个人工作经验总结范文(15篇）

个人工作经验总结是指一个人在从事某项工作后，对所经历的工作经历和感受的总结。它是对个人在工作中的表现、成绩、经验、教训等进行系统化、条理化、理论化的概括和归纳。通过工作经验总结，个人可以更好地理解自己的工作表现，发现自己的优点和不足，从而更好地规划自己的职业发展，提高自己的工作能力和素质。以下是有关于个人工作经验总结的有关内容，欢迎大家阅读！

个人工作经验总结1

班集体的建设是实现素质教育不可或缺的重要组成部分。班主任是这个集体的组织者和教育者，是学校领导进行教导工作的得力助手和骨干力量，是各科教师、家庭、社会等各种教育因素的协调者。

班主任的工作就性质而言，是对学生进行德育教育，同时对学生进行管理。那么班主任要管理好一个班级，必须要“教育为主，严格管理”，即“恩威并施”，这是一个行之有效的办法。

“教”是目的，“管”是手段

“管”和“教”这是班主任工作中的两个紧密联系着的方面。“教”是目的，“管”是手段，班主任通过大量的、日常的管理工作诱导和教育学生、寓“教”于“管”之中。然而这种管教有时会出现一些问题。一些班主任勤恳地工作，一心扑在班级管理工作上，效果却因人而异。

如果过分强调管教的功能，忽视被管教者自主性、能动性、创造性，只能事倍功半，会感到很累。有人对于班级管理，行政管理的成分多，发挥学生自主性的成分少，教师总要求学生这样那样，完全按班主任的意愿去干，很少考虑学生的接受程度和接受能力。

这其实是以班主任为中心，把学生放在从属地位，这是一个认识误区。这是由于没有真正了解学生，没有找到恰当的工作方法。在班级管理中要发挥学生的主体性，培养自我管理、自我教育的能力。

在整个管理班级的过程中，班主任要注意引导，敢于放手，逐步实现学生自主管理。就是所有的事情，尽量让学生自己去做。当班主任就好比做父母，如果什么都是包办代替，那是培养不出成才的子女的，而应该是在民主地对待他们的同时，充分发挥他们的自主性，适当的时候加以引导。

建立融洽的师生关系，十分有利于班级管理。但它不是一朝一夕就能实现的事情，它是一项长期的、系统的教育工程，除要讲究技巧外，还要有持之以恒的精神。师生间一旦能建立起融洽的师生关系，班级管理就会变得得心应手。

敏锐观察，关心学生，理解学生

洞悉不同学生的个体心理特征，了解不同学生的学习动机，才能在施教过程中，有的放矢地对学生进行思想教育。当学生在心理上产生苦恼时，班主任及时帮助学生解开疙瘩;当学生在身体上出现不适时，班主任及时帮助寻医问药;当学生在学习上遇到困难时，班主任及时帮助“清理路障”;当学生在生活上遇到不便时，班主任及时帮助排忧解难。

班主任应争取做到：学生哪里需要班主任，哪里就有班主任的身影。这就是说，对于学生的得与失、冷与暖、好与恶、喜与悲，班主任不仅要记在心上，说在嘴上，而且要落实在行动上。

事无巨细，时无长短，只要是对学生的成长有利，班主任都应该主动地去关心去做。中学生由于阅历浅、经验少，不时会出现或这或那、或多或少、或轻或重的错误言行，这些都在所难免。我们应允许学生犯错误，又允许学生改正错误。

同时要知道，改正错误不可急于求成，它是一个渐变的过程，需要班主任细心、细致、不懈地扶持。唯有理解学生，才能与学生沟通。人们常说“理解万岁”，理解是宽容的体现，是情感的贴近，是心与心的碰撞。理解能避免疏远、对立，理解能化解矛盾。理解是粘合剂，将师生之心紧紧地连在一起。

善用批评技巧，贴近学生心灵

批评是班级管理工作中必不可少的一个内容。批评的难处常常不在于内容的尖刻，而在于形式的巧妙。为达到既教育好学生，又不伤害师生间的感情的目的。我们应注重批评的技巧。批评并非需要大声呵斥，它可以是微笑的，也可以是和颜悦色的，重要的是达到预期的.结果。

学生都有很强的自尊心。他们把教师的肯定看作一种精神需要，一种上进的动力。我们应力求满足学生这一心理需要。具体方法有：

第一，通过给学生传小纸条的书面形式，或个别谈话等形式，悄悄地批评教育学生。一般情况下，不把学生请出教室、带到人多的地方训斥，更不应动不动就把学生请到学校领导的办公室。第二，不在家长面前痛陈学生的不足之处。面对学生家长，应先充分肯定学生的优点，然后轻轻带出学生美中不足的地方，紧接着与家长一同商讨教育方案。

这样做既不损家长的面子，也调动了家长的教育积极性，更重要的是学生认为教师够朋友，心甘情愿地听从教师的教导。

班级管理中重视学生的主体性，实质是培养学生的创新能力。让学生感到自己在世界上有价值，有用处，有能力，充分发挥出自主的创造性，从而焕发出自尊、自强、自我实现的需要，积极投入到学习、劳动、生活中去。

个人工作经验总结2

今天，在这个岁尾年头，我想骄傲地说一声：”一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。但是，成绩已经是昨天，我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风，领导和同事也看在眼里记在心里。

我留意到了技术工作的许多薄弱之处，作为技术部门的主要责任人，自我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审阅和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

一、年初至今，技术部门整个条线职员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行治理;

二、职员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了技术治理职员的业务培训。

三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;

四、忽略了团队治理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

五、工作思路上没有创新意识，比如目标治理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的.问题根源，技术部门作为单位的一个主要职能监督部门，”当好家、理好财”是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、进步企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到进步!。

个人工作经验总结3

本学期我园继续深入学习《纲要》精神，以“3~6岁儿童学习与发展”为指南，加强教师培训，坚持以教研活动为阵地，把好教学课程实施，提高教师实施课程能力，提高一日活动保教质量和效益，取得了一些收获。现将工作总结如下：

一、实行目标管理，提高工作效率。

要使幼儿园教学管理卓有成效，就要有明确的目标。本学期我园为实行目标管理，更好地提高教师的自觉性，调动教师积极性，我们在管理与控制，目标与实施方面，首先是将目标层层分解逐级落实，完善和巩固责任制，确保各项质量完成。并在开学前围绕目标制定计划，使管理工作科学的向前推进，逐步实现了幼儿园的教育教学目标的实施，从而工作管理效率有了进一步提高。

二、加强教师培训，提高教师素质。

保教是幼儿园的中心，我园重视对教师的学习和培训，加强对教师的培训工作是我园教学工作的首要任务之一。为了使我们的保教管理与组织有系统、有目标、有层次，通过听、讲、评等活动进一步提高和促进每个教师的自我发展。每学期教研组开展丰富多彩的教学活动，并对全体教师进行了理论培训。本学期教研工作都按计划有条理的进行，在教研活动中开展取长补短，各项工作自评、互评，经过多次的学习、教师们认识到教育的重要性，提高了保教的质量。

三、认真抓好教学计划管理

计划是行动的前提，教学计划的管理是幼儿园管理的.重要环节，一直以来我们为如何处理好评价计划的关系而纠结，开始我们工作先拟定好各层次教育教学计划，把好教师拟定计划关，做好多层次的评价认为工作一定会有成效，后发现教师关注点只放在写好计划上，注意文字和表达，结果出现一系列问题，为了改进工作方法，在市教研员的指导下，在园长的带领下，教研组认真学习研讨，有了新的认识。大家认为，评价计划和拟定计划是幼儿园的一项常规工作，也是课程实施的重要方面，首先知道：计划的核心要素主要体现在形成共识，在拟定计划前，要先分析过去执行计划取得的成效和存在的问题，然后制定出新的计划意图和设想，包括实现的教育目标，我们还在学习中探讨。

在评价计划过程中指导拟定计划，在执行拟定计划过程中评价计划，这样实施计划才有效果，工作才有起色，我们将还在教学中继续探讨学习。

四、加强教研力度，提高教学质量

加强教研活动，改革课堂教学。根据幼儿发展需要，梳理目标意识，选择教育内容，开展教育活动，本学期教师轮流说课，并及时指导，完善听、议课制度。对实习老师及时给予指导，使其顺利完成教学实习任务。

我园加强教育科研活动，做好课题实验的阶段总结，认真组织教师听课、评课、以研代教，促进教育质量提高。我们经常邀请市教研员来园指导工作，对教育课题进行了阶段性的总结，得到了专家的认可。我园采用“走出去，请进来”的学习方法，有计划地开展教学研讨活动。本学期我们观摩了市先进幼儿园，教师们认真学习研讨交流，并写出了学习心得笔记，共同提高教学水平，使教师更好的了解了幼儿园的一日常规，为以后的工作奠定了基础。

五、加强教师语言技巧提升培养

课堂教学质量的提高涉及到方方面面的内容，其中教师因素占了很大的比例。我园教研组针对集体教学过程中，上课环节进行了深入讨论，大家认为在上课过程中，教师的课堂教学用语对提高教学质量有着画龙点睛的作用。

在每次的教学活动中，大家都感受到上课时语言的运用对孩子的重要性，因为语言是师生信息沟通的重要手段，是联系师生情感的重要纽带。因此，幼儿教师在教学中应注意精心设计自己的教学用语。为了提高教师的语言技巧，我们组织教师开展讲故事比赛，你问我答语言技巧训练，诗歌朗诵竞赛，教学观察等活动。提高教师语言技巧能力。经过多次的活动开展，使教师们基本能掌握语言技巧及课堂中灵活地运用一些自然、亲切的“插入语”，调节了幼儿听课的情绪，使幼儿注意力得到了集中。有一次教学活动中，幼儿在课堂中回答问题不举手，老师笑着对他说：是哪个小动物上课发言不举手啊？不听话的小动物我是不会让他发言的。巧妙的指出了他的不足，并委婉地提出了教师的要求。理论和实践都告诉我们，需要教师不断的提高自身素质，优化课堂教学用语，才能激发儿童的学习兴趣，使幼儿更健康的成长。

六、制定工作管理依据

为了工作抽查有所依据，首先，我们组织全园教师讨论制定了《一日常规细则与要求》，让教师明确一日活动各个活动环节的操作规范，如：晨间活动的基本要求是活动材料不少于三到四个品种，材料分放在班级活动场地的四周，每个孩子在完成必选锻炼项目后可以自由选择活动内容。

同时，业务园长以学习、游戏、运动活动的开展情况，为主要检查内容，注重了解计划的执行情况，及各班的常规现状等。在现场巡视时，根据所发现问题和教师发展水平进行有针对性的指导。同时，我们在检查工作中，发现问题及时地进行处理，并记录检查中的亮点和发生的问题，个别问题及时和老师交流，提醒教师改正错误，另一方面通过现场交流，了解教师的所思所想，让教师有发言权，使教师在工作中更有信心。

七、家园共育、促进幼儿良好发展

一学期来，我园根据幼儿园的实际情况和家长的需求，采用多种形式开展家长工作，如：家园宣传栏、班级家长园地等形式向家长宣传育儿知识及方法等，我们通过接送幼儿来园，离园时间与家长互通幼儿的发展情况，使家庭与幼儿园的教育达到一致。

本学期中，我园还开展了丰富多彩的亲子活动，如：半日观摩、庆六一活动、亲子运动会、亲子制作“巧巧手”、健康教育活动等，每次活动使家长对幼儿园有着更进一步的了解，增进了家长和老师的沟通与交流，展示我园教师的教学风采，同时受到了广大家长的赞扬，也使家长对幼儿园有了全新的了解和认识，有效地促进了家园之间的交流与合作。

“一分耕耘，一分收获”，一路走来，我们的努力得到了领导的认可，家长的满意，孩子们的喜欢。这是我们教师最大的幸福和快乐。

总结人：贾XX

淮北市矿务局幼儿园

20xx年10月28日

个人工作经验总结4

为积极探索党务公开工作的新方法与新途径、加强社区基层党组织建设、发挥社区党总支的领导与核心作用，赭山社区党总支在认真学习街道《关于全面推行基层党组织党务公开工作的实施意见》的同时，按照街道的统一安排部署，结合社区工作实际，立即组织实施。现将工作总结如下：

一、精心安排，周密部署

积极启动党务公开工作。自推行党务公开工作以来，社区两委对党务公开工作非常重视，成立了党务公开工作领导小组，明确了公开的内容、形式、时限等，对公开工作进行了规范。

二、立足实际，主题鲜明

明确党务公开的主要内容。公开内容是党务公开工作的关键，我们坚持从实际出发，本着先易后难，稳妥推进的原则，确定四个方面的内容：

（1）党组织决议、决定及执行情况，党的思想建设情况，党的组织建设情况。主要有贯彻上级党组织工作、党员干部教育学习情况、党总支主要工作情况等。

（2）社区两委班子建设方面，主要有议事规则、领导班子民主生活会情况等；

（3）民主科学决策方面，主要有民主生活会等；

（4）党风廉政建设方面，主要有社区干部廉洁自律等情况。对社区两委委议事规则、年度政治文明建设工作目标、年度党建工作要点、基层组织制度、党内表彰奖励、发展党员及预备党员转正等工作进行普遍公示，及时了解党员、干部、群众的意见和要求，接受群众的监督。对于群众反映出来的问题认真核实并处理。

三、严谨程序，勇于创新

规范党务公开的时间和形式。

一是规范公开程序。党务公开的内容必须在召开支委会或党员大会讨论形成集体意见和决议后才能予以公布。

二是规范公开时间。社区党总支组织设置和人员分工，党总支年度工作目标和任务等内容为固定公开；民主评议党员情况、支部开展活动情况、困难党员扶贫结对情况等内容为定期公开；新党员发展公示、团组织推优入党情况、党员党纪处分情况、无职党员岗位责任分工落实情况等内容为随时公开。在时限上，做到党务公开的时限要与公开的内容相适应。常规性工作要定期公开，一般每半年公开一次；阶段性工作要逐段公开，一般每季度公开一次；临时性工作要随时公开；对重大或复杂性的问题，应根据公开后反馈的意见进一步完善，必要时再次公开。

四、加强督查，务求实效

请社区党员对党务公开工作进行监督。为保证党务公开真实有效，社区两委充分考虑各方面因素，在充分征求个人意见的基础上，请辖区内退休党员担任党务公开工作监督员，告知这次活动的目的、意义、内容、要求、监督事项，恳请他们对党务公开工作进行监督检查，同时也鼓励在职党员干部群众和辖区单位对本社区包括党务政务公开工作在内的所有工作进行监督。

今后，社区党务政务公开工作领导小组将加大工作指导力度，加强督促检查，及时通报党务公开工作进展情况，按照上级要求，结合工作特点，统筹安排，周密部署并正确处理党务公开工作与其他工作的关系，促进各项工作的深入开展。

个人工作经验总结5

班主任是班级的主要管理者，负责学生的学习、生活、纪律、活动等各种教育教学活动的日常管理。在管理过程中，班主任与学生之间的话语交流十分频繁。那么，在与学生，尤其是高中学生谈话时，班主任应该掌握哪些谈话艺术，才能取得较好的谈话效果呢?

首先，高中班主任与学生交流须避免使用以下谈话方式。

1、挖苦式谈话

相比于初中生，高中生在思维、情感、价值观方面都有了很大的发展，希望得到他人尊重、理解和帮助的愿望非常强烈。班主任若随意地对学生进行挖苦，如：“你是不是智商有问题?”“知道狗熊的奶奶是怎么死的吗?是笨死的!”等等，则只能严重地伤害学生的自尊心，极有可能使强烈的自尊心转化为消极的自卑心理与逆反心理，造成学生对班主任的心理防御，恶化师生关系。

2、比较式谈话

俗话说：人比人，气死人。有的班主任喜欢说：你看看某某某学生，学习成绩那么好，再看看你的成绩，总是拖班级后腿。这种谈话的目的当然是为了警醒学生，激励学生积极进取，获得好成绩。然而，这种比较式谈话如果运用得过多、过滥，很容易使效果走向反面。或许有学生会这样反问班主任：他除了学习好，什么都不好，我除了学习不好，哪样都比他强。对于学生的这种“以其人之道，还治其人之身”的做法，不少班主任又往往简单地以“学习成绩才是第一位”的理由封住学生之口。因此取得的效果就不理想。

3、轻蔑式谈话

不论出现什么样的问题，一般来说，学生总是希望班主任能够重视自己、关心自己。而有的班主任对待一些学生，尤其是后进生，往往采取蔑视的态度，待答不理，使学生产生巨大的心理压力，进而惧怕与班主任交流，从而不利于问题的解决。

4、命令式谈话

不少班主任爱班级心切，令学生有目共睹，然而就是说话不得法，喜欢运用命令式的口气要求学生必须怎么样，不能怎么样，造成很多轻松、愉快的教育教学行为变作沉重、苦恼的行政性命令，压抑了学生的积极性，制造了沉闷的班级气氛，给学生的心理造成了很大的压力。

5、要挟式谈话

高中阶段的学习任务与非学习任务比较繁多，学生因某些原因完不成任务是很正常的现象。但有些班主任就因此大发雷霆，对学生批评道：必须在某某时间内完成作业，如果完不成，就罚站一天(或罚写作业多少遍)，给学生的压力无疑非常之大。这种“限期整改”的谈话方式只能拉远与学生的心理距离。

其次，班主任要采取有益的谈话方式。

1、理解性谈话

人与人之间有效交流的前提是理解。没有理解，就没有真正的交流。班主任应该善于站在学生的立场上来思考问题，解决问题。很多问题，往往并非多么严重，只是学生受到了不公正的待遇，特别需要理解，这时班主任一句贴心的话语能胜过数十句的道德说教。理解别人换来的是被别人理解；理解学生换来的是被学生理解。

2、欣赏性谈话

在教育教学过程中，班主任(包括各学科任课教师)，所说的每一句话都具有明显的教育性特点，但能否产生教育性功能则取决于班主任的谈话方式。学生做错了事，不是抓住错误不放，而是抱着“治病救人”的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，从长(处)计议，往往能产生好的效果；学生表现得好，更要懂得表扬，不要吝啬赞美之辞，与学生共同享受成功的喜悦，让学生切实地体会到巨大的成就感，进而产生更加积极的动力。

3、鼓励性谈话

高中阶段的学生思考问题、处理问题往往不太理智，会使学生在心理上造成挫折感，影响了积极性、主动性。班主任就要善于做“催化剂”，多鼓励学生，给学生以充分信心和勇气，帮助学生扬起远航的风帆，推动他(她)去勇敢地乘风破浪。学生处于失意、气馁、苦恼、不思进取的时候，都应该是班主任主动出击，为学生添加动力的时候。

个人工作经验总结6

时间过的好快，不知不觉我们在这已经熬过一个月了，记得刚来的时候，我们有太多的不满接着是顺从，既来之则安之，学会了慢慢适应！一个月从不懂到懂，从跟师父到自己独立，现在想想自己都不知不觉的熬过来了！今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会，谈我们的工作感受与生活问题，坐在那里我就在回想我的这一个月，以前在学校早上八点上课，下午四点五十放学，吃饭逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除过休息，早上八点上班，六点半起床，半个小时打扮的时间，七点去吃员工餐，之后开会，接着一天的工作就开始了，下午四点半下班，吃过饭就回宿舍休息，不累的情况下出去逛街！每天都是重复的生活，原来这就是所谓的社会人！我们也由学生变成了职业人的角色！

一切都有不习惯变成了习惯，好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小！有一个领班开玩笑的对我说:你好年轻哦！我们还是一个单纯的小女孩，我们不会与人玩心眼，所以吃亏的总是我们！

一个月来我单单是工作，可以说是混日子吧！还是没有从我的工作中找到乐趣，发现我好机械化！经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择，我说后悔过，但是那是在学校的时候我后悔我的选择，现在走进工作岗位，去实践过之后我不后悔了。记得他第一次就教导我们几个要摆正心态，从学习中成长，从小事做起！那次很令我感动，我有一个工作没有做到位，他就亲手教我，尤其他那句话说的很好:细节做不到何来管理！他还鼓励我继续学习英语，坚持做下去总有成功的那一天！我们几个在谈的时候当轮到我时，当我把我的感受说出来时，说实话我心里是很不平衡，整天工作的很压抑、没有激情，然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解，她的一席话瞬时点亮了我，当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己，我们是堂堂大学生是不错，是社会就不承认你是大学生怎么着，你是大学生那来的经验让人家用你，你不还得从零做起，所以心态很重要，我们的总监也是洗马桶出身，有时你必须向社会低头！孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受，然而这个月每天的工作都是一个新挑战，相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战，但愿我能学会更多！

个人工作经验总结7

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，xx厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了xx下达的销售任务。在新春即将来临之际将x年的情况做如下汇报：

一、销售情况

20xx年共销售891台，各车型销量分别为富康331台；x161台；x3台；x2台；x394台。其中x销售351台。xx销量497台较xx年增长45%。

二、营销

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。x年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x年9月正式提升任命xx为xx厅营销经理。期间xx每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的工作，十分重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项，x年5月任命xx为信息报表员，进行对x公司的报表，在期间xx任劳任怨按时准确的完成了x公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。

四、档案管理

x年为完善档案管理，特安排xx为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，期间xx按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

以上是对x年各项做了简要。

最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于x年的计划做如下安排：

1、详细了解学xx公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与xx公司各部门的，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。

7、根据xx公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表xx专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在x年一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

个人工作经验总结8

自参加工作以来，在单位领导的精心培育和指导下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作自我鉴定如下：

一、在思想上

积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

二、在工作上

本人自20xx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自我，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，并在熟练每科工作都会详细做工作总结，目前已成为xx行业务的行家里手。

三、在学习上

自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修xx大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到教师充分肯定，目前正在进取准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了必须的理论水平，完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利经过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都到达1级水平。

个人工作经验总结9

参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成教育教学，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和学生的肯定。现将一年来的学习、教学工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强业务学习，政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的教育工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名在教育战线上的教师，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能更好地教书育人，为人民服务。在教学中始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的.各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多先进的教学经验，与学生直接接触，真正做到深入到学生中去，对于学生存在的问题要及时解决。平时，多看、多问、多想，主动向有经验的教师请教、对于在教学中存在的问题，如何去解决。学校开展的各项活动都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训。通过教学和经验交流，更好掌握了教学业务，通过经验交流使我在工作上迅速成长起来。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力干好本职工作。不管是在办公室还是站在教育的第一线，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好教育教学工作，当好一名合格的教师。

在以今后的工作中，我会更佳努力，克服困难、认真学习、不断创新、积极进取，把工作做的更好，为成为一名优秀的教师而努力，更好的报效祖国服务生会。

个人工作经验总结10

时光飞逝，20xx年即将结束。回顾这一年的工作，我有很多感触。现将全年思想工作总结如下：

一、师德：

认真学习领会十七大精神，按时积极参加党的组织生活，按时参加学校升旗仪式，积极参加学校、各级部门和教研组组织的各种学习活动。遵守职业道德，顾全大局，服从安排，爱岗敬业，爱护学生，廉洁教学。

二、教学：

上半年，文理科毕业后，我在xx年级分校担任了8个班的历史教学。其中，为了准备学术水平测试，六个理科班每周有三节课。在下半年，他担任该分校两个文科班的历史教师。一年来，我们就如何有效地落实基础知识进行了认真的思考和实践。平时与张先生、孟先生合作，认真学习教材，积极参与课堂听讲、课堂评价、小组备课，备课充分，认真教学，及时反思，取得了良好的教学效果。在高中一年级末的学业水平测试中，该分校的历史基本通过测试，文科班的历史成绩排名第一和第二。在两个学期的每个学期都举办了一次研究班，受到了小组教师的高度赞扬。此外，本学期还承担了岳麓出版社历史必修本修订意见的编写任务，并代表附中参加了济南市历史年会。

三、教育：

今年，我在xx年级28班担任班主任和值班。纠正学生的不良习惯，培养和谐的班风和良好的学风，培养学生进取的信心和勇气，增强班级凝聚力，是我下学期高中的主要工作。简而言之，就是“抓培养”。通过努力，学生在高中阶段有了明确的学习心理取向，工作目标基本实现。该班成立后，28班在普通班中稳居第一。学期末，我很幸运地成为了学校级别的优秀班主任之一。在高中二年级，一些学生的新鲜感已经过去，他们在学习上的惰性增加了。

今年也是学生心理最复杂的时期。有鉴于此，一方面，主要通过专题班会、个别对话等方式，让学生明确高二面临的基本任务和压力，塑造学生的`进取精神和责任感，提高学生的主动性和自觉性。班级坚持良好的班风和学风，学生在原有的基础上稳步前进。另一方面，通过统一认识，建立了班级量化管理制度，实行了班级干部责任制，既解放了班主任，又增强了学生的纪律性和竞争意识。总的来说，本学期的课间休息时间较晚，两次练习在健康等一系列检查中表现良好，在学校组织的体育节、12、9节演讲等活动中表现出团结进取的精神。此外，“让每个孩子都成为天才”，加强与老师和家长的充分合作，一直是我工作的基本原则。这学期，我还参加了莱山一中的国家班主任培训，收获颇丰。

作为一名教师，我们不仅要教书，还要教育人。还有很长的路要走，还有很多东西要学。成为一名优秀的教师使我的学生不断进取，正确的人生道路是我不变的志向。我将一如既往地坚持下去，并为之奋斗。

个人工作经验总结11

光阴似箭，岁月如梭，一年匆匆而过。为了进一步提高教学质量，取得更好的教学效果，对一年来的教学工作进行总结和反思。

一、积极主动靠兴趣

俗话说得好：兴趣是最好的老师。我们能掌握教学规律，因材施教，从开发非智力因素入手，运用直观、形象、生动的媒体创造情景，认真组织好每堂课的教学，从现实生活中选取一些典型、生动、有趣的事例补充教材，扩大学生的知识视野，让学生感到学习是一种乐趣和享受，能主动地、积极地学习。在教学实践中，我们还深深地体会到，学生在学习中最大的兴趣、最持久的兴趣在于教师的教学方法是否有吸引力。以求学生对所学问题是否弄懂、学会，只有老师的教学能吸引学生的注意力，学生对所学的知识又能弄明白，他们对学习才有兴趣，课堂的教学才能得到顺利进行，老师的主导作用才能发挥，学生的主动性才能调动，才能收到较好的实际效果。在教学中，我们坚持面向差生，紧贴课本讲课。讲课时，力求学生听懂听明白，对大部分学生坚持不讲难题、偏题，重在基础知识。教法上采用小步子，步步到位的做法，让学生容易接受和理解，每次测验我们都控制试题的难易程度，尽量让学生感受到跳一跳就能感受到梨子味道的感觉，充分让学生感到学好化学并不是高不可攀的事情。只要肯努力，一定能学好化学。学生对一门科的兴趣来源于对老师的兴趣和对学科内容的兴趣。首先教师要注重自身的形象和内在的修养，让学生觉得可亲可敬。在言行上觉得你诙谐幽默风趣想和你亲近；在学术上治学严谨学识渊博值得尊敬；在学习和生活上对学生关心像益友更像父母。其次要及时尽量展示学科的魅力，通过设置合理的情景色彩让学生领悟体会化学与文学，化学与艺术，化学与生活，化学与社会，化学与环境等等的密切关系，充分激发学生对化学的兴趣，调动学习化学的积极性。

二、慎终追远重基础

俗话说：开头是成功的一半。认真分析学生课堂课后反馈中的问题，与他们是否准确理解和掌握基本概念、基础知识和基本技能有很大的关系。针对学生掌握的情况，及时调整教学的节奏和频率，避免了至少减少了学生消化不良的情况，减少差生面，使学生始终保持学习化学的兴趣和热情。因为在教学中狠抓基础知识，就是抓化学课本知识，力求每章节每单元过关。由于学生的学习能力不同，学习基础不同，学生对化学知识的掌握能力，接受消化能力差异明显。因此针对不同学生因材施教，分层教学，提高课堂教学的实效性，尽量降低落后面。

三、能力提高重过程

俗话说：听过不如见过，见过不如做过。说的就是过程的重要性。例如化学用语是中学化学学习的重点和难点，使用化学用语的技能就要给学生充分的时间，按一条线元素符号—离子符号—结构示意图———电子式—结构式—化学方程式等等，进行分析、理解、对比来突破难点。再如氧化还原的学习，给学生充分的时间，在讨论分析总结的’基础上得出升失氧还—降得还氧的口诀，而不能直接告诉口诀。对于勒沙特列原理的理解和应用更是个难点，要反复的让学生体会平衡移动的精髓，在化学平衡中体会，在电离平衡中体会，在水解平衡中体会，经过多次不失时机的反复感受，化学思维方式逐渐渗透入每个学生的意识中，能力自然就提高了。在教学中不能轻过程，重结论，机械的应用，死记硬背结论，轻视获取知识的过程和解题思路分析；而应该重视学习的过程，让学生掌握学习化学的基本学科思维方法。

四、化学真知重实验

俗话说：实践出真知。化学是一门实验学科，离开了实验就谈不上学习化学了。在课堂教学中，我们充分利用化学实验的优越性，认真组织好实验教学。在演示实验中，我除按基本操作要求进行示范操作外，还引导有目的的观察实验现象，并能设计一些问题，让学生在实验中观察和思考，引导学生根据实验现象探究物质的本质及其化学变化的规律。我还结合教材内容，对实验进行增补，增强实验的效果，加强实验内容的实用性和趣味性，所以在化学教学中要抓住化学这门课的特征，通过实验教学激发学生学习化学的兴趣，帮助学生提高科学素养，形成化学理念，获得化学知识和实验技能，从而提高化学教学质量。事实上，不管学生化学成绩好不好都对化学实验很有兴趣。利用这个优势引导学生观察分析实验现象，培养学生观察能力和分析能力，让学生在实验课上要勤动手多思考，善合作多严谨。通过海带提碘的实验过程，体会生活与化学的关系，增强化学学科的人文性。通过气体制备实验的设计，体会设计的技巧严谨，增强化学实验的科学素养。多提供学生动手的机会，让学生体会实验探究的过程和乐趣，切实提高学生的实验能力。

五、考好成绩重复习

孔子曰：学而时习之，不亦乐乎。做好期期末复习工作的好坏，是直接影响通考的成绩，所以期末复习工作，我们能做到有计划、有目的地进行。每个阶段，我们要复习什么内容，都做到心中有数，复习的练习题、测试题都严格筛选。对不同层次的题目进行辅辅导和练习，对学有余力的学生，增大课外作业的容量，加大难度，适应通考题；对接受能力较差学生，做到耐心细致、百问不厌，常利用中午课外时间给他们辅导，为提高通考的合格率，我们不断耕耘。同时，对于学生作业我们基本上做到全收全改，做好每次测评工作。从反馈回来的情况，及时了解学生对知识掌握的程度，做好辅导和改进的调控工作，为全面提高统考成绩而不断地进取。

个人工作经验总结12

浅谈如何开展小学班主任工作素质教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。因此，作为班集体灵魂的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。

一、亲近学生，研究学生；展现自我，树立威望。

谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。

了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；二要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的`文化与高尚的道德情操，使学生对你既亲近又崇拜，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部队伍的组建和培养。

一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着以点带面和以面带面的作用，我称他们是班主任的左右手。所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：

其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；

其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面；

其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即以面带面。

三、以强化常规训练带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。

因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况选择），务必使每个学生具有服从集体，服从命令的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出活而不乱，严而不死的良好班风班貌。

四、拟定集体与个人的远、近期目标。有目标才有动力。

班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。

然后，要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。

因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是近期目标较之远期目标更有激励作用；二是目标的制定必须切实，要让孩子能跳一跳摘到苹果，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。

五、激发学生竞争意识及其途径。

竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是互助、友好的竞争而不是敌视和保守的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。

个人工作经验总结13

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况如下：

一、全科人员在政治上认真学习十八大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展，互相交流思想，不断提高政治理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的.一致好评,保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达xx余万元。在已争取的中国人寿、泰康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和xx保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

六、鞠身基层，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到xx村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

个人工作经验总结14

这两天写到总结，才开始感慨时光飞逝，不知不觉中，我已经来红星工作已经半年了。还记得刚来的时候还是初夏，想就快要进入隆冬季节了。这半年可以说是在汗水加泪水中度过的，虽然以前从事客服工作也已经有4个年头了，但是自己感觉全方位的客服工作只有在红星才体验的如此全面和深刻。

这半年的前5个月中我担任的是客服专员的工作，在这个岗位上在经理和同事们的帮助下，我更深层次地学到了很多。

（1）学会了忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

（2）学会了换位思考，红星是中间人，是老娘舅，我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想，为厂家着想。这样是维护客户、留住商家，提升红星最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪，提升自身素质。

（3）学会了不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星，信誉是根本，公司规定在接到客户投诉问题后，要在24小时之内回复顾客，72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

（4）学会了勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的`时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

但与此同时，也存在许多不足：

（1）还需要训练全方位的语言表达能力。我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中等这些基本攻，而是要用词恰当，谦恭自信，积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的，但是依然可以从言语中体现我们的诚意。

（2）还需要丰富行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家，向右经验的前辈，向书本不断学习。

而后的一个月担任了回访专员的工作，这个工作让我体会到，如果说客服专员担任的是售后服务出现问题后紧急救火的角色等话，那回访担任的角色就是防患于未然。在这个岗位上的1个月里更系统地了解了客户销售信息，尤其是“百团大站”活动过后，面对一天2990个需要回访的电话，让我这个刚接手回访工作的新人来说，确实倍感压力。幸而有同事的帮助与支持，最终在一周时间内完成了所以电话的回访及信息统计，最终11月汇总回访电话总数5605，有效电话5308，回访率94.7%，满意率99.55%，达到集团标准，也让我对回访工作有了更深层次的理解。

转眼20xx年就要过去了，展望来年，面对严峻的市场竞争，我们的压力一定成倍增加，但是作为红星人，就是要做别人做不到，要求比别人更严格的，我会对增加提出更高的要求，努力追赶红星这趟“高铁”，配得上做一个真正的红星人。

个人工作经验总结15

20XX年已经过去，迎来了崭新的20XX年，回顾今年，在领导的支持和自己的努力下，本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了以下几点工作：

在这一年，我严格遵守医院和科室的各项规章制度，一切服从院上和科室的安排，积极参加院上和科室举行的集体活动，努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修，我基本上做到随叫随到，认真维修，对于不能维修的工作，及时上报科室。在工作中我坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑知识，并结合着自己的实际工作，认真学习机械电子维修知识，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断提高自己的工作能力，努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度，做一名懂法守法的药学工作人员。

但是在工作中也存在很多不足，主要表现在平时工作懒散，对各科室的维修工作有时出现推脱现象，对一些工作敷衍了事，没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时

不能坚持到底，有半途而废的现象。有时对院上和科室的`一些工作制度不能坚持到底，不按程序办事，有个人主义思想的存在。作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，紧密团结在院、科两级领导的周围，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，认真完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。