“车站先进事迹材料”是指在车站工作中表现突出、事迹优秀的人员或团队的事迹介绍和相关材料。这些材料通常包括文字描述、照片、视频等,用来展示车站工作人员的优秀表现和工作成果,以激励和鼓舞其他工作人员。以下是有关于车站先进事迹材料的有关内容,欢迎大家阅读!
车站先进事迹材料1
又逢一年春运时,为给旅客提供安全、方便、快捷的出行环境,长沙客运站在春节临近之际采取了多项措施,提前准备,科学谋划,迎接春运的到来。
增加售票窗口,方便旅客便捷购票
日,记者来到长沙客运站售票大厅时看到,虽然大厅内人头攒动,购票的旅客络绎不绝,但并未出现秩序混乱失序的情况。原来,为迎接即将到来的春运客流高峰,方便旅客快速购票上车,长沙客运站提前增加售票窗口,由原先的个增加到了个,并安装了5台自动售票机售票。这些举措将让旅客购票更便捷,大大缓解旅客购票时间长的现象。在采访中,售票口的工作人员告诉记者,目前汽车站每天有接近人次的人流量,而在左右,站内的日均客流量将达到多人,但车站所做的相应准备足以确保春运客流高峰时的购票秩序不受到大的影响。
强化安保制度,确保春运平安出行
春运期间,安全问题是重中之重。连日来,长沙客运站多次召开会议,研究制定春运期间安保具体措施,加强对春运安保工作的组织、协调、指挥。长沙客运站站长告诉记者,目前所有进站旅客的行李必须经过安全仪检查,全站严格贯彻落实“三不进站”、“六不出站”的安全管理规定,做到危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站。今年参加春运的’
多辆长途卧铺客车和新购置的
多辆高级豪华车,全部安装车载视频,对司乘人员的行为、超载、超速、车内秩序和治安等车辆运行动态进行全程的监控。汽车客运站内安装有多个监控探头,旅客购票候车有电子视频监控,车辆行车车内有车载视频,还有GPS监控。公司还上路加大路检路查力度,对安全隐患进行排查整改,让旅客乘车更有安全保障
还告诉记者,目前站里班子成员成立了春运领导小组,从早上6点开始值班,到晚上无旅客滞留站内再下班,夜间售票时段更是专设了人员进行值班。专门成立应急运输工作领导小组,制定了道路运输应急预案,落实应急车辆,随时做好运力调度准备,保证旅客有序出行。在值班过程中,他们会严厉打击站内出现的偷盗扒窃现象,以及黑车、票贩子,一经发现会立即送交公安机关进行处置。
贴心服务,营造舒适出行环境
让广大旅客平安回家、开心过年,今年的春运长沙客运站也在对旅客的服务力度上下了大力气。春运临近,车站特成立了志愿者服务小组,专门为旅客提供贴心服务。在旅客候车期间,她们会为旅客们送上热水,准备残疾人专用车辆,协助旅客搬运行李,不遗余力营造一个舒适的环境。长沙客运站还针对残疾人或病人设立了重点旅客候车室,对带婴幼儿的女性乘客开辟了母婴候车室,采取各种措施让广大旅客平安回家、开心过年。一位正在候车的陈小姐告诉记者,汽车西站的这些服务措施细致贴心,让我们这些回家的旅客感受到了冬天里的温暖,真正做到了为我们着想。
不仅如此,车站还专门安排工作人员维持秩序,增加了营运储备车辆;为了节省旅客的时间,某些班线采取流水班发班的方式,旅客随到随走,票价不变。为帮助、引导旅客,在各个车站成立便民服务点,引导、帮助旅客解顾客答疑。另外,由于候车大厅里客流较多,为了维持秩序,武警也在候车大厅和外场维持现场秩序。
车站先进事迹材料2
xx工龄的普通站务工作者,先后担任普客班班长、xxx站总值班站长职务。他始终坚持“三贴心服务”,在岗位上积极发挥表率作用。坚持做到全心全意为旅客服务,处处为旅客排忧解难。先后被评为公司“岗位标兵”、局“先进个人”、“局岗位标兵”、“市优秀服务员”、“市服务标兵”,2005年被评为“省用户满意服务明星”。今年7月,xxx同志再次向自己的服务要求提出挑战,向全站员工发出倡议:向广大旅客推出热心、贴心、恒心的“三心”服务。
一直以来,“以旅客为关注焦点”是车站的服务宗旨。如何更好地为旅客服务,将服务做到实处,成为车站工作中的重点和难点。有着多年站务工作经验的臧志范同志率先向全站员工发出倡议,提出了“三心服务”,得到了同事的认可和旅客的称赞,先进事迹多次受到市级媒体的报道和赞扬。2008年7月22日,一位七十多岁的老母亲受到xxx的悉心照顾,在等候了近六小时后,被闻讯赶来的小女儿接走。早上5点钟,xxx看到站前广场一出租车司机将一位老太的五十元钱撕得粉碎,扔在地上,赶忙上前询问发生了什么事。原来老太从河南来常,半路上下车后打的来到xxx站,想乘车去如东小女儿家,司机发现老婆婆付的是假钞,于是就出现了先前那一幕。老太年岁已高,讲不清与家人的联系方式,无意中发现她的包里有张纸条,上面写的正是老太如东的小女儿电话,臧志范立即与其女儿取得了联系,女儿知道情况后非常着急,拜托车站一定要照顾好她的母亲,她马上乘车过来接。考虑到从如东到xxx要近4个小时的路程,.值班站长臧志范自己掏钱为老太买来了热牛奶和面包,并特别关照周围同事要细心照顾老太。中午11点半,小女儿已经到达车站,母女俩相见后喜极而泣,老太向女儿一一叙述车站对她的照顾,当时老太的女儿激动得不已,对臧志范的细心照料深表谢意。最后xxx帮母女俩买了返回如东的车票,母女俩带着一份感激离开了车站。。。
为了增加企业的经济效益,稳定客源,xxx积极做好组客工作。平时看到车站购票的旅客较多时,便主动上前询问,如得知旅客所到地无直达车,他会想方设法告知最经济的转车途径。去年8月6日,由于平时去盱眙的旅客比较多,经常要加班次。7:30分盱眙班已售完,xxx告之调度加开8:50分盱眙,但是这班次车只售出了8张车票。如果公司开班肯定要亏损,但是旅客利益又必须维护,通过慎重考虑,9点钟宿州班经过盱眙,他立即找宿州驾驶员讲明情况,安排8位乘客乘宿州班车到盱眙。由于宿州班平时客源不多,在盱眙安排加班不利的情况下,他多次利用这一途径解决问题,避免旅客投诉。
为企业献计献策,设身处地为企业着想,臧志范不愧为“排头兵”。几年前,站前广场的“黄牛”、黑的、摩的拉客现象猖狂,站内客源流失严重。一名执勤人员为了阻止“黄牛”拉客,被打成重伤住进了医院。之后不久的一天凌晨4点多钟,一群兜售假手机的外来人员,突然冲进售票厅殴打一位旅客,执勤人员见状急忙上前调解。在这一过程中,一名执勤人员额头被打破,送进医院缝了9针。同时由于xxx经常协助执勤人员制止拉客现象,他本人也为此受到拉客人员的恐吓和威胁。针对这一系列情况,在站领导的支持下,xxx以值班站长的名义给市长办公室寄了一封信,信中讲述了整个事情的经过,并从城市形象的角度分析了它的不良影响,呼吁市政府能对这一问题给予重视并采取一定的措施。事后,市政府派人来调查此事,要求站前派出所每天派警力过来巡逻,确保给予相应的社会治安保障,此后站前广场秩序明显转好,保证了良好的乘车环境。
“排头兵”当得好不好,直接决定着整个队伍的发展。今年7月,在臧志范同志的倡议下,“三心”服务队成员由最初的18名发展成为21名,全部由三星级服务人员和业务骨干组成,他们分别来自服务台、售票处、检票口等一线岗位,造就了一批高素质、全方位的服务队伍,全面提升了车站对外服务形象。为了进一步提高个人素质,臧志范克服自身困难,利用业余时间多学、多练,参加了全市普通话等级测试,取得了二级乙等证书。此外,臧志范积极向年轻员工请教英语口语,虽然难度很大,但臧志范从不放弃,边学边练,有人称他天天在“嚼舌根”。
服务不仅在车站,xxx还将爱心延伸到了社会。8月20日,“三心”服务代表藏之范、党员代表和站领导慰问了勤业新村结对子贫困户,送去食用油和资助金500元。
据统计,今年以来,臧志范共为旅客排忧解难182余次,好人好事56余件。
车站先进事迹材料3
××今年36岁,是××公司××运输分处××站副站长,中共党员,高级车站值班员。他将铁路运输工作视为自己的事业,倍加热爱。他刻苦钻研业务技能,敢于向行车专业技术挑战,在他分管××车站在安全、效率、学习、工作等方面取得了突出的成绩,连续多年××公司验收评比中名列前茅,连续实现安全运输七周年,xx年被××铁路公司命名为“标准中间站”。
××从事铁路运输工作时,只有高中文化,参加××运输七年多来,面对激烈的联合运输竞争和不断更新的铁路行车设备、技术,他注重自身的能力培养,博采众长,将学习与工作有机地结合起来,坚持做到“在工作中学习、在学习中工作”,使自己很快成为了既掌握先进的铁路行车专业知识,又有文化技能的学习型技术员工。
xx年7月,××从条件最艰苦的寺铺尖线路所调到太行山腹地的××车站。中间站的管理工作和先进的6502电气集中设备,对他又一次提出了严峻的考验。俗话说:打铁还需自身硬,××首先从自己做起,苦练技术。他拿出在工程局人不畏艰苦、坚韧不拨的精神去学、去钻。从《铁路技术管理规程》到《××联合运输安全管理细则》,从6502实作到接发列车标准,从安全规章到企管知识,××夜以继日的学习,两年多以来,他经常是学习到凌晨一点多,早晨五点又准时来到行车室把关。不懂就问、不会就学、不精就练,他不断地在书本中丰富自己,在实践中锻炼自己。
××车站职工有14人,其中党员3人,身为党小组长的××同志从来到××站的那一刻起,就思考如何通过学习,更好的在运输生产中发挥党员先锋模范的作用,筑牢安全行车的防线?首先他结合公司、分处开展的创建“学习型组织”活动要求,利用休息时间带头加强政治理论、业务知识、企业管理等知识的学习,树立终身学习的观念,自觉加强政治理论学习,坚持用“三个代表”重要思想武装头脑,不断提高自身的政治素质。他自己通过不断提高自身的政治修养,开展“岗位练兵”、“技术演练”、“对规查标”,组织车站员工进行业务学习、讨论等,带领基网层党员和职工勤奋学习,充分发挥了党员先锋模范作用,有效地帮助职工提高业务技能。一份耕耘,一份收获,xx年在分处党员技术比武中,××夺得优异的成绩。
在努力学习行车专业技术业务知识,掌握现代企业管理知识的同时,××同志在日常工作中注重创新工作、开拓思路,并能理论联系实际,把所学到的知识运用到实际工作中去联系群众解决实际问题。他针对车站技术作业特点及过程,先后为车站6502延续进路接发列车作业、车站非正常行车安全卡控、××站装车作业程序及安全控制措施等难题出谋划策,总结并参与撰写了《如何确保非正常行车作业安全》等qc攻关技术论文。他把十多年积累的行车知识和工作经验总结提炼,毫无保留网地传授给自己的徒弟和车站员工。他带过的5名徒弟都已成为××分处车务专业的生产骨干。
“发挥党员作用,促进团队学习”,这是××分处党委开展“创建学习型组织”活动以来,对全体党员的要求,也是××自己默默追求的目标。xx年随着××铁路自动闭塞设备的开通及××铁路换铺长轨施工,××日均车流量达到90对,既要保证现场作业的绝对安全,又要抓好职工的业务培训,这对接触自动闭塞行车法不多的车站职工显得极为重要。作为车站副站长的××在既要兼职车站值班员工作的情况下,挤占一切个人时间,从自身做起,放弃休假,一心扑在新设备、新技术、新标准的学习上,同时不断总结、反复演练,通过开展技术党课、党员示范、岗位练兵、专项考核等活动,带领党员和职工能够尽快地掌握的自动闭塞设备的使用操作和应急处理知识,了解了长轨施工的程序、安全重点和防范措施,先后防止了各类安全隐患和行车险情6次,保证了××站自动闭塞设备顺利开通和施工情况下的车站作业安全。
进入xx年,××开通运营已达六年,大部分信号、线路、接触网等行车设备超期“服役”,故障增多。仅一季度,××就道岔无表示、轨道电路红光带、信号突变、接触网停电等设备故障10多次,给行车安全工作带来相当大的难度。身为副站长的××,他及时赶到现场,结合实际情况,运用自己掌握的运输专业知识和多年来的实作经验,抓住重点、卡住关键,妥善地处置好一个个故障和问题,及时恢复行车,保证了车站作业的安全畅通。为此,××站的作业标准及工作效率,多次得到××公司调度和上级领导的高度赞扬。
在带领员工刻苦学习、抓安全、保畅通的同时,××坚持职工违章、返岗、思想波动的座谈制度,有效地保证了职工思想稳定,促进了安全运输生产。同时,他通过组织党员认真开展“党员争星”、“党员身边无事故”、“党员先锋号”、“创岗建区”等活动,极大提升车站党员和职工的工作责任心,提高了车站整体战斗力、凝聚力。现在的××站职工思想稳定,勤于学习、乐于学习,到处呈现一片祥和景象。
××在学习和成长的过程中,不断总结经验,通过坚持不懈的学习掌握先进专业技术的同时,更注重创新实践。这些年来,他所带领的××站xx年度荣获××铁路公司“标准中间站”、“安全优秀车站”、“红旗车站”等称号。他个人先后荣获xx年度“××公司优秀党员”、xx年“××铁路公司优秀党员”、等称号,xx年9月被公司党委命名为优秀党员党员标兵.
车站先进事迹材料4
不遗不弃倾真心实帮实扶促发展
车站先进发言材料
2013年,xxx扶持集体企业最主要的业绩,就是将**东站高铁卫生保洁项目交给劳服公司来经营,使得一度因经营业务萎缩、难以为继、处于困境甚至濒临破产的劳动服务公司,实现企业再创业,职工再就业,经济效益、人员安置、队伍稳定等方面均得到了较为显著的提升和改善。
有几分收获,就意味着有几分耕耘。对于车站、对于劳动服务公司而言,能取得今天的成绩更显得殊为不易。
一、业务锐减,包袱沉重,面临重重困难。
1.人员安置,压力空前。xxxx目前共有职工230多名,从事货运延伸服务人员占公司总人数的61%,06年08年的零担业务取消和集装箱业务迁移,使劳动服务公司经营收入减少65%左右,直接导致**东站铁路口岸大厦的收入减少一半。导致大量人员待岗,转岗安置可以说困难重重。
2.收入锐减,难以为继。由于货运延伸支柱业务的急剧萎缩,劳服公司负债数额巨大,无法实现滚动发展。人员工资成本刚性支出大,除需要保证现有人员收入外,还要保证原五七连队和9
7、98退职职工补助等,近年来,劳服公司处于亏损状态,负债经营。经营工作已陷入困局,急需外力扭转局面。如不能尽快扩大经营范围,找到新的经济增长点,职工们的基本收入将很难保障,原来支付的一些补助也将无力继续承担。
3.稳定形势,异常严峻。业务量下降,使在职职工的收入大幅度下滑,导致很大一部分职工失去工作岗位。在不得已的情况下,只能实行轮岗、待岗制度,鼓励职工托亲靠友、自谋职业。而作为老大难问题的五七连队、退职职工的福利及救助无法保障,导致五七连队职工、97-98年退职职工和部分在职职工数次到路局,甚至进京上访,反映她们退休或退职后生活保障问题。各种矛盾点交织在一起,给车站的稳定大局造成了很大的隐患。
2、诚心实意,全力帮扶,开启崭新篇章。
铁路企业生存发展难,**东站的生存发展,在xxx车务系统中尤其显得举步维艰、难上加难。车站虽然自身承受着巨大压力与考验,但仍然坚持集经工作项目先研究、政策先落实、问题先处理、资金先安排的四先原则,在保证安全的基础上始终把集经工作放在首位,不遗不弃倾真心,实帮实扶促发展,竭尽所能地给予东站集体企业最大的支持和帮扶。
进入2013年,车站逐步由单一的货运车站向客货运综合型车站转型。新车站带来了新气象,也带来了新考验,尤其是充满现代化气息和高科技元素的高铁站,不仅对主业职工是一次机遇和挑战,对劳服公司200多名集体职工而言,同样带来了难得的机遇和挑战。
作为高铁站不可或缺的重要一环和负责为高铁站打造亮丽风景线的保洁项目,吸引来了众多的竞标者。其中有些参与竞标的企业实力雄厚、享有盛誉,堪称卫生保洁领域的旗舰与航母,如战友物业管理有限公司、润达物业管理有限公司等。面对竞争,车站依然牢牢把握和坚持集体企业优先考虑,集体职工优先对待的主导思想。通过大量认真细致的调察研究和慎重的对比权衡,车站认为如果把高铁站的部分保洁项目交给劳动服务公司来经营,对劳服公司来说将是帮助他们逐步走出低谷,实现再创业、再就业的一次实实在在不容错过的绝佳机会,很多在家无业待岗的职工将重新得到岗位,工资收入、生活水平也必然得到保障和提高。而对保洁项目,劳服公司广大干部职工也确实表现出了愿意为高铁站做贡献,恨不得立马上岗就业拿工资的急切心情。为了实现安置职工岗位,让劳服公司职工工作岗位、工资收入均得到有力保障,让集体职工们也能在**东站的转型发展过程中分享成果,得到实惠,车站最终决定将高铁车站一层出站层等场所的卫生保洁项目,交由劳动服务公司经营。
对劳服公司接管高铁站保洁项目,车站由准备到实施的整个过程中,从各方面都给予了全力的扶持和帮助。车站专门成立了高铁保洁工作领导筹备组,前往**高铁车站、上海虹桥高铁车站学习取经。筹备组认真观摩**高铁站、上海虹桥高铁站的保洁工作流程,和**高铁站、虹桥高铁站保洁人员进行了深入广泛的交流,认真听取对方经验介绍。通过组织劳服公司保洁筹备组现场学习观摩和取经,为劳动服务公司开展高铁站保洁少走不必要的弯路,建立健全高铁车站保洁工作的规章制度,进而高质量、高水准接管高铁保洁工作,打下坚实有力的基础。
三、全情投入,收效显著,创经营新业绩。
自进入高铁站开荒迄今,劳动服务公司干部职工克服了开荒、初创阶段所面临的重重困难,辛勤劳作,为高铁站保洁付出了常人难以想象的心血与汗水。尤其是进入冬季以来,保洁职工更是体现出了团结向上、不畏困难、吃苦耐劳的精神面貌,得到了车站领导和八方旅客的充分肯定和一致表扬。截至日前,高铁保洁项目成功地使83名劳动服务公司待岗职工得到了妥善安置,为劳服公司增加收入86万余元。而随着高铁运营里程的延伸和各项功能的完善,劳服公司的生存空间也在逐步拓宽。高铁车站浴池、高铁车站停车场在下一步也将运营开通,劳服公司的职工在这些网点也会得到进一步的妥善安置。
目前,高铁保洁职工的月收入保证在1700元,较之以前增幅巨大。职工有了较为满意的工作岗位,工资收入有了保障,劳服公司职工队伍的凝聚力、向心力都得到了明显的增强,职工们纷纷表示找到了久违的归属感和集体荣誉观念,对保持公司队伍稳定更是起到了很大的促进作用。小河涨水大河满。集体职工得到了妥善安置,队伍稳定得到了极大的保障,从而使**东站主业消除了后顾之忧,得以腾出更多的精力投入到一流高铁示范站的建设中去,实现了双赢、多赢的局面。
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