分→“分区”这也是大型商场所运用的一种管理方法:
针对客户需求与方便
我的感受:大体物业方面:1.设置停车场;2.物业管理费用不随意改动,不盲目更改;3.店铺和市场卫生及时;4.增加一些小型绿化带,给顾客一个舒适购物环境;5.安全和防盗设备要齐全;6.有服务中心,咨询中心,休息中心;7.对员工及管理人个人服务素质加强。
根据个人对各个市场的调查分析归结如下:
存在的普遍问题:㈠、“让利”空间比较大;㈡、没有形成知名品牌的卖场;㈢、卖场管理简单不完善。
个人感受及建议:(1)除几家大的品牌的灯具以外,其他灯类的品种价格多变,随意性比较大,看似款式差别不大的灯,不同商家对其标价也有所不同,有些悬殊很大,价格得不到统一。这会引起消费者感觉货不真、价不实的想法,这也是导致客流量减少的原因,反而品牌类产品更值得消费者的信赖,需求也迫切一些。
(2)品牌市场和高端卖场没有形成起来,大多数都分布零散,大大小小品牌云集,种类混杂,导致消费者往往需要跑上很多市场做对比,影响购买情绪,在一个就是低、中、高挡灯具混杂,没有分类,购物环境较差,无法统一,售后服务没有保障。
(3)卖场管理过于简单,比如和一个店铺老板谈话的时候,从商家的态度和语气可以听出,商家只是追求暂时的额利润没有市场竞争的意识,这也正是管理的原因所造成,没有形成一个竞争模式和气氛,观念陈旧,常常抱着“小富即安”的心态,也没有过多的去做广告宣传和品牌打造的投入,老板也只是把铺位租出去就行,没有一套合理的管理方案,我觉得要想做好就应该统一划布局、统一化管理、统一化宣传、统一化收银,真正做到商场式的正规化管理。
家居调研报告3
智能家居从1994年引进中国,已有二十多年的发展历史,但由于诸多因素,智能家居的发展步伐缓慢,但智能家居在美国、德国、新加坡、日本等国都已经有了广泛的应用。以下是的智能家居市场调查报告,欢迎阅读。
互联网大数据时代,对于智能家居市场行情的调研,权威市场调查机构给出了数据报告,有97%的消费者认为自己有购买智能家电的需求。日前《中国智能家电市场及用户调查报告》,对消费者对智能家电的认知和需求展开详细剖析。他表示,随着用户对高水平智能家电的需求加大,智能家电市场必将迅猛发展,对家电渠道、消费者习惯等带来巨大影响,未来企业需要以用户需求为导向,加快家电智能技术的升级和发展,以开拓智能家电这一广阔市场。
消费者对智能家电的理解模糊目前消费者对智能家电的理解模糊,多数并不能完全识别智能家电具有的特征。据调研数据显示,有49。5%的受访者表示听过智能家电但不了解;而针对“消费者认为智能家电应具备哪些特征”这一问题,有77。8%的消费者认为智能家电应具备节能环保功能,而72。2%的消费者认为应有语音、手势控制功能;66。0%的消费者认为手机远程遥控是其必备功能。可以说,消费者对智能家电的智能化特征的认知和需求,主要局限于节能环保、便携操作这两大特征上,而对于智能家电最核心的模拟人操作、自动监测环境变化等功能的认识度相对偏低。智能家居市场消费者愿为智能家电买单我国80、90后人群庞大,并且逐渐步入适婚阶段,对家电产品的需求巨大。而随着收入水平的提高,消费者在购买家电产品时越来越认同“一分钱一分货”的理念,愿意为能满足高生活品质需求的家电产品买单,智能家电当然成为他们的首选产品。
根据调研结果来看,消费者对智能产品的关注度非常高。有49。5%的受访者表示听过智能家电但不了解,47。7%的受访者表示一直关注智能家电,只有2。8%表示没有听说过智能家电,而表示听过或一直关注智能家电的受访者则普遍为中年、高学历、中高等收入人群,他们的购买力和接纳新事物的兴趣普遍较高。
调研结果还显示,有97%的消费者认为根据目前的生活形态,自己对智能家电有购买需求,尤其是对智能电视、冰洗、空调等大家电的关注度和需求度更高,也愿意为其买单。
智能家电市场调研消费者希望智能家电产品更人性化针对大家电各个品类,奥维咨询分别针对不同品牌展开调研,以了解消费者对其智能产品的接受度。根据调研结果来看,消费者对三星、索尼等外资品牌的智能但是接受度最高,分别为44。6%、27。5%,而对海尔、创维、tcl、长虹等品牌的接受度位居其后,分别为21.1%、15.2%、14、2%、13.7%;而就智能空调来看,消费者对格力、美的、海尔等国产品牌的智能空调接受度和信赖度偏高,分别为63.7%、45.6%、36.3%;而消费者对海尔品牌的智能冰洗产品的接受度非常突出,为63。1%,远高出其他品牌。而在价格接受度方面,消费者对各类型智能家电产品的可接受价格普遍在10k以下。消费者也希望智能家电产品能够更加人性化,以满足其对高品质生活的追求。就智能家电产品的功能期待方面,消费者对智能化的需求最高,为73。6%;其次是对远程控制的需求,为61。3%;而对语音或手势控制自动学习、防盗报警、远程维护、开放兼容等功能的需求分别位列其后,为43。4%、42。5%、37.3%、31。1%。
智能家居消费者对智能家电的理解模糊,主要是由于智能家电尚处于发展阶段。目前的智能家电所达到的智能化水平仅限于如智能电视的语音、手势控制人机交互、智能空调的自动温度调节等。然而智能家电的最核心之处便是其实现了拟人智能——产品可通过预装的感应器和控制芯片来捕捉和处理信息,为消费者的生活注入科技的基因。未来智能家电必将超越节能环保、便捷等功能,为用户带来更为健康、舒适的极致体验。
目前,国内就该领域进行积极突破,特别推出了以zigbee和wifi技术为基础的产品智能化解决方案。这套方案主要包括智能硬件植入、专属电器软件app定制、数据存储云平台的打造以及智能化用户行为分析等,据了解,这套方案是针对中小家电企业的定制服务。简单而言,可以在不改变您产品原有功能、外形的基础上,让产品实现智能化升级。一般可新增的功能主要有以下几点:
1、app控制:产品所有的控制按键均可通过手机app直观集中控制。2、远程控制:异地也能控制家中家电设备,如提前开取暖器或热水器。
3、智能控制:产品能根据周围环境自动调整工作时间、工作状态,实现节能省电。4、定时控制:用户可设置家电的定时工作状态,可精确至每小时段、每分钟。
5、语音控制:通过语音识别技术实现家电的语音控制功能。6、个性控制:可根据用户生活习惯,自定义不同场景、时间段的家电工作状态。
从此家电不再仅仅是机械、冰冷的产品,它们将被赋予灵动的“思考力”,为用户提供更便捷、舒适的体验。家电合作厂家只需要通过“硬件集成、云端接入、app操作”的方式,即可快速实现传统家电的智能化改造与升级,使产品升级换代,引领家电智能化风潮。
未来,运用大数据战略深耕用户研究,挖掘用户真正需求,从而寻求突破口、革新智能技术,研究出更为智能、更为人性化的产品和服务以赢得消费者的青睐。
家居调研报告4
公司决定于近期开展智能家居类产品零售业务,在此前需对绵阳及周边地区的智能家居市场进行调研分析,确定如何产品定位,如何制定各类产品价格策略,进货渠道策略,销售策略等,更是为将来的研发生产做准备。
此次调研是为了充分了解消费者对智能家居的了解程度与需求方面,更好的迎合消费者的生活需要,为消费者提供适宜的智能家居产品和服务,并且为公司智能家居产品零售项目的开展做好前期准备,和为公司在绵阳市场进行营销提供客观数据依据。
1、消费者对智能家居产品的了解现状;
2、消费者对智能家居产品的功能要求;
3、电脑城、智能家居市场的市场覆盖状况、竞争状况,顾客够买状况;
4、消费者对智能家居产品的购买选择因素及购买力;
5、消费者对哪类产品更有购买意向;
6、绵阳市智能家居类的市场潜力;
7、消费者的购买习惯(喜欢“什么时候”、“去哪里”购买此类产品,如:电器商场,建材市场、装修公司集中地、商场或其他地方);
8、消费者想要得到哪些服务及保障。
家居市场、电脑城、高档小区、各年龄段的消费人群(25—40岁为主)
现场走访、市场暗访摸底、问卷调查、访谈交流
任务分配、问题及问卷的准备、地点选择(重点地点确定)、实地调研、小组沟通、数据统
计与分析、总结、形成报告
(见附录)
问卷资料打印费、礼品、交通等……
四川中彩世纪科技有限公司市场调研问卷
1、大概年龄:
2、已婚:是否
3、家庭成员:
4、工作性质:行业:
5、文化水平:
6、居住环境
家居调研报告5
一、宜家概述
品牌理念:
宜家家居作为一家来自瑞典的具有独特风格和品牌形象的家居用品零售商,一直致力于为顾客提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品。
宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有19家在中国大陆,分别在北京(两家)、天津、上海(三家)、广州、成都(两家)、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆、武汉、杭州、西安、哈尔滨(在建),其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。20xx年8月27日,中国区第18家在西安开业,也是西北首家。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为华南区,华中区和华北区。宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。至20xx年,宜家在中国内地的零售商场达到19家,所需仓储容量由10万立方米扩大到40万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外,也引用了成语中“宜室宜家”的典故,来表示带给家庭和谐美满的生活。
产品系列:
销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
二、宜家的设计政策
宜家的品牌理念主要体现在两个方面:大众家居和绿色家居。
大众家居
主要为大多数人服务,所以需要满足不同需要、品味、梦想追求以及财力、同时希望改善家居状况并创造更美好生活人的需要。由此宜家的经营座右铭是:“宜家将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品,保证大多数人有购买能力。”
绿色家居
“绿色”这个概念很早就开始逐步渗透到宜家生产与销售甚至回收的`各个环节。宜家不仅确保其产品本身的环保性,还在其产品的生产加工过程中努力保持着人类活动与大自然的和谐性,尽可能追求大自然的可持续性。
宜家的产品拥有众所周知的几个特点:设计精美且实用;足够低的销售价格;丰富的产品。
三、宜家企业的组织结构
通过组织结构我们可以发现,分工清晰,有利于考核和协调。从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。这样的直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。
四、宜家的物流体系
宜家物流有关键的三条因素:成本控制、绿色供应链管理、设计组织与设计项目管理。
这是宜家控制成本的过程图,控制成本的目的就是让顾客享受得到低价格的设计优良实用的产品。
在最近几年中,宜家还采用了通过物流流程的选择来起到控制成本的方法,针对大销量的产品使用了“供应量直接送货方式”,这样不但缩小了供货时间,还缩小的供货成本。
五、宜家的营销亮点
1、家居与家具————以消费者的居家为出发点
就是宜家将所有的东西都摆设在展厅,这样可以一目了然看到居家所需要的东西。这样大大减少了消费者寻找、比较、判断的时间和精力,这样更加降低了消费者的成本支出。
2、样板房的设计
样板房的设计,让消费者直接体验未来家的感觉,温馨而舒适。这样的话,增加了消费者的购买欲望。
3、配套设施齐全
宜家家居里面不但能购物,而且还有宜家餐厅。购物与休息两不误。
4、各种温馨提示————给消费者家的感觉
在宜家家居卖场,能看到各种提示牌“请坐下来试试”、“请打开衣柜看看”,这些温馨提示让顾客感受到家的感觉,而且卖场的各种沙发、床等等可以各种试坐试睡。
5、还有一些小细节
为消费者购物时提供免费的具有宜家标识的纸制尺子和铅笔,还有购物清单。还提供儿童游乐园设施。还为消费者提供免费的会员制。
六、结束语
通过宜家家居的走访和调查,我们可以感受到国内的家居品牌销售与宜家家居品牌销售的差异,觉得他们的本质差异是营销导向的差异。宜家家居是以消费者的感受为出发点,让顾客体验一种轻松愉快的购物。而国内的一些品牌完全以产品为导向。
像国内的一些企业必须进行改革创新,特别是在营销战略上。可以从以下四个方面考虑,消费者需求导向的营销思想、差异化的营销战略、准确的市场定位、体验式的服务营销策略。
宜家家居值得我们学习的地方有很多。
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