在繁忙的工作中,总结汇报是我们公司每个员工都必须面对的挑战。本文将分享一些关于如何写好一份公司度工作总结汇报的方法和技巧。让我们一起来探讨如何清晰准确地展现自己在工作中的业绩和成果,向领导展示自己的价值和能力。
公司度工作总结汇报1
今年,我厂时刻紧盯全年目标任力不放松,按照制定的各项任务,结合自身实际,广大干部职工积极配合,进一步明确目标,找准方向,强化管理,全年深入开展安全生产月活动、质量宣传月活动,顺利完成了全年的各项目标任务,为进一步发展奠定了坚实的基础。现将工作开展的具体情景总结如下:
一、目标细化分解,目标职责明确
目标为我们确定了前进的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分解,层层落实到班组,个人,做到人人清楚和紧盯目标,人人头上有任务,个个肩上有压力,全力向目标冲刺,结合目标任务,出台了相应的制度与管理考核办法,加大管理力度,及时查找目标运行过程中的不足和纠偏,使目标运行走在良性循环的发展轨道。
二、队伍人员稳定,品种完成较好
我厂处处本着“以人为本,精细管理,确保各项工作顺利完成”的目的,全年狠抓人员稳定管理。
一是健全相应的管理制度和规章制度,从人员出勤,规范操作,劳动效率上着手,细化职责,量化考核,到达制度管理人,用制度约束人的目的;
二是搞好各种培训,提高员工素质,以提高培养员工的大局观念,质量意识,培养岗位操作技能,并做好对人员的培育吸纳和储备工作,以增强员工的稳定性;
三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围,向员工宣传灌输企业文化理念和精神,提高员工的职责感,使命感和主人翁意识,全力打造出一支技术娴热,操作过硬,勇于拼搏,敢于胜利的员工队伍。
三、质量管理完善,产品安全可靠
质量是我们赢得市场的最终保证,为此,我厂在质量管理上毫不放松,在积极主动的查找不足,针对市场反馈及时调整,并加大对生产过程的全方位控制力度,加强对各质量控制点的监控,明确生产加工过程中各环节的质量职责,加大对质量标准体系文件的学习,增强质量规范意识,提高过程操作严肃性,以标准指导人的操作,以考核约束的行为,确保产品质量稳定提高。
四、现场管理提升,操作行为规范
1、加强基础管理人员的管理,防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。
2、充分发挥基层班组人员的模范带头作用,确保员工身先士卒,率先垂范。
3、对人员合理调配,量方定岗施其专长,促进现场管理正常有序。
4、加强现场的监察力度,从员工着装等细节入手,规范和强化现场管理力度,增强员工参与现场管理的自觉意识和职责感,提高现场管理水平。
5、加强现场维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不贴合项进行及进的完善与整改。
五、设备管理创新,安全生产稳定
1、加强设备基础监查,尤其是抓好水、电、汽等成本资源的.管理和超耗控制,做节奖超罚,使节俭部门在工资上得到体现,齐抓管理,构成合力。
2、抓好设备安全管理的基础上,加强员工的安全培训,有效维护和保养设备,认真开展设备安全、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。
3、依托科技创新推动整体工作,以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。
应对新的一年,我厂将力争做到以目标管理为中心,进一步夯实质理管理基础,实现各项管理的落实到位,并以严格的保证措施,推动全面管理再上台阶,从而以崭新的面貌,精细的管理,较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺,取得更大的胜利!
公司度工作总结汇报2
回顾一年来,按照公司的信息化建设总体工作部署,能积极学习,团结同事,服从安排,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx年全年的工作重点作一个简单回顾。
1.订货会。在公司每年两次的订货会中,我主要负责前期订货会程序订货目录的导入和各经销商订货IPAD的升级,并解答订货过程中各经销商关于IPAD出现的问题,对订货会后期订货数据的统计正理。到期负责把订货数据导入到K3系统中。
2.根据公司的要求把原分销部折分为闽西、三明、漳州、南平四个片区,按照要求先把原分销的三联系统关闭同时新建了四个片区的三联系统并把相应的下属经销商的以往的数据相应的导入四个片区的中,由于是首次开始实行由配货中心直接发货到经销商,所有的三联系统和K3的系统的的数据传输的接口程序都要重新编写才能正常运行,各片区的三联查询工具也都要相应改变以便相应人员查询和统计销售库存数据。
3.K3系统的升级。我司的K3系统自20xx年升级来多年没有升级,按公司信息化建设的需求在6月份对K3系统进行了一次全面的升级。此次升级中我主要做了如下工作:
①先做了K3测试账套的升级并测试。并把原数据导入测试账套中进行测试检查数据的完整性和流程改变对我们使用的有无影响。
②公司箱码和盒码的二维码打印内容的确定和打印格式的排版,通过多次和生产部门和软件公司的沟通确定打印方案并多次的修改以确定打印的格式,并确定二维码图案中包含的内容,以便可以追溯产品的来源。
③合格证的打印也是本次K3升级的重点。以往的合格证都是通过外购印刷的,由于有起订量的关系经常有合格证不得以多印造成了浪费。自己打印可以按照生产需求需要什么需要多少再打印。也可按照需求在商品档案中增加相应的.属性改变合格证打印的内容如在合格证中打印条码和统一价
④为了更好的提高员工的工作效率,配货中心在本次升级中取消了以往多仓库管理货品的办法改为仓位管理,原来的拣货方式已无法适应,为了适应这一改变开发了“拣货通知单表”可以根据发货的需求自动的计算发货商品的所在的仓位,减少了以往发货对人员的依赖。
⑤由于现在改为了仓位管理并且公司实行了订货制原来的订单锁库功能也不再适应新的要求了同时为了减轻配货中心每天订单锁库的工作量,开发了批锁的功能,批锁功能可根据每月的订货会订单和近期的增补订单自动计算按单锁库由原来订单中只能一行一行锁库存改为一次性整张单批锁,极大提高了工作效率。通过几个月的使用反应良好。
⑥可用库存查询。在升级前生产部和服务部对车间已做好但未入库的商品是无法通过K3快速查询到的,通过这一功能的使用可以更方便的准确的知道商品可用的库存情况,可以更准确的发货。
⑦车间流转单。车间原来做好的货品都通过手工抄录的方式做一张车间流转单,再由相关的人员根据这张流转单录入K3中,配货中心也由这种手工的流转单对比入库,这中间容易适成差错,月底车间和配货中心对账时也常有出入。升级后改由车间通过用PDA扫描箱码的的方式生成电脑流转单,减少人为的失误和手工抄写录入,配货中心也通过PDA扫箱码的方式生成产品入库单双方可减少人为的误差,月底对账时也可通过电脑的方式对比双方都提高了效率。
在公司今年申报的两化融合项目中和项目组成员一起协助各部门整理相关数据并在项目老师对各部门审计时从旁协助解答。
在今年的几个投标项目中协助项目部进行投标文件的建档,上传和加密工作。
20xx年已经过去了,20xx年计划通过K3的升级通过车间流转单改变简化车间和仓库的对账的方式,并通过生产任务单自动计算车间主要原材料领用数,HR人力资源系统也争取早日上线。
公司度工作总结汇报3
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道,20xx年综合办公室着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。
二、加大制度监督执行力度
20xx年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行
20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的’不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20xx年,综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,20xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,20xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。20xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善20xx年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
公司度工作总结汇报4
转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,能够说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改善的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的总结:
1、作为一个销售,必须要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去理解你,理解你的产品。
2、工作必须要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要经过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,仅有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每一天要应对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎样放平心态,正确的应对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满活力,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时必须要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮忙他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个十分重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的必须要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你能够随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情景下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、必须要有耐心和恒心,相信自己只要付出必须会有回报,只是时间问题,我以往一度很郁闷自己因为自己没有业绩,可是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻坚持上进心,不断的`去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅仅是对自己的工作资料、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才明白自己还有哪些能够上升的空间。
最终,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决应对的问题,从容的应对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的应对自己的不足,更好的去改善,每个人都会有完美的明天!
公司度工作总结汇报5
今天,我很高兴也很荣幸和大家相聚在这嘉陵江边,缙云山下,在这遍地是宝的古秀山庄里面,举办我们xx公司20xx年度工作总结大会和员工答谢会!在这里,我诚挚的向在座的各位员工以及还远在浙江分公司,来不及赶回来参加我们会议的各位同胞道一声:“谢谢你们,你们辛苦了”!在这里,我也向全体员工家属致以诚挚的问候和新年的祝福:“祝大家新年快乐,身体健康,合家欢乐”!同时,我也祝愿曾经为xx公司付出过,如今已经离开公司的朋友们,祝他们过好一个安康,祥和的龙年!
回顾20xx年,是充满机遇和挑战的一年,这是我们xx发展史上具有里程碑意义的一年,在这一年里,我们在陈总的带领的,在各位同事们的共同努力下,我们付出了艰辛的汗水,熬过了重庆最热的一个夏天,取得的主要成绩有:
①攻下了在亚洲压铸行业排名第一的渝江压铸公司,建立了良好的合作关系。
②开发出了性能优良的切削液,已经在志成公司和耐德公司批量,稳定的使用。
③研发出了具有强大市场竞争力和市场潜力的纳米硅烷陶化剂,已经在格力空调和海尔公司开始试样,而且都得到了用户的好评。
④三价铬钝化液的质量得到了很大的提高,经过最近渝江公司的检测报告,我们的24小时盐雾实验全面合格,我们的无铬钝化裸膜也能通过xx个小时以上的盐雾实验。
⑤江津新厂房建成投产,以及通过了工商,税务,消防,环保,危化等个部门验收,明年开年就能到新厂房正式工作,这在重庆同行业里面,我们是第一家做到这么完善的,为公司以后的发展打下了坚实的基础
⑥10月份,我们召开了公司第一次全体职工大会,建立起了公司的各项规章制度,以及成立了公司工会,为公司实行人性化管理打下了基础
⑦我们整个公司团队已见雏形,从生产,物流,技术,后勤到业务等各个部门都有精英加入,为公司发展注入了新鲜的血液,这是我们公司最大的财富,在大家的齐心协力之下,公司一定可以做得更好!我很高兴能够跟大家在一起共事!
在我加入xx公司以来的这些日子里,我也发现了我们有些方面的不足质量,我们有些产品的稳定性能还不够高,为我们业务和售后带来了很多的麻烦事和工作量。
②部分员工的执行力不够高,很多要求做到的工作和制度没有落到实处
③团队的’凝聚力不够高,我经常听到一些不利于团结和公司发展的讲话,希望大家在讲任何话之前要三思,不讲不利于团结和公司发展的话,不做不利于团结和公司发展的事,要多做利于团结和公司发展的事,多做利于自己能力提高的事。
再过8天,新年的钟声就要敲响了,我们将迎来充满希望与挑战的龙年,20xx年,我们的主要经营策略是:以营销为龙头,开发高端产品,服务高端客户,为员工谋福利,为公司创效益,具体规划是:
①进一步完善公司的相关管理制度,使公司做到从人治到法治的转变,使公司逐渐走上正轨化,规范化。
②以营销为龙头,不断扩大和强化我们的销售团队,通过不断的学习,培训,训练,锻炼,让我们每一个销售人员都能够在最短的时间里独挡一面,使我们的团队变成一支具有强大战斗力的精英团队。
③以技术为支撑,完善公司四大类产品。
1、钝化类产品,在公司现有产品的基础上,做进一步的完善和提升。
2、机加类产品,以切削液为基础,完善机加相配套产品,包括切削液,机加后的清洗及防锈等。
3、涂装类产品,就是以纳米硅烷陶化剂为主打,抢占涂装行业的制高点。
4、电子元件的表处类产品,主要以富士康,宏基等电子企业的需求为出发点,推出相配套产品。这四大类产品,就是20xx年为公司和我们个人创造效益的四架马车。
公司度工作总结汇报6
工作总是一段接着一段,在上一年的工作中,我也积极参考了许多上上一年的总结和反思。哪些认识和总结让我明白自己在工作中还有哪些不够的地方。这份不足,不仅仅是对我前路的指点,也追赶者我,催促着我,让我要在工作中努力的去将自己责任做好。
但如今,反思这一年的工作,我又有了新的发现。对于过去的追求,确实能让我们得到提升,但那份提升,却仅仅是将我自己定为了高度,那是有限的。在如今,我还有跟多的目标,更多的方向,这都是我需要努力的地方。现将今年的工作总结如下:
一、积极完善自己
在这一年的工作中,我主要将重点都放在了自己的完善上。在年初时我就总结了自己的不足,并给自身制定了详细的计划。从理论基础,到为人处世,这些我不出色,深知完全不行的方面全是我挂机的目标。但在渐渐的,我也发现这样的行动是不行的。尽管我本身的很多问题都得到了改进在,但却并不能给工作带来太大的帮助。
为此,我在工作中进一步反思了自己,寻找了自己在目前工作任务的不足,紧跟着工作的发展和改进来完成了工作的任务!如今,我在这一年来较好的完善了自身的工作能力,不仅提高了个人的知识储备和业务技术,还在一年里取得了较好的成绩收获。
二、团队精神的提高
如今的工作中,客户和市场在需求上都越发严格,一个人在工作中的努力,已经远远不能满足客户的需求了。为此,在面对市场的时候,就更要重视团队的力量。
这一年,我在的公司中积极融入团队,在工作中与大家一起努力,工作后也积极讨论并分享经验。较好的在工作中融入了团队。并在后来的工作上积极于几位同事互相协助,较好的完成了客户的要求,取得了一些出色的成绩收获,并得到了领导的认可。
三、自己的不足和反思
有时候,越是对事情重视,就越容易犯“灯下黑”这样的.错误。回顾一年来的工作,我过于重视对自我改进,却忽视了工作的基础。这导致在工作中出现了不少的问题和影响。尽管在发现后已经有了较好的解决,但这一问题依旧给了我很深的教训在。
在工作中的改进和完善应该是为了更好的完成工作的基础任务。但我却本末倒置,实在是不应该。
如今,经过这次的反省和认识,在今后的工作上我一定会更加仔细,一定会在工作中取得更多的收获,为公司做出更大的贡献!
公司度工作总结汇报7
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解XXXXX情况,为领导决策提供依据。作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的`担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司度工作总结汇报8
20xx年就要过去了,在这岁尾年头的时候给诸位战友们道个吉祥:同志们好!
职位有高低,工作有分工,但是有一点相同的,我们都希望跟着乐佳公司这艘大船扬帆破浪,找到自己的的事业和价值创造财富实现梦想。这个社会上每天都有千千万万的人熙熙攘攘挤在这条创业的航道上,有的成功,有的失败。不管哪一种,都不得不和团队在一起荣辱与共同舟共济,人类社会本就由大大小小的各种团队组成,没有人能够单独成功。
很高兴乐佳团队就是其中成功的一个,并且随着体积的扩张,人才不断的加入公司红红火火,这真是一个可喜可贺的事。
公司管理就那么几件事,简单得很,但是能把简单的事情重复做好,就很不简单。为了大家看的清晰,我做了一个思维导图。
乐佳公司是由作坊式企业干起来的,到了今年,乐佳公司的’上游采购,公司财务,生产,物流,销售部门,加上下游的销售商,已经有了数百人之多。
这些人,都是我们乐佳公司的宝贵财富,更是创业功臣。
但是企业发展,光靠过去的人情式管理,良心式粗放管理,肯定是不能长久维系,这是乐佳公司目前面临的主要问题,亟待解决。
生产部门:
质量管理:公司的产品质量能不能稳定,是产品能不能站稳市场的基本保证,20xx年应该说和前几年比,质量还是相对稳定,但是还经常有客户投诉我们的产品。这里面既有客户过分挑剔的原因,也有产品确实不过关的因素。建议生产部门研究一个办法把这件事情落实,同时定期进行产品抽检,尽量不要让不合格的产品发出公司。毕竟质量带来的问题,买单的还是我们乐佳公司。
生产安全:这一块是乐佳公司的心病,我们已经在这个上面吃了几次大亏,万幸的是没有人员出事,否则都不知道怎么办。安全生产这件事不能指望每个工人都以厂为家各个尽职尽责,做领导的应该天天自己提醒自己和身边人,制定并遵守安全生产制度,拉紧自己的警惕之心。
物流后勤:通过身体力行的干了一段物流,原来发货贵发货慢的事情已经得到了很大缓解,但是这还不够。我建议20xx年在沈阳建立一个销售中转点,让产品的物流发货,有一个长治久安的好平台。
财务部门:
完善制度:制度并不是针对那个人哪件事,而是每个公司发展到了一定时候,就得把管理不好不方便难以监控的事情找到一个合理的办法去解决。如果是两口子开个批发部,女人拿个笔记本记账就可以了,因为互相信任,也没有那么大的销售额度。现在公司数百个客户,每天数十吨的销售量,在采取过去那种记账方式管理财务,很难杜绝丢帐差账。这件事情应该尽快提上议程,我个人建议设立财务总监管理,设立库房管理制度。
财务软件:这件事势在必行,人员不会可以培训,批发部都能用财务系统,我们这么大的公司没有理由放着好办法不用。
财务核算:每一个产品的生产成本,采购成本,销售成本,确实应该有个合理的计划。有些事情可以模模糊糊,但是财务部门应该对成本核算,财务预算这一块有个良好的控制能力。
销售部门:
扩充市场:目前的市场影响力在东北应该说是可以的,销量虽然并未达到有多理想,但是覆盖面已经有了一定程度,20xx年的销售前景还是很乐观。加上南方新开发的三个省,可以说发展势头还是不错。唯独缺项的就是我们的小包装产品一直没有起来,不温不火。这里面主要原因是我们的产品研发不够导致产品不对路,东北市场经济疲软导致消费力下降,加上推广不到位。产品研发这点来看我们是短时间难以改善了,一直是模仿别人,希望今后领导能够重视这件事。推广产品这一块我们销售人员20xx年会尽可能的想办法多开客户。
市场维护:维护客户是一个老话题,这方面没有公司的配合销售人员根本无法进行,无论是串货,质量问题,销售推广,还是物流发货我们销售人员都不能起主导作用。20xx年我们基本上是根据现有的条件办事,能做什么就做什么,希望20xx年能够在这问题上,大家坐下来制定一些办法,让市场维护能够进入正轨,客户军心不稳会导致销售大幅下滑,销售人员损失了业绩,公司损失的是长远利益。
深度分销:从20xx年看,我们的销售范围大面积扩大,应该说攻城略地进展迅速,美中不足的就是市场不够细。这里面既有经销商的原因,也有公司的制度问题。20xx年如果推出一个能够有合理区域保护的产品,公司应该好好研究一下,怎么能够让客户把市场做细,这需要双方的配合信任。品牌战略是公司的百年大计,过去的发展方式有当时的原因,但是乐佳公司已经不是过去的小作坊,销售部门应该有一套规范的制度来指导工作。
安全:提这件事上制度议程,安全是需要全体领导和员工共同协作的事情。我们乐佳公司在这上面吃过大亏,前事不忘后事之师。安全巡查和工作值班必须有专人管理,以为找了个打经人就能高枕无忧是开玩笑,人家一个月赚千百块工资钱凭什么晚上瞪着眼睛到处巡查?最好的做法就是双保险轮岗值班,公司的中层以上领导,都应该参与晚上的值夜,这不会耽误太多工作时间。
文字写的太多大家会觉得夯沉墨迹,简单的一些工作目标和建议就这么说说。出发点和角度不一样,见解也不尽相同,仁者见仁智者见智吧。
前途是光明的,道路是曲折的,成功的路上有大家作伴,再远也不会觉得累,提前祝大家新年快乐。
公司度工作总结汇报9
一、年度回顾
自20xx年1月20日我开始从事检验员工作以来,按照单位领导的总体安排,我深知,不管在何种岗位上,我都要努力做到为各级领导、各业务部门和检验事业当好服务员。一年来,我主要从以下几个方面实践着自己的理念,力争做到更好、更强、更到位。下面,我就两年来的工作情况向各级领导作个简要汇报。
1、努力学习,全面提高自身素质
质检部工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为了达到这一要求,我在这两年来,学习使用各种量具,而且还学会了动平衡检测、三坐标检测仪。
2、努力工作,顺利完成各项任务
两年来,面对非专业学习的机加工质检工作,工作起来难度较大,但是我积极的应对困难的挑战,刚来不到一周的时间,因工作的需要我就被领导安排上夜班,自己独当一面,那晚我检测了从未检测过的零件,而且图纸比较复杂(对当时而言),但是我保持认真负责的心态,顺利的完成了那晚的工作。就这样不时地做了产品的序检与终检,为了满足客户的要求,保证质量、按时发货,周末不休息的加班,终于顺利的完成了各项任务。
3、日常生活,工作态度积极端正。
两年来,我能自觉遵守总公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违规章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检主管。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在经济开支方面,坚决做到先请示后行动,不搞先斩后奏。对自己分内是工作也能积极对待,努力完成,真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质检部全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我任然会以平常心对待不平常的事,勇于进取,一如既往的做好每一件事。
二、我还存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。这表现主要是:第一,在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。第二,要进一部加强零部件的检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析解决问题的能力。的三,在使用三坐标检测仪上,技术还未完全掌握成熟,现只能检测一些面内的形位尺寸,还有待于进一步提高。第四,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身的优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各种零部件的检验技能。
三、20xx的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自已应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,尽快把三坐标检测技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第三,热爱本职工作,继续学习有关质量法规,要从政治思想、业务知识上加倍努力学习,提高水平和法律意识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!作要有恒心,对同事要有热心,对,己要有信心!做最好的自己!
公司度工作总结汇报10
第二后勤服务公司在院党委及主管院长领导下,在院各部门的支持配合下,公司全体员工共同努力,在后勤社会化改革进程中又向前推进了一步,同时完成了清河校区的后勤保障工作,服务质量不断上升,主动服务的意识增强了,同时很好的控制使用了本年度的经费指标,较好的落实了专项款的使用,现将本年度工作如下:
一、加大公司运行机制的改革力度,进一步完善了管理制度,在以往改革的基础上xxxx年我们在运行机制的改革上做了以下工作:
1、进一步扩展了分配制度的改革,使之更大程度地体现了多劳多得,让利益和效益紧密相连。与此同时加大清除旧观念的力度,使我们的分配制度更为合理。根据我们的实际情况今年在分配方案上共做了三次调整,证实效果较好,它鼓励勤奋的、负责任的、产生效益的员工,更主要的是让大多数员工能在思想上意识到这是改革的必然结果;
2、xxxx年我们更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。
建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度、通过实施均取得了较好的效果,如资产管理做到了责任到人,用人做到了按程序办理并按需设岗,经过对管理人员的业务培训,其素质有所提高等等。
二、在策划企业文化强化文明服务工作中,做了以下工作:
1、制定了创先评优标准,开展了评选服务标兵工作,本年度共评出服务标兵9名,他们是:
办公室(2名)田文生、顾洪坤
物业管理中心(0名)
公寓管理中心(2名)任庆元、庄军
饮食管理中心(2名)顾凤山、朱国珍
快客印刷厂(1名)黄福路
京电招待所(2名)边淑梅、张秀园
受到公司提出表扬的人员如下:
王晓庆、冯铧质、吴爱国、孙伟、冯京、李庆林。
2、制定了各岗位的工作标准,使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。
3、制定了公司的发展目标,即紧跟高校后勤社会化改革步伐,增收节支,扩大积累,增强自我发展的实力,在竞争中求发展。
4、制定了服务用语,文明工作标准,此项工作还需进一步细化。
5、开展献爱心及互助活动等等,通过此项工作增强了公司的凝聚力。
三、为教学及其它各项工作的顺利进行和教职员工、学生的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安委会办公室的工作职责均能~落实,并能主动走访用户征求意见。
2、均能很好的控制使用经费,使其发挥最大的效益,同时能把节省的经费投入到基础设施的改造中,这不仅改观了工作环境,还增强了我们的发展实力。
3、很好的使用了专项款的开支,公寓、食堂、供暖管线、开水房等改造工程保质保量如期完成,共开支300余万元,
4、为满足扩招需要,公寓管理中心完成了外租学生公寓的各项工作,招待所完成了一层学生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部门能通力合作,顾全大局,满足了扩招需要。
5、公司办公室对长途电话厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作。
6、物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中,有较好的表现。
7、饮食中心在办理卫生许可证及饮食网点的租赁和管理工作中付出了心血。
8、安委会办公室连续4年被评为地区交通安全先进。
9、各部门的服务质量有较大的提高,得到了用户的认可。
四、公司所属企业及承包单位工作:
1、京电招待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器维修部均~的完成了任务。
2、京电招待所、快客印刷厂十分重视员工的业务培训工作,并在拓展业务上尽心尽力,京电招待所的企业文化建设较为出色。
3、各企业能认真执行国家政策,严格执行国家法规。
4、能较好的承担学院、公司交办的各项工作。
五、公司其它工作:
1、财务很好的承担了公司交给的各项工作,并在经费使用过程中能及时给公司领导提供准确数据,能严格执行财务制度,在财务管理上能把好关,同时为公司财务的正式运行做了大量的准备工作。
2、为提高公司的办公效率,在公司办公楼内建立了局域网,并购置了10余万元的办公室设备,改善了办公条件。
3、加强了对外地员工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、能积极参加院里的各项活动。
六、工作中的不足:
1、奖罚力度不够,执行制度不严。
2、员工的月度考核有不严肃现象。
3、工作中的主动性不够。
4、学习气氛不够,总体素质不高,跟不上发展所需。
5、员工的观念与形势的发展不符。
七、xxxx年公司的重点工作:
1、建立完整的岗位聘用制度并予以实施;
2、继续深化分配制度改革;
3、调整公司编制,理顺职能;
4、加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作;
5、建立完善劳动保障制度;
6、进一步提高改善员工的利益。
公司度工作总结汇报11
近期的工作让我深有感触,作为一位xx的员工我感到非常的荣幸,我认为这份让我确切是得到了很多的提高,这让我对自己接下来的工作更加有信心了,但是回顾近期的工作我是有着很多进步的,作为一位员工我一直都认为需要去发扬自己长处,不足的地方要及时的纠正,过去一段时间以来的工作我有了一定的变化,也让我在不知不觉当中有了很多的成长,对行将到来的我也需要总结一下。
在工作方面我是有着很多的进步的,对我而言还是需要一点点去弄好自己的学习,不论是在甚么事情上面都应当保持一个积极的工作状态,对这一阶段的工作当中我也是把自己的工作做的很好,虽然不能说是做的最好的,但是我一直都是处在一个稳定提高的状态下面,这让我现在也是有了很大的提高,有些事情还是需要有自己的判断,在这一方面我还是对自己的有足够的信心的,作为一位普通的员工我始终把自己的工作看的非常重要,这段时间以来也有在认真仔细的做好份内的事情,我虚心的学习,在工作能力方面向优秀的同事看齐,虽然我知道离成为优秀的员工我还需要继续努力,但是我一直都是非常认真的工作。
过去一段时间我把自己各个方面的工作都看的非常重要,作为xx的员工我还是非常自豪的,按时的完成好自己的工作任务,上级分配的工作我都是有认真的完成好,遵照公司的规章制度,历来都不会给自己的找一些工作的理由,我认为这些都是不应当的,只有在工作方面严格的要求自己才能够延续的得到进步,这是我需要坚持的事情,未来还会有困难等着我去解决,我相信我是可以把自己的工作做好的,渐渐去实现对自己的要求,这一点是很有必要的,随着自己各个方面能力的增强我现在更加的有信心了,我需要去思考这些,做一位优秀的员工我需要努力的还有很多,我一定不会孤负了单位的期望。
在工作方面也成心识到自己的不足的地方,这段时间我工作效力不是很高,也许是自己松懈了,由于近期工作上面也不是很忙,但是我知道肯定不能够放松自己的神经,这会有很大的问题的,我一定会认真的去纠正这一点,在以后的工作上面纠正不足的地方,我一定会更加努力的,xx也希望能够得到同事们的认可,争取做一位优秀的员工建立好工作形象。
公司度工作总结汇报12
xx年x月份,在市县局党组的正确领导和大力支持下,围绕月初制定的工作目标和工作任务,坚持“卷烟上水平”总体方向,精细管理,创新创和,强化市场监管和内部监管,突出服务品牌和知名品牌建设,着力企业文化和队伍建设,提升软实力,我县局(分公司)营销部克服多种因素带来的市场困难,全体干部职工团结奋斗,迎难而上,较好地完成了本月的工作任务。
一、主要所做的工作
(一)做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。
任务顺利完成
1、经济指标完成情况:x月份共销售6568.56万支,完成市公司下达计划任务(6337万支)的103.49%,销售量与去年同期相比上升70.70%,其中一、二类烟增幅最大,分别销售692.30万支和597.66万支,一类烟同比增幅126.99%,二类烟增幅131.66%。三类烟的销量最大,为4150.02万支,同比增幅99.62%,占2月份总销量的63.18%。四类烟有639.14万支,同比下降9.59%。五类烟为489.44万支,同比下降1.52%。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升,四、五类烟同比下降,我县(分公司)销售卷烟结构不断优化。电子结算户1590户,占比例99.00%,电子结算成功率99.15%。
2、以市场需求为导向,以品牌培育为重点,努力实现市场营销上水平。以终端营销“135”工作法推广落地为抓手,深化终端建设,提高品牌培育水平。采取自学与互学相结合、多渠道培训考核、创新优化工作流程、加强与兄弟公司的互动交流、全面开展推广学习、应用“135”工作法,实现“135”终端工作法与终端营销的.有机结合。重点培育品牌销售目标完成情况表
单位:万支商品名称双喜(软五叶神)双喜(硬五叶神)白沙(硬蓝尚品)七匹狼(通泰)黄山(大壹品)芙蓉王(蓝)七匹狼(通运)和平目标任务18.4687.0412.028.8417.4118.881.86销量18.96122.8518.20xx.056.9615.995.85完成率102.71%70.85%66.04%80.00%39.98%118.07%31.79%
重点培育品牌覆盖率目标完成情况表
单位:%商品名称黄鹤楼(软蓝)红金龙(晓楼)贵烟(流金岁月)完成任务35.2819.948.65目标任务16.0015.005.00
重点培育品牌销量和覆盖率目标完成率五个已达标,再针对未完成的几个品牌上柜和销售情况加强跟踪、引导,提高上柜率和销量。通过引导,这些品牌的销量和上柜率都有所提高。
3、进一步加强规范了卷烟零售客户分类测评工作。并做好客户星级宣传、解释、引导工作。做好级别变动客户的解释、指导,并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作,帮助客户保级别、提级别,规范客户经营。加强市场信息的采集,密切关注市场动态,及时反馈有关市场信息。
4、稳中求升,推动电子商务稳步发展。客户经理加强宣传和沟通力度,户户宣传,家家沟通,截止2月29日网上订货客户有864户,达53.27%。
5.是加强对送货员和送货司机的责任意识的教育。学习好各项应急预案,保证在任何情况下送货都能及时无误送达。
(二)存在问题分析
1、135工作法在实践过程中与理论结合困难。135工作法是从宏观上对我们的营销工作做出指导,但是由于每个地区实际情况不同,在应用上要求对135工作法本土化,除了对客户经理要求较高、操作难度较大等困难外,还存在如何真正发挥其服务客户和品牌培育方面作用的问题。
2、在电子商务方面,虽然目前在没有开通“银企”合作的情况下,网上订货客户面已达到53%以上,但是还存在着部分客户是由亲戚子女代订的情况,存在不稳定因素。另外,网上订货面增长速度放缓,各客户经理片区潜力客户有待挖掘。尤其是农网客户,网订开展较为困难,原因分析:一是年龄基本较大,二是文化程度普遍较低,三是基本没有电脑。
二、下阶段工作计划
(一)、销售进入淡季,要求客户经理更加细致精确的开展工作,加强落实绩效考核,确保销售任务顺利完成。
(二)加强网上订货宣传推广工作和新商盟网上订货系统、培训工作。在保持原有网订客户的基础上,通过认真走访,对符合条件的、有一定销售潜力的客户,进行上报、申请再增加一些网订客户,计划3月底完成任务网订客户达到1000户。
(三)、加强各部门之间的沟通协调,密切关注市场变化情况。通过多方部门的协调沟通,及时对市场上出现的异常现象进行跟踪分析,并加强对零售客户相关法律、法规和防调包等知识的宣传,防止不法分子有机可乘,避免相关财物遭受损失。
公司度工作总结汇报13
每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。每一天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话:服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门用心配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回顾和总结。
一、会计基础工作
1、做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
2、采暖期临近结束,核对账目是必做的一项工作,从中找出漏记、多记的错误,更好的把账目核对清楚。
3、透过给我们带给热源的河北盛华化工有限公司核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入成本。
4、处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。
二、加强工作水平
1、认真执行《会计法》,进一步加强对自己财务基础工作的水平,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理。
2、要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,持续与税务部门的沟通与联系,取得他们的`支持与指导。
3、勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,用心响应两会的指导路线,并且学习领会两会给我们企业带来的好政策,领悟两会的精髓,学习营业税实行的有关政策,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
4、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
5、不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。
三、下月计划
1、编制报送20xx年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。
2、整理20xx—20xx年凭证并装订存档。
3、采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
4、用心配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。
5、合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的进行。
公司度工作总结汇报14
今年,亨通公司在市交通运输局及上级主管部门的正确指导和大力支持下,坚持以人为本,勇于创新,不断推进农村道路运输便捷化、网络化、一体化、通达化的发展,圆满完成了各项工作任务,现就今年工作总结如下:
一、客运管理
1、我公司根据市场的需求和道路的状况,配合主管部门,实地调研,合理增设线路、科学安排班次,调整线路走向,最大程度满足广大农村旅客的出行,全力促进行政村通达工程的发展。今年我公司新增公交型客车1辆,新辟兴化至边城(大周公路)农公班线1条。
2、以方便农村旅客出行为着力点,强化管理,充实、调整管理人员,提高职工的管理技能和服务水平。所有车辆实行“五定四统一”的管理模式,即定线路、定班次、定车辆、定价格、定站点;统一标识、统一调度、统一结算、统一服务标准。
3、在车辆运营、车辆安全等方面我公司发挥了站运合一的优势,从源头上实现了统一管理。进一步加强对农村客运安全的监管,提高思想认识,落实安全责能,健立健全安全组织,完善安全责任体系,加强安全宣传教育,完善安全基础台账。
4、建立学生安全运输机制。我公司负责李中、中堡、林湖、沈伦、下圩、竹泓、陈堡、周庄、缸顾、钓鱼、老圩、茅山、垛田、戴窑、新垛、大营、永丰、安丰、舜生19个乡镇,40多所学校1.2万多名学生的接送,责任重大,我公司投入学生接送的车辆均为新购置的公交型大巴,安全系数较高,同时配备素质高、技术硬的驾驶员,全年未发生一起责任事故。
5、按照xx市交通运输局打造兴化客运新品牌,建设xx市客运枢纽,实现城到城、城到镇无缝衔接的目标,为顺利、平稳地做好xx市新客站农公车辆搬迁工作,我公司在11月23日提前将公司内全部农公车辆搬迁至新客站进行试运行、磨合,同时做好车辆承租人的思想维稳工作,确保新客站正式运行中有序地运行。
二、安全管理
1、公司始终贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把安全工作放在各项工作中的重中之重,为达到安全工作常抓不懈,公司建立健全一整套安全责任制,绘制安全责任监控网络图,层层签订责任书,做到安全例会定期召开,安全检查定期进行。
2、严格落实客运管理“三不进站,五不出站”的安全管理方针,认真执行车辆日检制度,制订完善台帐机制,形成人人管安全、事事保安全的新局面。
3、通过开展“安全生产年”、“安全生产月活动”、“安全生产百日督查专项行动”等一系列安全主题活动,每月组织驾驶人安全教育培训,对进站的300辆客车建立了安全运行档案,设立了驾乘人员、二级维护、灭火器、防滑链、保险、危险品登记、安全例会、安全培训、违章违约处理、事故记录,进、出站车辆检查台帐,确保营运车车况良好。
4、综合治理工作是一项重要基础性工作,既要保证进站旅客的人身财产安全,又要维持良好的运营秩序,还要抓好防火、防盗,保证全站员工和财产设备的安全。公司安全治安领导小组每月召开例会进行安全治安检查,定期举办消防知识培训、消防演习、更换过期消防器材,做到每车和公司重点部位必备消防器材,近期还联系市安监局、交巡警大队、消防大队举办了突发性事件应急及逃生演练,并请红十字会相关人员来公司开办应急救护培训讲座。
三、学生接送工作
今年我公司安全接送全市戴窑、安丰、周庄等19个乡镇40多所学校1.2万多名学生的接送,受到老师、学生家长的一致好评。在接送学生工作期间,公司定期安排专人对全市接送学生的道路状况进行检查,遇有存在安全隐患的道路、桥梁及时与镇政府沟通,消除安全隐患。
9月份,我公司对接送学生情况进行排查时发现,竹泓镇魏家村、徐家村的两座桥梁存在较大的安全隐患,检查人员立即通知接送两村学生的接送车辆暂停接送工作,以确保学生的人身安全,在暂停接送阶段,部分村民在村口拦截接送车辆,打砸车辆挡风玻璃,车辆驾乘人员严格遵守公司的规定,充分克制自己的情绪,将即将爆发的冲突消除在萌芽状态,同时公司派专人在桥梁现场拍照取证,以报告的形式将两座桥梁存在的安全隐患送到镇政府及其它相关部门,经过公司与政府的多次沟通,在镇政府的安排下,对两座存在重大安全隐患的桥梁进行了拆除,重新建造,确保接送学生车辆安全的行驶。
四、农客线路优化调整及gps
目前,随着人民生活水平的不断提高,私家车辆拥有量的不断增加、社会三轮四卡、黑车的存在,以及人们普遍进行网上购物,进城次数的减少。为此,我公司客运工作努力提升服务质量、灵活机动地优化线路车辆的合并运行模式,充分利用运力,提高运输效率,有效地遏制农公班车经营者效益下降的势头,稳定我市的农公客运市场,继续挖掘潜能。
根据上级部门要求,我公司将逐步将农公客运班车配备gps系统,提高客车的监管效率。
五、服务质量
公司以客运站“三优”“三化”为标准,在站场设施、服务质量方面不断加强力量,完善公司“硬件”、“软件”的建设。
1、优美舒适的候乘车环境,是体现客运服务质量的重要基础,公司在基础设施建设方面投入大量资金,定期对站内服务设施进行检查、维修、更换,及时更新服务标志牌、警示牌、指示牌、客运咨询服务台等基础设施,无偿为近300辆车制做规范统一的座椅套,免费为300多位驾驶员定制标准工作服,基础设施的完善既美化了服务环境,又极大地提升了的服务功能,增强了车站为旅客提供优质服务的能力。
2、实现优良的运营秩序,规章制度是根本,通过努力,逐步健全各项管理制度,通过召开员工大会,分发宣传材料,将有关制度公布上墙等,进一步明确站务工作,实行岗位责任制,合理调配,层层落实。通过以上种种措施,客运站停车区、候车区、发车区、寄存区、售票区秩序井然,站场秩序有了质的变化。
3、我公司是服务性行业,只有不断提高员工的服务意识,才能体现一个文明的服务窗口,本着便民、利民、为民的经营理念,积极深化六项便民措施:设置了站长值班专席并公布了值班站长电话;配备了饮水、送水器具设备,开展为旅客送开水活动;便民箱备齐了便民急需用品;增加了旅客告示与留言栏,方便了车站与旅客,旅客之间的信息交流;建立和完善旅客投诉制度;公示了站务人员服务标准,站务人员的服务接受广大旅客的监督。
4、站务人员、驾乘人员统一着装,佩带工号牌,规范服务礼仪、文明用语;客车车厢卫生整洁,车身面貌美观大方。迎宾员、服务引导员、禁烟员、场地安全管理员业务操作规范;定期组织全体员工学习有关业务知识和服务规范标准,继续发扬团结拼搏,爱岗敬业精神。
5、在公司内设加油站、汽车修理厂、洗车台等车辆服务附属设备,为车辆正常运营提供优质服务。公司严控油品质量关,严把加油计量关,为公司每一辆车正常行驶提供后勤保障。公司汽车修理厂已步入规模化、产业化运营轨道,公司经营车辆在汽车修理厂完成维修、保养、送检等项目,江淮客车厂在修理厂内设立二级维修站,更好的为公司车辆服务。公司进站车辆每天都必须在洗车台进行清洗,给广大旅客创造一个干净、优美的乘车环境,提升企业对外流通的整洁感。
六、企业文化
1、公司是交通系统的窗口单位,必须提高服务质量,推进服务创新,才能满足人民群众日益增长的交通运输需求;公司管理人员努力提高自身的业务水平和素质修养,热情为旅客和经营业户、驾乘人员服务,尽心尽职做好服务管理工作;公司服务人员以“三优”、“三化”为出发点,在自己的岗位上为人民群众排忧解难;经营业户、驾乘人员严格遵守《汽车旅客运输规则》、《中华人民共和国道路运输管理条例》和公司的有关制度,确立“旅客至上”的服务宗旨,为全社会提供优质高效的.交通运输服务。
2、公司以文明创建工作推动企业形象的树立,打造企业品牌。通过“平安车站”、“和谐劳动关系”、“满意在车厢、文明在交通”等一系列活动,服务意识得到了提高,服务态度明显好转,文明服务慰然成风。公司以“满意在车厢、文明在交通”活动为契机,致力于“微笑服务、温馨交通”服务品牌的建设,让车站、车厢真正成为旅客温馨的家。
3、开展各项丰富多彩的文体活动。公司近年取得的业绩,与公司全体职工的辛苦努力是密不可分的,为了开拓视野、陶冶情操,增加企业的向心力,公司每年组织全体职工外出考察学习,组织“乒乓球”、“卡拉ok”、“掼蛋”等比赛。使员工之间能和睦相处、相互尊重、礼貌待人、关心他人,对企业文化建设提供了强有力的保障。
4、今年戴窑公交线承租人捡到皮包一只,现金13000余元,苹果手机、三星手机两部、银行卡、身份证等东西若干,多种渠道主动联系失主,归还失主,此事经兴化电视台进行专题报道过,其它发生在我公司客运工作的好人好事、拾金不昧等现象不胜枚举。
七、党建管理
充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,开展各项创建活动。
1、抓紧、抓实、抓好支部党员的政治理论知识学习。党员除积极参加支部组织的各种学习活动外,通过党员先进性教育活动,做到理论学习常抓不懈。
2、积极开展立足岗位、兴企增效活动。拓展党员的知识面,培养党员的业务经营能力。
3、严格要求,注重党员自我形象的塑造。党员之间团结协作,在各自分工的工作中尽心尽职,使全公司安全、经营、综治工作再上新台阶。
八、工作计划
从20xx年初,亨通公司领导层将专门对刘陆线、大垛线改造方案进行制订、研究,并实地对刘陆、大垛的客源及车辆状况等客观因素及车辆承租人的实际情况进行摸底,根据了解的实际情况,公司将严格按照上级部门及文件的精神要求,继续细致、耐心地做足承租人的思想工作,避免发生群体性上访事件。本着先易后难,平稳、和谐地将刘陆线、大垛线公司化改造的任务完成好。
按照上级领导要求对全市未通达的12个行政村进行摸底,根据行政村的路况、出行需求制订行政村通达方案,及时安排车辆通达。
20xx年在上级主管部门的领导下,亨通公司将继续进一步深化我市的农村道路客运行业改革,加大在学生接送方面的投入,制定更加安全有效的学生运输机制,确保圆满完成这项惠及民生的工作。
公司度工作总结汇报15
时光飞逝岁月如梭,x年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。
x年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。
下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作:
一、日常管理
制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的及时,而这一切的保证,均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中,我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情况,从任务下达到过程监控,以及最后的检查验收等各个生产环节,都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单,还要多次协调各相关部门反复审核,努力做到精益求精,不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出,南北两厂共生产锯条4500吨,其中总厂生产3032吨,超额完成了全年的生产计划,且全年无一质量投诉,不仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高,这才是我们钢花锯业的最大财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队,而为之高兴为之自豪!
二、技改创新方面
公司的发展与壮大,离不开革新、离不开技术的创新与改造,哪怕一天一点、一年一点,我们需要的.是这种意识、需要的是这种精神。x年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在x年也有两项技改创新的项目,第一项就是在x年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串,节约了大量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用,x年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,立即邀请其来我公司进行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行了无数次的试验,通过近十天枯燥乏味的重复工作,终于试验成功。不仅产出了合格优质的产品,还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算,仅此两项每年就能为公司直接节省开支近30万元。
三、品牌战略的建立与实施
企业品牌战略的建立与实施,对民营企业的发展具有理论和现实意义,也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是,我们的老总具有了这样的战略眼光,早在多年前就进行的这以战略的实施,继x年公司获得省著名商标后的x年再次提出申报中国驰名商标,并安排我来主抓这项工作,为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话,在x年头一年的审报工作中,由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理,工作开展的还算比较容易和顺利,没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展,难度愈来愈大,而且国家工商总局在x年加强了驰名商标的管理,并提高了驰名商标的申报门槛,从每年审批900家降至每年不超于400家,更增加了我们的申报难度。在整个的x年,驰名商标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过,是老总给了我不断的鼓励和帮助,是同事给了我巨大的协助与支持,让我重新燃起了斗志和希望。难也要做,不仅仅是为了前期投入的几十万元,而是为了我们钢花锯业的今后发展,更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下,终于在x年底,把所有申报资料整理完毕,争取在xx年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中,我不仅体会到了工作的艰辛,还感受到了工作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!
四、x年的初步工作计划:
计划是提高工作效率的有效手段,写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知,让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:
一、努力完成公司下达的各项生产任务,并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自己的绵薄之力。
纵观x年全年的生产工作,虽取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的这些不足,与我有着直接的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳的检讨自己,在新的一年里,我将在认真总结x年度工作的基础上,在xx年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质,以适应企业今后的发展,为公司发展壮大作出自己应有的贡献!
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