智慧旅游景区方案是指通过运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术的应用,以游客需求为导向,整合旅游资源、创新管理机制、提高服务质量,为旅游者、旅游企业和政府管理部门提供智慧旅游服务的景区整体解决方案。以下是有关于智慧旅游景区方案的有关内容,欢迎大家阅读!
智慧旅游景区方案1
景区智慧解决方案及理念
旅游景区的发展现状:
随着旅游业的快速发展,旅游景区之间的商业竞争也渐趋激烈。
大部分旅游景区管理机制落后,观念保守,景区管理和服务的专业化水平较低,旅游景区的整体服务功能、服务质量、管理水平和资源与环境保护力度都与我国旅游业实现跨越式发展的要求不相适应,与旅游者越来越高的旅游需求不相适应。
旅游景区发展的全新模式
眼下旅游服务业的不断发展,游客对信息服务的依赖程度越来越高,对信息服务的质量要求也越来越高,基于用户个性化的主动信息服务作为一个新的研究热点和一种新型的信息服务模式,得到了越来越多的关注。游客在出行前制定旅行计划时,需要借助各种媒介(旅游报刊、互联网等)了解景区的旅游信息,通过媒介提供的文字、图片、视频等各种综合信息来决策。由于网络信息资源的分散性和针对性,旅游者很难根据特定的信息源作为自己的参考,因此迫切需要主动信息推送服务系统来提供及时、准确和多样化的信息。综合信息智能推送服务系统是主动服务的技术实现,按一定的方法和技术改善系统与用户的交互。
问题的解决需要共策共力
每个行业的真正需求往往来自于日常生活,所以
palmap+经过对景区工作者及广大游客的调查研究后整理出行业目的所存在的需求,希望以此创立标准化智能化的解决方案,从而带动整个景区旅游业的智慧发展。游客需要了解更多信息
景区太大,通过定位导航来实现自己需要到大的目的地通过实时位置收取推送消息,获得个性化的游园服务体验。避免拥挤,无谓的时间浪费与等待。
基于位置服务提供对特殊人群的服务并获得他们的活动轨迹。
对景区的优势景区希望工作日和节假日对游客进行分流;了解游客对不同景点的喜好程度能做出有效的推广。为景区的服务优化决策提供更有力的依据;对景区可实现可视化管理;
解决长时间排队导致给景区带来的困扰;
智慧景区能综合了解游客喜好,为下次活动做提前预热,让二次销售更加的效率化智能化;
实现智能化的管理:如,行政管理智能化、应急智慧、调度智能化、智能支付。
智慧景区所蕴含的智慧
一个智慧景区旅游体系是利用现代的信息技术,包括数据通讯技术、数据的交换,管理人员对系统和关键组件的状态有持续、有力的掌握;最后,系统必须能适应环境的变化。
在旅游业方案中,智慧体现在信息的迅速收集与反应上,当每个游客再次走进某景区的那一瞬间,这位游客游园记录、喜好景点、等记录都会被系统调用出来;当游客在游园的过程中,可以根据室内地图定位技术的提示直接找到相对应的景点,通过手机上安装一个app,可使游客进入景区可以根据自己的喜好规划自己的行进路线,也可以通过平台给景区提出宝贵的意见,对于需要特殊保护的人群再也不用担心走丢等……palmap+所提供的智慧景区,是利用技术的创造与革新,为景区,为游客,以及工作人员提供了更高效、更便捷的沟通与交互,实现在景区内从管理、运营、业绩和沟通的机制效率。
移动中的云计算
实时获取所需位置信息针对位置信息预判未来动作准备好应对措施与方案节省时间成本与可见消耗
你的位置我的服务
实现自动导航至目的地引导与分流密集人群特定区域内信息提示突发状况紧急提示
智能化的景区
从源头进行信息收集,简化重复工作建立新老游客档案,完善全部信息
以游客为核心的服务体系是智慧景区的出发点效率的提高与成本的降低是智慧景区的目的
lbi的重要性
palmap+提供的一套强大的数据分析,我们可精准的获取到整个景区客流分布情况、每个游客在景区内的活动轨迹及驻留时间、每个单景点的受欢迎程度排名等从而分析出游客的喜好方便二次营销及为景区的广告位价值以及活动价值提供强有力的数据依据。同时与app打通,通过app的功能的不断扩展增强游客对app使用的粘性,让更多游客进入园区后依赖app。基于lbi可分析出活动前、中、后人流数据的对比,主要带来的是新游客还是老游客,以及增长量是多少,对比往年的活动时间周期来分析活动持续的时长是否合理,从而综合分析这场活动成功与否以及下期该如何去做,通过这个分析可为我们下次活动省下不必要的开支。
智慧景区,给您贴心(palmap+提供的解决方案)
一套智慧的解决方案,应该是这样的,通过它,可以更好的改善游客体验,可以有效的节省景区的成本,可以更准确灵活的应对突发事件与紧急情况的协调,一切均是为了效率与节约成本。创新的景区与游客交互体质
利用室内位置定位的技术,实现与游客远程交互,让游客能了解近期景区的各个景点全部信息,并针对游客所遇到的问题进行合理安排解决,最大化的节省重复的工作所浪费的时间,并通过app或其他载体缩短与游客的空间距离,实现线上线下的全方位立体化游园体验。利用位置信息针对游客提供个性化服务根据实时游客流量热点图提供引导与分流通过app实现与游客远距离沟通
根据游客不同的需求在特定位置进行信息推送突发或紧急情况进行定位及信息推送
科学的分析与优化
通过手机到的详细实时信息,对景区的设施、活动安排、一系列的行程表进行实时的数据展示,并根据所展示出的信息对设施、活动安排、行程表作出科学的调整。同时,利用信息收集分析所得到的结果,对景区整体的情况进行把控,及时做出相应的调整,利用科学有效的数据进行管理及分析工作。制作景区内全景地图实时掌握景区内游客数量可视化显示景区内游客分布热点掌握景区工作人员的位置与行为趋势了解游客的位置从而掌握偏好与习惯建立完善的游客信息收集系统提供景区内安全机制,危险区域警告
有效的服务前所未有
与提升服务相关的各种策略方法都使用过,有效的微乎其微,只要的难点不是在于服务理念的不完善,更多得问题往往在于对信息的把控是否及时。服务的对象需要点是否明确。以及服务的内容是否贴切被服务者当前的需求,而这往往是滞后的。
针对个人需求提供个性化服务
对不同景点有位置区块内推送介绍服务根据实时位置对目标景点的智能导航通过app与景区工作人员有效沟通
可以在app中实现远程线上购票或查看景区人数景区内安全保证,提示危险区域突发或紧急情况有迅速的信息提示与指引对于未知也要尽在掌握
一个良好的智慧景区体系不仅仅要体现出对于现状的分析与把握,针对未来的发展趋势也一定要做出科学的判断与预测,在面对未知时要有根据以往数据得出趋势预判的能力。
通过app推送发布景区最新动态根据位置信息指引出最佳行进路线
通过定位与人群数量统计实时制定游客的分流
预知天气或其他因素对景区内人群进行提示与疏散引导
目标客户群体景区管理人员景区整体决策者工作人员游客
让转换更贴近景区规划(o2o)
让线上的需求转移到线下来实现,无疑已经成为当今生活方式的一大特点,转换在各行各业均有呈现,在palmap+提供的智慧景区体系中,转换也是整个智慧流程中非常重要的一个环节。
从游客手机端的app开始,这种转换就一直在起着作用,通过线上的预约购票,游客来到景区自行售票机兑换门票,在前往景点的路程中,游客在app中对自己想去景点进行全面了解,同时工作人员也在系统中找到游客的往期游园记录,经过简单的查看已了解游客本次游园动向,并通知有关人员进行相应的检查设备,当游客有问题需要向工作人员沟通时,又一次成功的转换完成了使命。
智慧景区总结
palmap+智慧景区作为新事物,对整个旅游产业有着重要的意义。
智慧旅游体系的建成,将改变游客的行为模式、企业的经营模式和行政部门的管理模式,从而逐渐改变整个产业的运营模式,是旅游业强化现代服务业特征,提高现代服务业水平的重要途径,将引领旅游进入智慧时代。
智慧旅游景区方案2
智慧城市解决方案
智慧城市解决方案是依据城市的发展规划,从顶层设计出发,通过构建服务于政府、企业和公众的“云服务中心”,已平台为基础,将智慧科技应用于“公共安全、社会服务、环境保护、产业发展”四大应用领域,致力于为城市居民提供全方位的智慧生活体验。构建云服务中心
采用云计算技术,以新型建设模式,搭建面向政府、企业、公众的统一标准平台,可为各部门信息资源共享、数据交换和业务协同提供良好的支撑环境。
基础网络平台
信息互联互通的基础支撑。充分运用现代通信技术,通过构建多网融合的网络基础设施平台,全面感测、传送、整合和分析人、物、系统之间的各项关键信息,使城市管理需求得到快速、智能化响应。城市公共基础数据平台
城市数据汇集、处理与交互的核心平台。建设空间地理的自然资源、人口、法人、宏观经济等公共基础信息数据库,通过对数据进行存储、管理、检索和分析,支撑城市各业务系统应用。城市公共信息平台
城市应用服务能力的基本体现。以资源整合、信息共享、协同应用为主题,通过数据资源统一管理、交换共享与综合应用,带动各领域的资源共享、业务协同、智能化应用和便捷化智慧服务。信息安全管理平台
城市安全有效运作的重要保障。通过推进信息安全基础建设,完善网络信息安全监管体系及数字认证、信息安全测评和信息安全等级保护制度,为现代城市管理提供信息安全支撑。
公共安全:
将新一代信息技术应用于城市治安管理、环境监测、应急处置、交通安全等多个领域,全面构建协调、敏捷的公共安全体系,维护社会稳定发展。社会服务:
将智慧融入人工智能、移动传感、物联网等高科技技术,推进政务、交通、医疗、教育、社区信息化建设,打造高效、便利、智能化公共服务体系。环境保护:
利用信息技术,对市政基础设施、城市污染源、污染物进行智能实时监测、及时管控,实现低碳城市建设、节能降耗、污染减排的目标。产业发展:
以更加精细和动态的方式,帮助电子商务、物流、旅游行业及科技园区创立全新商业模式,打破时间地域限制,带动相关产业发展。长江数据作为专业的智慧解决方案的提供商,依据客户城市的发展规划,结合多年来积累的大型综合性项目信息化经验,因地制宜,为客户城市提供完整、全面、个性化的智慧城市一体化解决方案服务。其服务涵盖智慧城市项目咨询、顶层设计和总体规划、工程总包、项目外包、项目资金运作、项目建设实施和项目运维等。
智慧旅游景区方案3
甲方:
代表:
地址:
电话:
乙方:
代表:
地址:
电话:
为适应互联网技术的高速发展,甲方与乙方经友好协商,就_____景区开展智慧旅游事宜达成本合作协议。
一、合作目的
智慧旅游是一种以物联网、云计算等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于大众的全新的旅游形态。_______景区是国家著名风景区,每年游客量极多,为改善游客量超载问题,加速低碳旅游业的发展,双方展开合作。
二、合作期限
合作期限从______年______月______日起至______年______月______日止。
三、合作方式
甲方提供_______智慧旅游位置服务信息系统项目在乙方旅游景区服务中所需设备、平台及运营服务。乙方为甲方提供游客资源及景区服务信息,配合甲方进行______智慧旅游平台系统项目运用、改进。
四、权利和义务
1、乙方负责该项目运作工作及试点期间发生的全部费用。
2、乙方负责提供景区游客资源和试点示范资源,协助甲方进行智慧旅游平台的测试工作。
3、甲方负责根据_______景区的实际规划和游客服务信息进行智慧旅游平台建设工作。
4、甲方可根据需要对景区进行实地考察研究,甲方需协助工作。
5、甲方需按时支付乙方合作费用。
五、合作收益
1、景区智慧旅游平台设计总费用______元。
2、设计费用在平台运行成功后______日内付清全款,如运行中出现问题,乙方应及时派员解决。
3、双方合作费用以现金结算。
六、保密条款
1、甲乙双方所提供给对方的一切资料、专项技术、产品价格和对项目的策划设计要严格保密,并只能在合作双方公司的业务范围内使用。
2、具体合作项目进行期间,所有的交流、对话、协议、成交等均需甲乙双方协商进行或在对方知晓的前提下进行。在另一方不知晓的情况下,任何一方不得单独就本协议合作项目另行对外签订任何协议或达成任何交易。
七、其他
1、本协议未尽事宜,双方另行商议,即本协议签订后,甲乙双方就双方需要的具体事宜订立补充协议,与本协议具有同样法律效应。
2、本协议一式______份,双方各执______份。
3、本协议经双方代表签字生效。
甲方(签章):
代表人(签字):
______年______月______日
乙方(签章):
代表人(签字):
______年______月______日
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