综合门诊护理工作总结(6篇）

综合门诊护理工作是医护人员和患者之间的桥梁，承担着照顾患者和提供医疗服务的重要责任。在这个充满挑战与机遇的岗位上，我们需要不断提升专业技能，保持耐心和责任心，更需要关怀与尊重每一位患者。在这篇文章中，我们将分享一些关于综合门诊护理工作的心得体会和成长收获，希望能够与大家一起探讨学习，共同进步。

综合门诊护理工作总结1

办公室作为学生会的中枢职能部门，担负着上传下达、统筹调度、档案整理以及协调和监督各部门工作的职责。在这一年中，办公室在老师和主席团的指导和带领下，在包括部长和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作任务，发挥了组织、协调以及后勤保障等作用。

本学期，我们主要开展了以下几项工作：

一、制作完成了910办公室值班表，建立了严格的值班工作制度，并认真做好每一次签到和值班记录考核，定期对签到本和各项考勤情况进行汇总并及时将相关信息反馈给学生会各部门成员。

二、制作完成了新xx届文学院分团委学生会的通讯录等各种表格，以便各项学生工作信息通畅、学生会各部门及本院社团的交流联系，从而更好的开展工作。

三、协助老师为文学院学生会大三成员打印聘书。

四、与女生部一起合办了“十佳女生”评选活动。在这一活动中我们提供了可靠、及时的后勤保障，为此次活动的成功举办起到了较好的协助作用。

五、在组织部5月份的大型团会上制作了学生会活动剪辑ppt。为学生会起到了很好的宣传作用，展示了我们文院学生会各部门的风采。

六、帮助文艺部制作了“雅惠杯”复赛ppt。

总结这学期来的工作，虽也有不太完善的地方，但也比较顺利的完成了各项任务。

下一学期，我们开展的主要工作有：

一、制定军训值班表。帮助老师给大一新生提供必要的帮助。

二、顺利完成了本部门的招新工作，并制作文学院学生会招新ppt及各部门职责简介，协助主席团完成整个学生会的招新工作。之后又加强对办公室各干事的培训，让她们尽快熟悉并掌握办公室各种软件操作和日常管理工作。

三、协助了院内其他兄弟部门完成了各项活动，在11月中旬的校学生运动会中，协助体育部承担制作了学生会成员考勤签到表，更好地督促了各部门成员履行好自己的职责。之后又协助纪检部制作了量化考核积分表，此次量化积分考核表包括文学院各班、个人及学生会各成员的量化积分，为学生会和文学院各班的纪律监督起到了一定辅助作用。

四、传达通知了相关会议召开的时间，地点，确保了各次会议的正常召开。并认真做好了各种会议记录对其进行了整理和归档。

五、负责组织和协调各个活动的参与者，及时传达活动相关信息，保证活动的正常进行。

六、负责各个活动材料的收集和归档，为以后学生会工作提供了可借鉴的依据。

七、承办了国际汉语教育系首届汉字听写大赛总决赛ppt。为本次比赛的圆满落幕起到了一定的协助作用。

回顾过去，我们走过了一个学年的精彩，但工作上还存在着许多不足，在今后的工作中，我们办公室成员将会认真总结自身不足并吸取教训，进一步努力完善办公室队伍建设。在新的学期到来之际，我们办公室将一如既往地秉承学校宗旨，一定在做好本部门工作的同时全力配合主席团和其他部门的工作，为文学院学生会的`发展而不懈努力。

综合门诊护理工作总结2

品读了《愚公移山》之后，我觉得文章中的两个主要人物让我印象深刻。

愚公他坚持不懈，不轻言放弃，不半途而废，后终于得到了成功。智叟却鼠目寸光，只会去嘲笑他人，讽刺他人。所以如果让我用一句话来形容愚公和智叟的话，那就是愚公不愚，智叟不智。

其实在历有很多像愚公这样的人。詹天佑是我国一名伟大的工程师，从北京到张家口这段铁路就是在他的主持下修筑的。当时清政府条件非常的贫困，技术也很落后，可是就是在这样艰苦的条件下，詹天佑并没有放弃，而是克服重重困难，自己亲自带着学生和标杆，背着经纬仪亲手设计了一张佳的图纸。途中需要经过居庸关和八达岭这两条隧道，开凿隧道时山洞里弄得满身泥浆和水，但工地上没有抽水机，詹天佑就带头去提着水桶去抽水。而且铁路途中要经过一个十分危险的陡坡。于是詹天佑设计了一条“人”字形路线，这样火车就很安全的过去了，解决了地势陡峭的问题。

其实当清政府提出要用中国的工程师来修筑京张铁路时，外国人发出的只是一片嘲笑、讥讽，甚至还有一家国外报纸说能从南口以北修筑铁路的中国工程师还没有出世呢！那些外国人只看到了我们中国的技术落后，但他们没有看见我们中国人有一种愚公精神，坚持不放弃的精神，这些鼠目寸光的外国人就是智叟。

我们不能像智叟一样鼠目寸光，只会嘲讽，我们要学习愚公，坚持、不轻言放弃的精神。

综合门诊护理工作总结3

在过去的一学期中，我们学生会生活部在校团委的精心指导下，有一个稚嫩的团体逐渐成长，以及全校师生的大力支持和配合下，我们生活部所有的成员众志成城，积极工作，以服务于师生为中心，以为学校做贡献为宗旨，在过去的一学期学生会工作中，围绕同学们开展了各种各样的活动。具体的工作情况总结如下：

一、取得的成绩

本学期中，我们生活部及时完成每周菜谱的统计工作，并就学生反应的问题和提出的建议与食堂负责人进行交流，以满足同学们在饮食方面的需求。让我们学生真正以一名主人翁的身份来决定自己的饮食，架起了学生与食堂间的桥梁。9月份，我们举行了“欢喜冤家对对碰”活动，使同学之间多一次交流的机会。在活动中，同学们都能够展示自我，与其他同学愉快交流。

因此，活动效果简单的形容就是相当给力！11月份，生活部携手学生管理部以通过播放电影、新闻、体育等视频的形式来充实学生的课余生活。此次活动，让同学们在繁重的学习任务之余，身心得到释放，同时也丰富了校园文化生活。

二、存在的问题

首先，由于我们的经验不足，在一些活动的进行中面对突发状况不能得心应手的及时处理，对于事情的操控力不够。还有就是，我们的工作明细情况做的还不够好，凡事显得粗旷，对于一些条例不是很清晰，有时目标不是很明确。

总之，我们这一学期作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好！生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全校师生。

学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念，在校领导、老师和学生会的领导下，我们脚踏实地的做好本职工作，加强同其他部门的联系，继续协调配合各部门组织的活动，完成各项任务，做好各部门的后勤保障。

我们积极举办和配合学校的各项活动，发挥我们的组织协作能力，充分准备，全力投入，使同学们都能积极的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信通过努力，生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩，为我校的明天更加美好而作出贡献。

综合门诊护理工作总结4

20xx年在院领导的带领，支持下，我们的护理团进入了一个全新的领域，顺利开展了护理工作，在院领导的关心帮助下得到了提高，走向了成熟。现将20xx年度工作总结如下：

一、认真落实了各项规章制度

坚持了查对制度，认真落实了护理常规，坚持填写了各种信息数据的登记，坚持了床头交接班制度。

二、强化了学习意识

通过各种学习使护士尽快熟悉每天交接的工作，班会后组织学习，对工作中发现的问题及时作出探讨和总结，提出整改方案。

三、配合医院工作，加大了对中医药产后恢复帮助的宣传

把中药熏洗，乳房按摩，穴位注射等中医适宜技术渗透到了护理工作中。积极给孕产妇介绍中草药及中医适宜技术对产后恢复的帮助。

四、注重沟通，友好交流

工作中及时了解患者的需求。

五、提高护理人员业务素质

积极参加院内组织的各项学习与考试，已完成一名护士的护师资格证考试，全体护士参加护理本科函授。

存在的问题如下：

母乳喂养宣传工作不到位；

病房管理尚不尽人意；

个别护士的理论及技能水平有待提高。

综合门诊护理工作总结5

20xx年上半年门诊部在医院党政领导班子及护理部的领导下，以“十八大精神”为工作指南，以“通过二级综合医院评审”为工作目标，“以病人的安全”为工作宗旨，紧密围绕医院、护理部及科室的工作计划，积极开展各项护理工作，现将20xx年上半年护理工作完成情况总结如下：

一、创新护理服务内涵，拓展门诊护理服务领域，深入开展优质护理服务工作。

（一）按照护理部的要求，对门诊部护理人员认真实施岗位责任制，落实整体护理服务。年内根据门诊部的具体情况,继续将责任区域落实到护理人员每个人身上,强化责任意识，增设门诊“绿色通道”，咨询护士和导医在门诊大厅加强巡回,仔细观察，发现年老、体弱、残疾患者，主动提供免费推送、挂号、候诊、检查等服务；分诊护士规范服务用语，实行首问负责制，对特殊情况的病人，根据情况及时与医生联系，使病人得到优先诊疗；在就诊病人多，而又未增加员工的情况下，充分利用现有人员，通过人力资源整合，探索新的工作模式充分发挥其潜能。拓展便民措施，创建“爱心书报点”，使患者在候诊的过程中，可以打发漫长的等待

时间，同时学习预防保健知识；增加便民服务措施：便民服务盒内添置卷筒纸，方便病人应急使用。

（二）组织护理人员参加科内及院内护理业务学习，为就诊患者提供专业化的护理。每月分层次组织护理人员学习门诊各科常见疾病护理常规各1次，组织护理人员参加全院性的护理业务学习及护理查房各2次，提高护理人员专科理论水平和专科业务能力，满足患者需求。

（三）落实认真落实健康教育，满足患者对健康知识的需求。

科内设立医患者沟通园地及健康教育园地，同时要求

护士利用为患者测量体温、血压的间隙，主动向患者介绍医院相关专科建设，就诊程序，常见病、多发病的防治知识，用药注意事项、康复知识及饮食、作息、体育锻炼、情绪调节、戒烟戒酒、养成健康的生活方式等方面的知识。不仅能使患者感受到被尊重和关怀，消除患者的陌生感和紧张情绪，缩短护患之间的距离，还可增强患者的防病意识，有效地纠正患者生活中一些不良习惯，拓展护理服务的内涵。

二、团结协助，积极应对二级综合医院评审。按照院办及护理部的要求，贯彻落实“等级医院复审”的要求，对照标准逐步完善各项资料。

三、加强护理质量监控，使门诊部护理质量得到持续改进。

按照护理质量评价标准，改进质量监控的方法，重视环节质量，按我院《护理质量检查及评分标准》要求参与护理质量评价活动，通过科室质控小组每月两次自查及护士长不定期的抽查、每季度接受二级质控对科室的检查以及护理部不定期检查等形式进行多方位监控。加强对护理人员进行质量意识教育，通过不同形式组织学习门诊部护理质量检查标准，让每一位护士认识到所从事各项工作与护理质量的相关性及重要性，增强护理人员自我参与质量控制意识，自觉把好当班的护理质量关。

三、进一步加强对护理人员的培训，全面提高护士综合素质。

1.实施护理人员岗位管理。按照护理部的要求对护理人员实施岗位管理，每月按照要求对护理人员进行绩效考核。

2.抓好护理人员的三基培训工作，对护理人员实施分层次培训。科室制定出详细的培训计划，切实做好新转入护士的’岗前培训及不同层次护理人员的培训工作，保证科室护理人员考试及考核合格率达100％。

3.积极为护理人员提供学习的机会。

（1）鼓励在职人员参加护理大专及本科的自学考试和函授学习，提高学历。

（2）组织科内护理业务学习，组织护理人员参与护理组织的全院护理业务学习及护理查房，鼓励护士撰写论文，上半年在国家级及省级正规医学刊物上发表护理论文3篇。

（3）年内护士长参与院内护理管理培训班。通过学习不断提高护士长护理管理的素质及水平，将科室的护理管理工作朝着标准化、规范化、科学化方向发展。

五、强化安全意识，保证护理安全

1.坚持每月进行护理安全教育（各类护理应急预案及护理安全管理手册内容，门诊部护理安全、纠纷的相关案例），参加医院医疗安全的培训，学习护理安全管理手册，组织护理应急预案演练，提出有效的整改措施，消除科内护理安全隐患，鼓励护理人员上报护理不良事件。

2.坚持抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品完好率达100%。

七、护理各项指标完成目标

1．急救物品完好率达100%。

2．“三基“理论考试合格率100%（合格标准80分）。

3.护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。

4.一人一针一管一用灭菌执行率100%。

5.医疗器械消毒灭菌合格率100%。

6.病人综合满意率≥90%。

综合门诊护理工作总结6

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20xx年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如下。

一、基本情况

1、人员结构：全科护理人员共5人，其中聘用护士2人，护师1人，护士3人，大专学历1人，中专学历4人，有1名护士无执业许可。

2、科室设备：有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台，电动洗胃机一台，均运行良好。

3、工作量统计：有温馨病床2张、抢救病床1张，坐式输液椅11张、全年共接诊门诊人次，“120”出诊人次，静脉输液人次，皮试人次，肌肉注射人次，全年无院内感染发生。

二、具体工作开展情况

1、在院领导及总护士长的带领下，以“树行业新风，创一流服务”为中心，加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项规章制度和制定考核标准，明确各班工作职责，实行挂牌上岗，自觉接受群众监督，病人满意度不断提升。

2、加强医疗护理质量管理，严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”制度，制定护理质量检查制度并严格实施。

3、努力提高护理人员的业务素质，每月组织护理人员一次，学习《护士条例》、十二项核心制度，吸痰，导尿，吸氧，洗胃，有机磷农药中毒、失血性休克、输液输血反应的应急预案抢救程序及护理方法等。参加“三基”理论及技能操作考试，

4、在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全，为广大老百姓提供方便快捷的急救服务，为患者赢得抢救时机，挽回生命，确保绿色通道畅通无阻，为我院树立了良好的窗口形象，赢得了社会效益。

5、在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

三、存在问题

1、由于我科护士工龄短，临床经验不足，业务技能不精，应急能力欠缺，特别是对于小儿头皮静脉穿刺一针见血的机率较低。

2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高

3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训

四、工作思路

1、树形象，首先要保持环境清洁，床单元整洁。每天应督促清洁工打扫好室内外环境，同时督促护理人员做好晨间护理；以干净、整洁、舒适的环境来迎接病人。

2、主动迎接病人，做好健康宣教，赢得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切实做好“四轻”、“六心”、“七声服务”，把主动、感动、微笑服务落到实处，争抢病满意科室。

3、每一季度发放病人满意度调查表一次，及时总结病人及家属提出的好的意见或建议，尽量满足病人的合理要求。

4、要求无照护士积极努力学习，争取早日考取执照，杜绝无照护士单独排班。

5、坚持护理人员仪表规范，淡妆上岗。