银行人员职业规划是指个人或组织对未来在银行职业发展所做的规划和安排。它包括了对个人或组织当前的职业状况、职业目标、发展路径、时间安排以及应对策略等方面的考虑和设计。银行职业规划的主要目标是帮助个人或组织更好地实现职业发展,提升个人能力,增加职业满意度,提高工作和生活质量。以下是有关于银行人员职业规划的有关内容,欢迎大家阅读!
银行人员职业规划1
一、岗位职责价值
主要职责是柜面受理经办公私客户账户开销、存取款、贷款入账、利息收付、支付结算、异地汇款、中间业务办理业务。主要功能是产品受理或交易承办。有银行,增加了柜面营销职责。
学历和专业要求。所有金融类,会计、统计、工商管理经济管理类,计算机类等专业,学历要求高中或中专以上。
岗位价值。按所需能力、工作自由度和职务影响三维度评估标准,该岗位是标准化、程序化简单劳动,所需知识能力较低、业务不需要自由发挥或者创新、承担的责任或者职务影响较小。
上岗条件低、几乎没有准入门槛,甚至高中毕业、智力健全就能上岗。岗位价值属于较低水平。是中台运营岗位,待遇也相对较低。
年纪轻、形象好、颜值高的帅哥靓妹最受欢迎。
18年前,时任xx市商业银行董事长xx在天津召开的xx论坛会上就提出:银行柜员只能招中专生、否则你就是浪费全社会的资源。这一观点得到监管及与会代表的认可。会场响起了热烈的掌声!
二、职业发展通道
1、柜员岗位职级通道。由于学历、技能、能力等,对柜员工作表现的影响不大,所以一些管理粗放的银行,在薪酬体系设计中、柜员岗位就没有分级。
一些管理精细、规模较大、柜员较多的银行,按照业务能力、技能、职称、工作年限、学历等,设置了一级柜员、二级柜员、三级柜员、四级柜员、五级柜员等5个级别。
主要目的是让一些终身从事柜员的员工有一个人生价值体现。他退休时,也能自豪地说:我是五级柜员!
2、柜员的管理职级通道。一般走运营管理部管理职级。柜员、会计主管、营业室副主任(副经理)、营业室主任(经理)、运营管理部高级经理、部门副总、部门总,运营总监、运营条线副行长等。
3、行内跨条线发展通道。柜员是能快速接触较多业务种类的岗位,比较重视员工职业发展规划的银行、会要求所有新入行员工、先到柜员岗位实习工作一年。然后,根据需要、再调配到相关岗位。所以,柜员可转换的职业发展通道相对较多。
除了运营管理部管理职级通道之外,还有个人业务部客户经理通道、个人业务部管理通道、小微业务部客户经理通道、小微业务部管理通道、三农业务部客户经理通道、三农业务部管理通道、银行卡业务通道、计划财务部通道、其他所有中台部门、或者后台支持保障部门通道等,都有机会相互转换岗位通道,实现发展。
柜员岗位被银行人戏称为各岗位新人的培训基地。
只要不是特别喜欢、特别爱好、特别适应或者其他条件限制,只能做柜员工作,一般的本科以上学历员工有3至5年柜员经历之后都会转岗或者晋升。
4、跳槽行外发展通道
你本科以上学历、有3至5年柜员经验、行内转岗或者晋升无望时,就要考虑跳槽发展。若遇到当地新设同类银行或者低一梯队、但规模和影响力较大的银行招聘柜员主管或支行营业室主任职务时,可以应聘、跨行实现转岗或提前晋级。
总之,柜员岗位是银行准入门槛较低的基础岗位,适合员工实习锻炼,本岗位职级较少,但行内横跨职业通道较多。你在经历柜员岗位锻炼之后,选择适合自己岗位,跨职业通道发展。
三、职业目标
职业发展目标可分为岗位职级目标和专业技术职称目标。
岗位职级目标。一般人一生可晋升三、四个职级;比较幸运的能晋升五、六个职级;超过6个职级的是火箭式晋升,属非常稀少的天之骄子。
专业技能职级。柜员岗位需要考取会计系列或者金融类经济系列职称。如初级职称的会计员、经济员,中级职称的会计师、经济师等。
你可根据自己能力、爱好和职业特性,确定一个岗位职级和技能水平的目标。
如果你真的只适合做柜员,退休时、要达到五级柜员水平,也可作为职业目标。大多数情况下、你只是把柜员作为门槛,选定更适合自己的其他通道职业发展目标。
根据选定的职业通道和具体目标,分解到各个人生阶段或者职业年度。
坚持职业目标的年度复盘。现实变化之后,根据岗位晋级情况、当前技术现状、能力匹配度、对目标及相关影响因素进行修正、完善。如果职业通道变化,要随之进行调整。
四、能力积累和提升
1、专业知识
一是专业知识。需要会计、统计、财务、工商管理和银行业务等相关经济、管理、计算机和金融类中专毕业以上水平。
二是基础知识。掌握金融管理、财务管理、资金管理、商业银行法、会计法、票据法、支付结算、商务礼仪、语言沟通等一些通用基础知识。
2、专业技能
有良好的计算机操作技能、资金核算技能、点钞技能、翻打传票技能、假币识别技能、反洗钱技能、沟通协调技能、冲突处理技巧等。
专业资格证书。本行要求的柜员上岗证书。银行业协会组织的相关从业资格证书,如公共基础、个人理财等证书。监管部门要求的有关假币、反洗钱等专业证书。
有兴趣的也可考取注册会计师,金融理财师:AFP、CFP等证书。
3、关系建立
与你的直接领导搞好关系。工作上服从、支持,安排工作能落实、有反馈;生活上,关心联络,找机会一起喝酒、一起购物、一起开展周末活动,联络感情。为你转岗或者晋升提供支持。
加强与你一起入行员工、同校同学、老乡等的联谊,有助于你获取职场信息、相互提供支持、帮助解决工作难题和矛盾。
注重与你意向发展职业的部门负责人联系,明确自己的职业趋向,让其在有需求、有编制时,联系并帮助你。
这些关系是你转岗或者职业晋升的重要资源,有助于你职业发展目标的完成。
五、职业性格培养
柜员岗位适合实际型、内向型的职业特性,需要常规型和谨慎性的行为风格。
你可进行职业兴趣测试和MBTI测试,进一步明确你的职业性格与柜员职业的匹配程度。根据测试结果,加强相关职业性格的强化和培养。
六、机会准备和把握
无论是晋升或者转岗,除个别管理粗放落后的中小银行是领导决定之外,大部分商业银行都是采取内部招聘或者竞聘方式。
既然是内部招聘,重大不同是偏重于你日常的工作表现。你工作能力和业绩展现十分重要。
通过活动展示自己。积极参加部门或单位组织的晨晚会和各类团建活动。主动发表有见解的意见,参与具体项目,或成为组织者。活动中,不仅仅做观众、更要做演员,让领导和同事们认识你、关注你。
通过技能展示自己。一定要刻意练习一项业务技能,并达到一流极致水平,成为比赛能手。或点钞、或数字输入、或证件识别、或假币识别、或洗钱识别等,只要一项技能成为本行、乃至当地银行系统的第一名,你就有了知名度和影响力。
通过知识展示自己。运用你所学知识,擅于观察、勤于思考,对现有柜面业务处理流程改进、操作规程、效率提升、客户分流、存款挽留、柜面营销话术、服务用语、环境布置等方面进行多角度、全方位、发散性、认真梳理和研究,对业务工作中存在不足,对客户投诉的焦点、对差错出现的环节等提出改进完善意见建议,展示自己的知识水平。
通过特长展示自己。如果你有琴棋书画、乐器演奏、体育、歌唱、写作、演讲等任何特长,都要通过团建活动、业余聚会、同事婚丧嫁娶等机会展示出来,给自己贴上工作之外的一个特长标签,加深领导和同事们对你的认知,为你的形象加分!
总之,柜员岗位属于技术含量低、准入条件少的中台运营岗位,待遇相对较低。适合岗位锻炼,是银行各职种的基础锻炼岗位。可选择的转岗职业通道较多。只要重视能力的展示、引起领导和同事们的关注,抓住行内外的所有招聘机会,就一定能实现职业发展的最终目标。
银行人员职业规划2
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:
一、是要有很强的学习能力
目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
二、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
三、服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。
四、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力……如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。
入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的职业规划来引导了。
在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
五、确定职业生涯目标
一般来讲,银行柜员有两个发展方向:专业类和管理类。
所谓专业类,就是“柜员―理财师—资深理财规划师—第三方理财公司-成立理财工作室”的发展模式,管理类自然就是往银行高管方向发展了。
六、制定行动方案
光是确定了职业生涯目标是不够的,还要有具体的行动方案来支撑,才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
第一步:立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。
第二步:学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。
第三步:积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。
第四步:用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
第五步:未来3-5年,加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。
第六部:积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。
银行人员职业规划3
谈到职业规划,我的职业理想是一名理财师,并且希望终有一天能有一个自己的理财师事务所,专门为客户做规划,就像今天遍布各地的律师事务所那样。在毕业前考取证券从业资格证等基本证书,提高自己的外语能力,夯实自己的专业基础。毕业后三年内在金融业(首选是银行私人银行部门)打下基础,争取三至五年拿下CFP等相关含金量高的证书。我知道要成为一个真正的理财师并非拿到一个证书就可以,而是要看他为客户能够创造多大价值。如果只有证书,不能得到客户的认可,那么证书将毫无意义。但是我更愿意将其证书的取得看成是事业的发展的分水岭。人说“三十而立”,我想那时应该正是我为之奋斗促成事业腾飞之时。
20xx年,因三家中资商业银行—中国银行、中信银行、招商银行,相继成立私人银行部,开展私人银行业务,而被银行业称为中国“私人银行元年”。今年,国内的主要商业银行,如中国工商银行、交通银行等,也陆续开展了这一业务。可见,私人银行业务将成为中外资金融机构竞争的又一个重点。PrivateBanking的发展已有400余年的历史,它通过客户经理向拥有高额净资产的私人客户及其家庭提供以财富管理为核心的、高质量、专业化金融及相关服务获取收入。
由于国内银行业仍处在转型改革之中,各项操作流程及法律法规与国际接轨时日不久,精通银行业的本土专业人士的储备还处在积累阶段,外籍银行专业人才在本地化中面临着漫长的磨合期,专业人才的匮乏是当前我国私人银行业务发展的重要障碍。近年来随着中国经济持续高速增长,居民的私人财富不断积累,一个稳定的高收入富裕人群己经形成,我国银行业开展私人银行业务己具备一定的市场条件。2008年爆发全球金融危机,对我国的金融业肯定有很大的影响,尤其我们这些看似“生不逢时”的金融学生。但是我想这其中一方面对我国金融业的完善有很大的促进作用,另一方面优秀的人才更容易脱颖而出。凡事都辩证的看吧,只要通过不懈努力,软硬件都达到一定水平,“塞翁失马,焉知非福”呢?
由此,我的未来职业发展前景既有机遇又充满了挑战。
理财是一种生活方式,它来源于生活同时也服务于生活,理财师的价值是在实践中体现的。一个称职的理财师应该能够在实践中为客户创造出最大价值,帮客户做好合理的财务安排才能够得到客户的认可。理财是一项终身学习的事业,只有在实践中不断学习,理财师的称号才有价值。
首先我要把知识基础夯实.理财是一个宽口径的专业,涉猎知识广博,不仅要有经济、金融等基本知识,还要了解理财行业以及收藏、房产等相关的知识。特别注意对这些知识和信息的积累,运用联系的、发展的眼光辩证地看待,因为知识膨胀、信息爆炸,某个时间点上正确的信息长期来看也许就是谬误了。第二是丰富我的社会经验,学习一点心理学,懂待人接物、“察言观色”的方法,学会挖掘客户内心的真实需求,如何与人沟通。客户的真实需求往往和语言表露出来的并不一致,如何识别客户的真正的风险取向,是从书本上学不来的。
人要树立正确的职业理想,首先必须全面地认识自己。要通过科学认知的方法和手段,正确全面地认识自己的过去、现在、未来。我特意做了一份专业的职业性格测试,分析表明我的性格属“教导型”,愿意帮助别人解决问题、了解自己、并且与他人分享自己的价值观,比较适宜在咨询业或教育界发展。报告还指出某些既要求懂技术,又要有很强的交际、交流能力的复合型工作是我需要考虑的。其中重点推荐的岗位就有财务咨询顾问。报告中指出的“不够坚持”“容易松懈”等工作劣势是我现在就应该努力克服的缺点。
俄国的托尔斯泰曾说过“理想是指路的明灯,没有理想就没有坚定的方向,就没有生活”。每个人的人生目标是通过职业理想来确立,并最终通过职业理想来实现。我的人格属ENFJ型(MBTI理论),我有很强的“利他主义”情感,我也非常认同经济学家茅于轼先生晚年悟出的“享受生活,并且帮助被人享受生活”的人生意义。我愿意把“享受生活,并且帮助被人享受生活”当做我的人生追求。我想“理财师”的职业就可以帮助我实现这一追求。
银行人员职业规划4
(一)个人基本资料:
毕业院校:广东金融学院
专业:国际金融
学历:大专
(二)进行人才测试前心目中的最理想职业(按顺序):
1、电信、网络、IT企业、影视娱乐的创业人
2、电信、网络、IT企业、影视娱乐的营销管理人员
3、银行金融行业的营销管理人员
(三)人才测评结果
1、职业规划测评结果
职业人格类型顺序:管理型(9分)社会型(7分)艺术型(5分)研究型(5分)常规型(3分)实际型(2分)
个人风格概述:支配的,乐观的,冒险的,自我显示的,自信的,精力旺盛的,好发表意见和见解的,不易被人支配的,喜欢管理别人。
职业个性特征:善于令辞,尤其适合做推销工作和领导工作。积极热情,富冒险精神,自信。喜欢争辩力求别人接受自己的观点。缺乏从事精细工作的耐心,不喜欢那些需要长期智力劳动的工作。
适合的职业特征:从事需要胆略、冒风险且承担责任的活动。喜欢从事领导及企业性质的职业。
适合的职业概述(举出部分):保险销售代理,报刊管理员,采购管理员,餐馆经理,地产管理员,饭店经理,房屋管理员,服务经理,销售代表,顾问,广告管理员,广告经理,广告商,广告销售代理。
2、综合素质测评结果
职业能力水平:言语能力(6分)数理能力(9分)推理能力(8分)资料分析能力(2分)人文素质(7分)
个性风格及特征概述:通常扮演一个“指挥者”。希望控制生活与工作环境,会努力取得并保有掌控他人的权力。很自信。
价值追求:享用权力,能够突破与改革,能力眼光受到肯定,不受环境的拘束。
能力优势:善于领导统御,有自信的决策者,凭少许资讯即可当机立断,热爱挑战。
适合的职场特点:没有兴趣从事一成不变的工作,没有耐性循着僵硬的管道升迁,乐于挑战的开创者,不安于室的企业家。
适合从事的职业(举出部分):高阶主管,老板,个人工作室,有权有实的领导人,业务代表,创业家。
3、职业能力倾向测评结果
由于结果项较繁多,在此仅作简单的综述。
除了动手能力一项为2分之外,其他大部分为8、9分,少部分为7分。
在职业适应性方面,除了工艺制作为不适合之外,其他为基本上适合,其中新闻编辑为很适合。
4、职业价值观测评结果
职业价值观类型(按得分顺序排列):经营取向(6分)自我实现取向(6分)才能取向(6分)支配取向(5分)自尊取向(3分)自由取向(3分)家庭取向(3分)志愿取向(3分)经济取向(1分)
在此列出得分前三的类型:
(1)经营取向:
工作优势在于:独立性强,主动行动,有强烈的成就动机
工作劣势在于:较主观,可能比较固执
(2)自我实现取向:
工作优势在于:重视他人感受与价值,做事目标明确,有强烈的发展、提升意识
工作劣势在于:可能不够客观,对自身利益考虑不够,有时过于敏感
(3)才能取向
工作优势在于:有专项才能,思维活跃,多有创意,学识广博,乐于助人
工作劣势在于:可能表现得较自负,有时不够合群,自我,有时可能不能顾全大局
(四)个人分析
1、个人职业规划分析
把测试前自己心目中最理想的职业来跟测评结果作对比,基本上一致(管理型和社会型基本上跟心目中的营销管理方向一致),也可以看出目前自己对个人情况和职业目标的了解还是比较深入的。但有几点必须看到的是,首先,目前本人的专业是国际金融,而在此次的职业规划中显示我并不是很适合银行金融行业,加之此行业相当一部分职位要求要有耐性做一些一成不变的工作(如会计、国际结算、信贷等业务);并且在目前中国的银行业中的升迁管道较为僵硬,缺乏一定的灵活性,加上行政色彩太浓(很大程度上受到政府行政结构的影响,而个人对于这种结构不大喜欢),所以个人不太喜欢这种升迁模式(在本人的综合素质测评中可看出)。再者,银行金融业要求稳定胜于冒险,而个人的职业风格偏向于冒险和挑战,这也说明了本人不适合银行金融行业。第三,本人的职业特征表明本人缺乏从事精细工作的耐心,不喜欢那些需要长期智力劳动的工作。这也从另一方面表明本人并不适合从事如会计、柜台、信贷和结算等银行业务。最后,在适合的职业概述中,也没有提到与银行金融行业相关的职业。
从职业规划测评结果中还看出,本人适合从事营销管理类的职业,富冒险和挑战精神,对于一成不变的工作或职业缺乏兴趣。本人深知兴趣对于选择职业是两大重要决定因素之一(另外一个因素是个人的特长所在),所以本人更喜欢在电信、网络、IT企业、影视娱乐行业从事营销管理工作,因为上述行业比较多变和灵活(尤其在营销的手段上,如前一段时间湖南卫视“超级女声”的.营销和管理)。再者,在适合的职业概述中所列举的职业也符合上述情况。
结合自己个人以往的学习及社会学生工作情况,首先,自己曾在学校担任英语俱乐部的会长,担任期间内多次策划大型活动并管理该社团从而使其得到优秀社团,并且个人也获得“优秀社团负责人”的称号,在这里集中体现了本人在策划管理方面的才能。其次,本人也在注重学术创新的“挑战杯”大学生课外学术科技作品大赛中分别获得了院的二等奖跟省的三等奖,也表明本人有着不错的创新能力,这对于本人从事市场营销这种比较注重动态创新(如营销手段和市场策略)的职业有着很大的正面作用。第三,本人曾经在大三初召集两位工管系和一位会计系的同学共同撰写大学生创业计划,在撰写的过程中取得了很不错的成绩,但由于创业队伍的某些策略错误和一些客观原因导致没能进入最后的答辩赛。但这也从一个侧面反映本人有着一定的管理领导能力。
但目前唯一的缺憾就是本人目前的专业为国际金融而不是市场营销,但在后文的职业目标和路径中本人会提出解决办法,尽最大努力把专业跟兴趣或个人特长统一起来。
所以在这个个人职业规划分析后得出的结论是,从职业的类型偏向上来说,本人适合营销管理类的职业,并且在电信、网络、IT企业、影视娱乐行业更容易获得成功。
2、个人综合素质分析
综合素质测评的结果基本上符合本人的情况,但本人对测评中人文素质测评的准确度提出怀疑,个人并不认同单凭几道本人认为文化和人文含量不高的题的测评结果,因为本人对中国传统文化及世界文化的认识有一定深度。虽然本人在人文素质这项的得分为7分,但个人对此项的测评准确度有所保留,所以在下面的分析中将不会考虑该项的分数。
在职业能力水平测评的结果中,除了资料分析能力一项得分较低外,其他几项得分都比较高。对于资料分析能力在这里分两方面来分析,一,资料分析能力表明我不适合那些常规型的职业(在本人的个人职业规划测评结果中可看出)。二,资料分析能力在相当一部分的职业中都要应用到,虽然说本人并不适合常规型的职业,但一些管理型和社会型的职业还是需要拥有一定的资料分析能力的,所以在这方面的能力需努力学习和加强。
在个性风格及特征概述中,也表明本人适合管理型的职业,也很自信。
在价值追求中,本人希望个人的努力、能力和眼光能够得到肯定。并且本人看事物的眼光比较独到,也正因为如此,本人比较注重突破与改革,反对一成不变、保守和固守墨规。这也是在文章开头所列出的心目中三个理想职业当中没有和政府政治相关的职业的原因,这是因为本人并不认同现在政府的那种低效率的行政、不愿突破与改革、相对保守和做事流于形式多于实际的作风,也不愿意被“工作比较稳定”――公务员的这种职业环境约束了自己的敢于冒险、挑战和创新的精神。
在能力优势一项中也表明本人具有相当的领导和决策能力,再一次证明本人适合并能够从事管理型的职业。并且热爱挑战,而在这方面本人曾多次参加校内外的各种比赛并获奖也能证明这一点。
在最后的适合的职场特点和适合从事的职业中(如老板、有权有实的领导人、创业家),则更加有力的表明了本人的乐于挑战、突破与改革。
所以在这个个人综合素质分析后得出的结论是,从能力素质和价值追求上来说,本人适合营销管理类的职业,并且在电信、网络、IT企业、影视娱乐行业更容易获得成功。
3、职业能力倾向分析
在这个测评的结果中,本人对“新闻编辑为很适合”这一结果有所保留,具体个人对新闻编辑这一行业并不感兴趣,但此行业的营销管理工作却可能适合本人。
由于结果繁多及各项结果相差不远,在此不作更多的深入分析,但在此基础上,个人还是比较偏向营销管理类的职业。
所以在这个职业能力分析后得出的结论是,各职业能力相差不远,但个人还是比较偏向营销管理类的职业。
4、职业价值观分析
该测评结果基本上符合本人情况。经营取向、自我实现取向和才能取向的得分排在前三也表明了之前三项的测评结果的正确和一致。主动行动,做事目标明确,有强烈的发展、提升意识都表明了本人的敢于冒险、挑战、突破和改革精神,而且此项所有的测评结果均跟本人适合营销管理型职业没有任何冲突。
所以在这个职业价值观分析后得出的结论是,以经营取向、自我实现取向和才能取向为主,表明了于之前三项测评结果的一致,也基本上符合本人的情况。
银行人员职业规划5
培训背景:银行需要职业化的员工,员工需要职业化的前程。为了提高大学生金融就业能力,为金融业培养实用型储备人才,满足银行高素质人才要求,使其完成蜕变,顺利迈入银行职场,中国金融就业协会面向大学毕业生特举办的银行职业生涯规划就业班,以银行认证培训+银行业务实训+考试录用指导的系统化实战培训模式,提高大学生就业竞争能力,向银行金融机构推荐就业。工欲善其事,必先利其器,做好大学生在银行业中职业生涯发展起点,使其顺利迈向银行职场。就业岗位:柜员、信贷、大堂经理、信用卡专员、客户经理、理财等岗位招聘要求:
1、25周岁以下,国民教育统招本科以上学历,金融、财会、经济、管理、数学统计、审计、营销、计算机等相关专业,男身高1.73米以上,女身高1.62米以上,有金融从业经历以及营销能力突出的优先考虑。
2、身体健康、品行端正、无不良记录,勤奋敬业、责任心强、热情大方、积极主动,语言表达能力强,形象气质佳,仪表端正。
3、普通话标准流利,有较强的文字组织能力,熟练计算机操作。
就业前景:金融业岗位是当今大学生梦寐以求的首选岗位之一,工作稳定,工资待遇高,就业环境好,用人需求大,一旦进入银行领域,职业上升空间十分巨大,薪资待遇从年薪几万元到几十万元不等,非常适合大学生的职业发展。
就业单位:国有五大商业银行、国有股份制商业银行、外资银行、城市商业银行、农信社、邮政银行等。
就业培训:就业培训3个月,聘请行业资深专家、金融教授授课,课程设置以银行就业为目标,针对性实战教学,为进入银行领域打下坚定基础。
就业推荐:培训考核合格,中国金融就业协会颁发就业推荐函,提供丰富的银行就业信息,推荐学生就业。本着全国区域推荐,就近区域调剂,先就业后择业的原则,做好学生就业推荐工作。
银行人员职业规划6
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行人员职业规划7
很多人都说计划不如变化,但是如果没有做好计划,工作就没有一个头绪,工作的效率就会非常慢这不利于工作展开也不利于工作的进行,做好工作计划,当遇到需要改正的因素时也可以及时调整,毕竟大方针不便就可。
一、微笑服务
为了更好的维护我们银行的形象,服从银行领导的要求,对自己的工作多一分责任多一分尊敬。面对客户时,微笑。以前工作很多时候都是简单的说以下,从来都不会有多少表情,这样就让客户感觉到有距离,毕竟两个陌生人之间,彼此想要沟通,一副冷面孔会让沟通变得更加困难,心中不由自主的产生沟壑这就不利于我们工作,用微笑来拉近距离,用尊重来关心客户,通过一次次真真切切的服务做好自己的工作,让客户看着高兴,最做着也安心。我会在今后的工作时微笑对待客户,对待同事也微笑礼貌对待,以礼待人,对他们多一分尊重多一分热情,让客户知道我们银行工作人员都是有素质,有品德的优秀人员,让更多的客户选择到我们银行存取业务,让他们接受我们的工作多接受我们的工作。拉近与客户的距离这就很好的减少了与客户的问题。
二、认真负责,多一分责任感
经常说在嘴边的是责任,但是想要完成工作不但要能力出众,还要有责任感有担当,愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘记自己的基本任务,我是柜员,经常需要与客户沟通,客户要办理的很多业务需要人工操作,有些比较复杂,甚至需要说好多遍,为了避免出现问题我经常会询问多次,一从不会只说一次,因为我清楚知道一点,如果因为我说的不够清晰出现错误需要负责人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多说一句这就是一次对责任的担当,我清楚明白一点,不能因为自己所得不到位耽误到客户的业务办理。
三、学以致用
在银行我们还在培训,虽然培训时学到了很多,走到了岗位上,但是依然还要继续学习,继续把他们作为自己可以用到工作中,不能因为自己学的不够我就必须多学多做,在岗位上多做,在学习中多学,不会忘记自己的基本任务学习压力有多大,就会把自己的工作做的更好,在工作中我不会贪图快,更多的是运用所学,熟悉了自己的学习技巧然后才能够快速的提高自己的工作能力,在银行需要的就是这样不断的学习和锻炼。
银行人员职业规划8
-年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的顾客经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。
一,主动学习,提升技能。
作为一名入职一年的顾客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其顾客经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。
二,维系顾客,拓展市场。
主动与顾客联系,关心顾客需求,适时将我行新的业务产品介绍给顾客。对于现有顾客的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对顾客贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与顾客保持联系,发现顾客的需求,引导顾客的需求,并及时给予满足,为顾客提供“一站式”服务。对现有的顾客,要与之保持经常的联系,而对潜在的顾客,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。
首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替顾客算好账,为顾客设计最合适的金融产品组合;
其次是细分顾客,确立目标市场和潜在顾客,对顾客进行各方面的分析与评价。时刻保持与顾客的联系和调动顾客的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与顾客的关系,对顾客进行富有成效的拜访与观察。
第三,在与顾客的交往中,要积极推销银行产品。善于发现顾客的业务需求,有针对性地向顾客主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制顾客风险。密切注意顾客生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。
三、发散思维,勇于创新。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,顾客选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,如何服务好重点顾客对我行的业务发展起着举足轻重的作用。在下半年的工作中,要时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究顾客,通过对顾客的研究从而达到了解顾客资金运作规律,力争将顾客的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
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