“管理明星事迹材料”这个词的意思是指一种特定的材料或文档,用于记录和管理那些在管理领域表现出色的明星人物的事迹。这些事迹通常包括他们在管理方面的成功经历、创新方法、领导能力、团队协作等方面的表现,以及他们在管理实践中所取得的成就和贡献。这些材料可以为其他管理人员提供参考和借鉴,帮助他们提高自己的管理能力和水平。以下是有关于管理明星事迹材料的有关内容,欢迎大家阅读!
管理明星事迹材料1
xxx在20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
管理明星事迹材料2
xx客运段列车长王聪同仁,参加工作以来,他热情诚挚的客运服务、较强的业务技能和出色的工作成绩得到了段领导和旅客的一致好评。在今年春运旅客服务方面做出了积极的贡献。
今年1月28日,xx客运段动车队列车长王聪在值乘d52次处理一起违章时做到了”打不还手、骂不还口”。
这天,列车长王聪在值乘d52次至xx西站时接到乘务员报告一等座有两人越席乘车,列车长王聪在接到报告后立即赶到现场并亮明身份对两名越席人员进行解释和劝阻,遭到其中一人辱骂、威胁、推搡和殴打,直到其他旅客看不惯上前制止。到xx西站时又被其推到在站台上,而后被闻讯赶到的乘警与乘务员搀扶到列车上。当乘警寻找旅客为此事证明时,周围的旅客纷纷主动证明,并称赞列车长是好样的!王聪在被殴打及谩骂的`过程中,始终”打不还手、骂不还口”,他的行为维护了铁路职工的形象。
由于春运期间,工作比较紧张,还在病床上的王聪同仁带伤提前回到了岗位上。
王x表示,作为一名党员”打不还手、骂不还口”是在工作中应具备的基本素质,作为一名列车长”打不还手、骂不还口”是当前工作环境下必须要做到的,在担当乘务工作中与旅客发生矛盾那是在所难免的,作为服务者应该做大最大限度的容忍和克制,不管谁对谁错,与之对骂会严重损毁列车的形象,同样也会损毁铁路在旅客心中的形象。但是在合理服务旅客的前提下,旅客仍旧不服从管理,我们就应该从自身找原因,及时反省自身的所作所为,并积极改正自身的缺点和不足,做到自我反省。
王x用自己的实际行动体现了他爱岗敬业的奉献精神,用自己的一言一行让旅客改变了以往对”铁老大”的看法,展现了铁路人的新面貌。
管理明星事迹材料3
沈敏伟,男,1972年10月出生,浙江磐安人,1995年8月参加工作,中共党员,硕士研究生学历,现任浙江省糖业烟酒有限公司总经理助理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理。1995年8月,沈敏伟同志进入糖酒公司,十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习,善于钻研,勤奋敬业,踏实苦干,取得了很好的经营业绩,为公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员,较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。
一、勤于学习,勇于钻研,在学习实践中长才干
沈敏伟认识到,搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针,做到顺势而为,才能把握准节奏。对此,他自觉关注时事和国家宏观经济形势,及时分析趋势以及对行业的影响,学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规,几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时,他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识,博览书籍,注意学习与工作的紧密结合,丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙,但他处理好工学矛盾,利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时,他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情,以及时掌握国内外食糖供求的最新信息,有时行情波动剧烈时,他经常研究到深夜,以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合,总结多年来积累的期货操作经验,形成了自己的操作理念。他感到,只有不断学习实践,才会有敏锐的市场嗅觉,正确把握市场行情,保证企业稳健发展。
二、苦心经营,精心管理,在扩大经营、强化管理中作贡献
公司与上海糖业烟酒(集团)合作后,杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营,为保持公司原有的经营规模,公司成立了期货部和金华浙糖酒业有限公司,由沈敏伟同志负责。他上任的第一件事,就是抓产销网络和信息网络的建设。金华公司建立初期,他对当地白糖市场进行调研,发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此,他及时提出思路,即与客户共享市场供求信息、产地信息,并提供更优质的服务,建立更紧密的关系,就能吸引、扩大和稳固金华的客户群,迅速打开市场。与此同时,他主动上门与客户联系,深入跟踪调查,摸清客户信息,根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理,重点加强对优质客户的服务和跟踪,实现与优质客户稳定的业务合作。在此基础上拓展销售网络,延伸至义乌、龙游、兰溪等周边市场,发掘潜在客户,稳步增加新客户,公司在金华的食糖市场占有率达70%以上。
沈敏伟时刻关注产区食糖市场行情的变化,密切与产区经销商的联系,准确判断市场走势,果断购进新糖。如xx年8月,新的食糖榨季开始前他与广西产地预订xx吨青苗糖,价格为2800元/吨,计划xx年分次调入。由于食糖市场受产地减产和国际糖价的影响,加上郑州商品交易所白糖期货合约上市,新糖价格一路上涨,产地现货价突破5500元/吨。沈敏伟敏锐地感到糖价巨幅上涨会给食糖供应带来巨大压力,“必须尽早协调好产地方面的供货,迟则生变”。他迅速去产地协调,及时催调,公司预订的食糖按协议价如数如期调入,为公司创造了可观的效益。强化风险管理是沈敏伟上任后需把握的第二件事。食糖现货贸易和期货操作风险较大,强化风险管理尤为重要。这就要求严格执行公司制定的期货操作和食糖销售管理规定,始终把风险控制放在第一位,谨慎操作,稳扎稳打。xx年初,郑州商品交易所白糖期货合约上市交易,1月份价格从4500元/吨爆涨至6200元/吨,2月份价格又回落至4500元/吨,沈敏伟不急躁、不盲从,谨慎行事,规避风险。
近三年,期货操作没有出现大的风险,并取得了稳健的收益。同时,他尽力控制应收货款规模,防范经营风险。金华地区供货商供应工厂食糖向来是铺货销售,应收货款规模大,潜在风险较大。对此,沈敏伟多次上门与工厂沟通、协调,取得了较好的效果。如金华李子园乳品厂应收款规模150万元,相对其进货量来说,应收款额度偏大,通过他的努力和坚持,应收款已控制在30万元,且货源供应量正常。三年来,金华公司每年销售超亿元,累计创利1200万元。
三、从严要求,带好队伍,团队整体素质得到提升
作为一名党员,沈敏伟对自己要求严格,注意自律,遵纪守法,吃苦在前,享受在后,较好地发挥党员的先锋模范作用。他以自身良好的人格魄力带动并影响着部门全体同仁。他认为,一个企业、一个部门要发展壮大,仅靠个人的力量是不够的,没有完美的个人,只有完美的团队,一定要打造一支团结合作、能征善战的团队。为此,他带领员工跑市场,进行实地指导,并毫无保留地将自己多年积累的业务经营、期货操作经验和独到的行情分析方法传授给部门其他员工,还常组织部门员工开展交流,探讨问题,有效地促进了本部门职工经营管理能力与水平的提高,部门绩效得到了较大的提升。
管理明星事迹材料4
姓名:张虹
岗位:西城故事咖啡厅服务员
入职时间:20xx年3月
张虹入职有半年多的时间了,在这半年的时间里,她从一个少言寡语,客人提出问题时都不知所措的实习生,成长为一名可以顺畅的与客人沟通并能提供优质服务的合格服务人员。
咖啡厅主管经常说她的性格是个“慢节拍”的人,她虽然工作的速度不一定有多快,但一定是最稳当,效率最高的。
旺季的到来,使得咖啡厅的同事有些身心疲惫,但每一天听到主管说破了多少多少的接待纪录,她们都会由衷的从心里感觉高兴。张虹说过:“原来我们为那么多客人服务过,原来我们在一瞬间结识了那么多人,虽然只是回眸一霎,更重要的是在接待过程中听到客人们之间的交谈方式、方法,让我受益良多。”
长包房客人姜先生每晚都会到咖啡厅用自助餐,姜先生很亲和,每次来他都会取很多海鲜,开两瓶啤酒就开吃。有一天张虹当班,她发现姜先生的吃法后感觉有问题:吃海鲜喝啤酒会导致痛风,这个在前几天的食物营养培训中学习过的,于是她大胆的走过去跟姜先生说:“打扰一下姜先生,吃海鲜不要喝太多啤酒,容易腹痛,也易引起痛风,要不给您来点红酒?”姜先生先是一愣,接着恍然大悟的说:“啊!原来是这样啊,怪不得昨天晚上关节疼了一晚上,我还以为是从内地到海边太潮湿引起的呢,谢谢你的提醒,那就来一杯红酒吧!”,从那以后姜先生每次来用餐,张虹都会提前拿杯红酒放在他习惯坐的位置上醒着,即使张虹不当班,每天都有同事替她做这件事。
姜先生在退房时对张虹的服务提出了特别的表扬:“每天的晚餐是我最开心的时刻,在这里体会到了酒店无微不至的服务,虽然细微,但是处处让我感到开心,张虹就像我的女儿一样,虽然离开家一个月了,但是我感觉一直在家,我很开心,下次还是会到世贸海悦来住”。
管理明星事迹材料5
满怀热爱做表率践行信念展风采
——记工行浙江省分行营业部羊坝头支行市场营销二部副经理陈建强
作为一名客户经理,他本着对工作的热爱、对客户的热忱在市场拓展中做出了突出的业绩,体现了一名工行青年爱岗敬业、勇于开拓的职业素养;作为支行市场部门的负责人,他以高度的责任感抓好传帮带,当好领头人,展现了团队管理者的优秀素质;作为一名共产党员,他在危急时刻挽救了一个4岁孩子的生命,彰显了一名党员的高贵品格。他用自己的实际行动,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了领导、同事、客户和群众的.普遍认可,他身上彰显出的正能量,激励着广大青年员工心存正气、努力奋斗。他,就是浙江省分行营业部杭州羊坝头支行市场营销二部副经理陈建强。
陈建强同志20xx年进入工行,在浙江省分行营业部羊坝头支行工作12年以来,始终以“客户第一、服务第一”为理念,以“思想上做表率,在业绩上做先锋,在工作上做模范”为座右铭,以实际行动展现了工行青年员工热爱工作、心系客户、勇于开拓的精神风貌。20xx年以来,他多次获得浙江省分行和省分行营业部优秀共产党员、优秀公存客户经理和公司业务优秀客户经理荣誉称号,20xx年度获浙江省分行营业部特别奖、总行职工职业道德建设先进个人。
尽心做好传帮带率先垂范共进步
作为部门的管理人员,陈建强不仅自身专业过硬、敬业爱岗,更注重与同事们相互学习借鉴,共同成长。他通过自己的一言一行来起到模范带头做用,以一名优秀共产党员的人格魅力去感染和带动团队成员。
当有新人加入时,他会耐心地指导;只要有同事遇到业务系统问题、产品使用问题,他都会毫不吝啬地分享经验,帮助他们解决困难。在办公室,大家都尊称他一声“强哥”,经常会听到“强哥,我的什么什么出问题了,你帮忙看看?”“强哥,你看这个业务这么操作对不对?”……而他的回答总是“好!马上就来!”。
有一次,一位刚接触公司业务的同事,在撰写贷款调查报告的时候遇到了难题。一向“多管闲事”的陈建强下班后主动留下来指导他,从企业优劣势的分析到财务报表的分析,再到需要注意的风险点等等,他都耐心细致地给他讲解。等到报告完成,已是晚上九点多,而那天正是他儿子的生日,早上出门前他还答应儿子晚上要回家为他庆祝,可是他失约了。回到家,摸着儿子熟睡的小脸蛋,他深深为自己没能遵守约定而感到歉意,但如果还有下一次,他又会毫不犹豫地留下来,因为在陈建强心里,这是一份义不容辞的担当,而他也相信,这是他能为儿子做的最好的榜样。
危机时刻伸援手英勇救人显党性
虽然业绩突出,但陈建强一直为人低调,如果不是20xx年6月一封通过95588转来的表扬信,很多人根本不认识他。而正是这封表扬信,让所有人记住了“陈建强”这个名字,他的事迹也迅速从他所在的羊坝头支行向营业部、省分行乃至整个工商银行系统扩散。
事情是这样的,20xx年6月9日下午三时许,一名外来务工者四岁的小女儿在河边与同伴玩耍时,不幸落入河中,因前几日刚下过雨,河水有些湍急,小女孩在水中不停挣扎。正在家中与儿子玩耍的陈建强听到外面“救人,救人,有孩子落水”的呼救声,闻声赶紧跑出家门,奔向出事地点。这时落水的小孩已经只剩下头发漂浮在水面,他没有多考虑,连衣服、手表等物件都来不及脱下,就纵身跳入河内,向落水的孩子游去,在闻讯赶来的村民帮助下,孩子被顺利救上了岸。此时,孩子已经处于浅昏迷状态,陈建强同志根据平时积累的急救经验,赶紧进行救护,经过20多分钟的生死急救,孩子终于苏醒过来。看到孩子没事了,他悄然拨开人群走回了自己的家中。回到单位后,一向低调的陈建强同志又投入到紧张忙碌的工作中去了,没有人知道那天下午发生的紧张而又感人的一幕。直到被救孩子的家属知道救人者是陈建强后,特意委托其他村民在工行网站留言,感谢他的义举和救命之恩。
面对领导的赞扬,同事的钦佩以及上级行采访组的采访,陈建强始终对此事不愿细说,只有那简单的两句“举手之劳”、“换了谁都会去救”。但他的救人义举,他的果敢品性,他的责任意识,无不体现着作为一名优秀工行员工和共产党员所应具备的优秀品格和良好素质。
其实陈建强的爱心远不只这次偶然的见义勇为。支行团总支与孤寡老人、贫困学生开展了结对帮扶,每一次活动,他都会积极地参与:为老人打扫房间、清洗衣服被单、给学生辅导功课等等。尽管这些事情会占用到休息时间,可是他做得心甘情愿、乐在其中。他曾说:“每一次与他们相处,从他们朴实的笑容中,我能深切感受到他们真的需要我们的帮助,而我也在这样的奉献中更加坚定了自己身为党员的为人处事信念:多一份责任,多一分奉献。”
无论是拓市场还是带团队,无论是工行员工还是共产党员,最本质的要求,是先做一个“好人”。陈建强正是这样一个好人,他把对生活、对工行的挚爱,传递给客户、同事、家人,甚至陌生人,用他点点滴滴的踏实与努力,践行着使命和信念,为党旗增添了光辉,也为自己书写下隽永的青春。
管理明星事迹材料6
一、推动成长,建设优秀团队
优秀的管理者是员工成长的推动者。我们在工作中要非常关注员工队伍的培养。通过开展各种形式的活动,帮助员工提升学习、自我管理及沟通、培训等多方面的能力。为此,班组推出了“案例共享”活动,由员工根据平时的流水整理投诉案例,并分小组策划制成课件,进行案例讲解、模拟演练、总结共享。将来源于平时工作的内容搬到课堂上,让培训变得生动有趣,通过培训,使大家获得优秀员工处理投诉的经验,将它使用在工作中,逐步减少投诉量。同时,还开展了业务体验月,每月每组一个体验主题,并由试用的员工对其他组员进行培训,使员工能更好的掌握各项新业务,也提升了员工的自我学习与管理能力。通过多样化的活动,使员工得到了锻炼,获得了成长。
二、精益求精,建设卓越团队
作为一名管理者,我们应思考如何才能近一步的提升团队绩效,因此,在班组管理方面,班组长带领班组人员根据班组情况,总结出新方法、新点子。
1、实行“五个一”班会制度—-新班会助成长
以前班组会议内容是以员工工作情况、班组现状分析等为主,总会涉及到员工的考核等问题,在很大程度上影响了员工的工作情绪,但如果不讲会影响员工的工作效率,所以如何开一个即轻松又有效率的班会成了我们这次活动需新的内容之一,通过班组人员的提议及借鉴其它优秀班组的管理经验证,本班组形成和开展了多次新型班会“班会五个一”,包括:一份问候(每天给员工一个微笑或一声问候,会使员工感到亲切的关怀,也会影响到他们一天工作的心情)、一个故事(班会上通过故事的分享使员工明白自己的不足及如何改进)、一次表扬(表扬班组中优秀或进步较大的员工)、一个目标(通班组制定当天的短期目标,由员工共同实现)、一份信任(不管员工怎么做,做的如何,我们每天都应该充分相信他人,只有相信,才能使他们做的更好)。
2、建立闭环式沟通制度—-新制度沟通畅
员工沟通一直是班组管理中大问题,其中涉及员工绩效沟通、心灵沟通等,在管理人员与员工沟通过程中总会遇到很多困难或隔阂,如果能有健全的沟通制度,就会提高管理人员与员工的沟通效率,通过班组人员多次会议讨论,根据班的实际情况,共同制定了班组互动互约制度。通过班组信息员来传达员工的心声。
通过这种方式,在员工沟通方面形成了一个闭环的沟通机制,更有利于信息的传达,意见的反馈和谐关系的建立。近几个月来,不论是从员工的精神面貌还是绩效成绩中都能体现出新的沟通制度的优越性,班组五星及四星员工较以前增加了5%,员工平均绩效增加了5.35分,通过新的沟通机制,使班组中许多员工打开了自己的力量之源,有四名员工成为了优秀的辅导员。同时班组还开发了《班组信息员传递员及班组员工管理手册》。
3、开展能量传递活动—-小楷模树榜样
在班组里选拔素质好、能力强、业务精、能团结帮助人的员工作为“小楷模”,用他们的言行举止感召人、鼓舞人,在班组管理和工作中起表率作用。主要通过班组定期会议,由相关人员与员工交流心得、传授技能等内容,带动班组员工共同进步,做好班组“领头羊”。同时培养了一批新的接班人,使他们在本职岗位上就提前得到锻炼,以适应以后不同岗位的需求。为保证班组文化健康发展,我们对每个人都进行了明确分工。如抽取业务精英为业务知识培训师。平时活泼开朗善于组织的为组织委员等等。这样,使每个成员在班组中都各得其所,在各自适宜的岗位上充分施展才能,形成整体合力,优质高效地完成公司下达的各项任务。也完成了成员的自信的提升。
4、规范创新提升质量—-小规范大智慧
作为一个特殊的服务行业,声音工作者,优质的服务不但要有熟练的业务知识,还要有良好的表达及沟通力,可是为什么我们都做到了,但客户满意率还是得不到提高,班组成员史佳佳通过自己的多种方式均未达到理想的目标,对此她一直对自己的成绩不是太满意,一次无意间听到一位同事在接线过程中将公司的规范用语变为自己的语言,但没有改变其本意,听起来感觉更舒服。之后她一直留意这位同事的各项数据,她的满意率出奇的高。经过自己的总结和尝试,她总结出了一套自己的服务语言,其实只是换了一种表达方式,却使客户感到更亲切,也正是因为这一点小小的创新,大大提高了很多人通过很多方法都没有有效解决的问题——客户满意率的提升立竿见影,班组的平均满意率在94.5%以上,以过到甚至超出了公司规定的目标值。
5、开发娱乐式学习法—-学习歌长兴趣
我们班组员工从事客服工作时间都较长,积累了丰富经验,对工作中的一些业务或疑难问题有一些独到的见解和创造性的作法。鉴于此,通过本次活动,我鼓励他们将实践经验总结提炼成朗朗上口的“顺口溜”,班组员工还集体编写的《服务规范歌》等,以寓教于乐的形式将学习变成妙趣横生的乐事,使学习工作化,工作学习化。便于广大员工学习推广,提高了员工的学习兴趣,使员工由被动式学习转化为主动学习。
我们欣喜地看到,在解读了创新内涵,把创新从“神坛”上
拉下来后,创新成果“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。“创新活动聚心智,用心育出创意苗”,虽说我们的创意成果还显稚嫩,只要我们班组员工持续深化活动,用心浇灌班组建设这片沃土,组员们辛勤耕耘,相信创意的成果会跨步跃上档次!
三、坚持以人为本,注重“情”、“理”相融的沟通
人是具有丰富感情的,情绪、情感是一个人精神生活的核心部分,而这一部分也直接影响到每个员工的工作状态及主观能动性的发挥,影响到工作成效问题。
首先尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系.在具体工作中能以“理”服人,把理讲透、说清,大道理能讲;小道理也能讲,既要看到问题的表象,又能分析内在的实质,找到启发员工思维的金钥匙;
其次,有“理”还必须有“情”,人心都是肉长的,对于朝夕相处的员工,既要尊重他们,平等待人,又要帮助他们,以真心诚意的关心、理解和信任感动他们,加大感情投入。在碰到问题时利用“三明治”工作法进行沟通,如果直接方法行不通,我会采用其他方式给成员做工作,比如找平时和他对脾气的员工去侧面沟通或者是用实际的案例在全组进行分析从而达到想要的效果,实现全组成员在工作、思想上保持一致,真正做到了大家心往一处想,劲往一处使。
管理明星事迹材料7
xx,1987年9月生,20xx年5月加入中国共产党,中国人民大学法律硕士毕业,中级经济师。20xx年作为第一批校招生,加入政企分公司,目前为金融行业解决方案部项目经理,主要负责金融行业客户的总对总关系拓展和销售服务工作。入职五年来,始终恪尽职守,认真努力,积极响应集团大连接战略和政企2.0战略,深耕金融行业战略客户的信息化需求,迅速成长为部门骨干,为部门的业务发展做出了一定的贡献。
担任客户经理以来,先后负责中国银行、光大银行、华夏银行等金融客户的销售服务工作,累计服务数十家客户,先后成功中标了中国银行全国灾备网络、大数据服务等多个项目,累计为公司创造数十亿直销收入。工作中始终以“真诚服务客户”为中心,努力钻研,不懈沟通,以专业、创新、周到的服务赢得了客户的信任,建立合作共赢的客户关系,分别与多家客户签署了总对总战略合作协议和专项业务协议,确保业务得到长足发展。
在保障存量业务稳步增长的同时,时刻以效益为中心,注重产品结构转型,以公司效益最大化为着力点,力推政企自有产品。结合客户自身特点,引导客户的潜在需求,在大力推进跨省专线、IDC等基础电信业务合作的同时,积极促成云MAS、云视讯、和商务直播、云总机等新产品的交流,达成了多项自有产品的合作意向。扩大了公司在金融行业的市场份额,提升了公司的知名度和美誉度。
牢固树立上下一盘棋思想,积极为各省公司提供全方位的支持和帮助,有效引领了基层发展,增加组织收入。
同时,在与各部门的沟通协作中,一丝不苟,精益求精,及时准确高标准地完成任务,得到协作部门的一致好评。始终牢记党的宗旨,模范遵守公司规章制度,并带领部门同事一起积极学习公司工作流程和管理制度,使全部门知晓规定,遵守准则。积极组织并参与公司党委、工会组织的各项工作和活动。
由于工作出色,多次获得金融行业党支部党员先锋销售岗等荣誉称号。于20xx年成为内训师,并入选政企分公司百舸计划人库。
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