市场运营总监的岗位职责是指他在公司或组织中担任的主要职务,以及他需要承担的主要职责和义务。具体来说,市场运营总监通常负责公司的市场运营和营销策略的制定、实施和评估。以下是有关于市场运营总监岗位职责的有关内容,欢迎大家阅读!
市场运营总监岗位职责1
1、根据公司年度战略发展目标,协助总经理执行业绩达成计划并监督实施;
2、协助总经理制定落实市场部激励方案并监督检查执行情况;执行收款计划,落实应收款的收款检查督促工作;协助总经理解决相关难题和交代的事情。
3、规范团队建设、制度建设、流程建设、监督督导好分管业务团队的工作,有效精细化管理。进行有效的客户沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立客户服务信息系统;
4、督促各区域业务做好的签订、履行与管理工作;落实成本把控,客户服务,商务接待,客户跟进;对各项目的进度和质量进行监督,提出合理化的建议。
5、负责市场部费用预算及成本管控的有效执行工作;
6、建立良好的`客户关系,树立公司的专业形象,用最科学,最经济的方式运作并保持高效率;
7、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表,开拓跟进其他业务。
8、组织建立市场培训体系,对业务人员进行业务技能技巧培训;
9、有对区域业务人员的人事推荐权和考核、评价权、管理权;
10、完成好总经理交办其他各项基础性和临时性工作;
11、协助总经经理做好业务跟进工作、处理好对外公关关系。
市场运营总监岗位职责2
1、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作;
2、负责公司品牌的市场运营推广体系建设,负责全球市场推广策略制定,并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩负责;
3、引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展;
4、制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划;
5、制定公司的市场策略,做好调研把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
6、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场推广业务计划;
7、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;
8、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的`营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略,指导并监督各项策略的实施成效;
9、建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业;
10、负责对本部门组织梯队建设,负责下辖管理人员的招募及培训鉴定;负责进行培训,指导和监督,不断提高市场运营中心人才素质及管理水平。
市场运营总监岗位职责3
1、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作,制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划;
2、制定完善运营流程与管理制度,并监督执行,确保运营系统的有序运行;
3、定期做市场分析,汇总市场运营整体情况,为公司决策提供数据支持;
4、开拓市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督服务推广及品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责;
5、制定与实施各产品营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划。针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略,对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效;
6、合理控制运营成本,把控业务风险;
7、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
8、引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制各项工作按公司既定目标发展;
9、负责对本部门人员进行培训,指导和监督,不断提高市场开发服务质量,满足公司业务拓展需求,负责下辖管理人员的招募及培训鉴定;
10、建立有效的协同机制,促使本部门与公司各部门高效联动作业。
市场运营总监岗位职责4
一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。
二、执行公司的各项决议,全面组织各项经营活动的开展。
三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略,市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。
四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算,协助总经理确定各项经济管理目标,并合理分解至各营业部门。制定促销方案,费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。
五、定期召开管理例会,按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。
六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制,保证高标准的服务质量。
七、审批分管营业部门的奖酬方案,完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。
八、经常巡视营业区域,检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人,处理重要的客人投诉及重大突发事件。
九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。
十、定期评估中层管理人员的工作表现,考核各项工作任务及管理目标的实现情况,执行奖罚制度。
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