2024试用期个人工作总结(17篇)

2024试用期的工作总结,是我对过去一年工作经验的深度反思和总结。在这段时间里,我经历了挑战、成长,也收获了许多宝贵的经验和教训。通过这份总结,我希望能够分享自己的工作心得和收获,也希望能够为未来的工作提供更多的参考和启示。让我们一起回顾过去一年的工作,共同探讨总结,为未来的职业生涯铺就更坚实的基础。

2024试用期个人工作总结(17篇)

2024试用期个人工作总结1

20xx年1月在蓝天驾校工作。作为仓库保管员的一员,我深感责任重大。以下是我对工作的一些想法:

一、不要因为事情小就停下来。

是大事的基础,仓库里的每一件小事都与大事息息相关。小事做好了,大事才能做得更好。从我进仓库开始,我就深深体会到了这一点。工作中千万不要粗心。这方面我做的还不够。在今后的工作中,我应该严格要求自己。

二、坚持学习,提高业务能力。

在实际工作中,我发现自己原有的知识和技能远远不够。虽然工作繁忙,但还是要增强学习的自觉性和紧迫感,向领导请教,向身边的同事学习,抓住每学习机会,不断扩大知识存量,全面提升业务能力。

三、不要因为事情困难就害怕。

当我真正参与到仓库的实际工作中,我发现我经常会遇到很多超出我的预期,超出我的’职责,难以打理的事情。如何处理这些事情,我也渐渐有了自己的体会:

1、冷静下来,不要慌。无论事情有多突然、多紧急,都要先冷静分析,稳定现场后向有关领导汇报,协调有关部门,按照领导的要求组织力量进行处理。

2、要有主见,不要被动。面对紧急情况或突发事件,你不能退缩。

3、认真负责,绝不出差错。尤其是目前难以处理的问题,不能因为事情过去了就搁置。为此我每天写工作日志,及时发现未完成的工作,在“检查失败”中寻求落实。

四、运筹帷幄,寻求主动。

一切都是提前的,不提前就是浪费。仓库的工作就是早知道、早思考、早规划,要有“抢”的意识,被动中主动,被动中主动,努力为领导和部门提供超前服务。这是我对自己的要求,需要在以后的工作中提高。

五、不要把事情搞砸。

仓库线索多,任务琐碎复杂。刚开始在仓库工作,往往事半功倍。时间长了,你会慢慢搞清楚什么该做,什么不该做,什么是重点,什么是次要,统筹安排。再复杂的事情,怎么解决,也别忘了工序。请示,反馈。通过这一段时间的工作,我意识到我还有许多缺点:

一是工作主动性不够。工作预见性有待提高;在今后的工作中,我们需要增强超前意识,凡事超前思考。

二是应对突发事件的能力仍有待提高;在以后的工作中,我会继续加强学习,努力覆盖各种知识,实现全面发展。

2024试用期个人工作总结2

三个月的试用期转眼就要过去了。于X年6月5日进入X有限公司,在X货物招标部主要从事招标业务的相关工作。

在试用期期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结:

一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。

作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。

二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。

到x货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。

主要从事工作如下:参与技术交流的项目,参与标书审查的项目,参与标前会的项目,在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。

作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。

例如在师傅的指导下独立完成X项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有家购买标书,向市机电办申请家开标,抽取评委时,在x网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。

开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在网上的’误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。

总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为X有限公司的发展做出自己的一份贡献。

2024试用期个人工作总结3

你上半年的工作已经结束,做销售经理的我非常感慨,这一阶段下来自己努力也进步了很多,汽车销售是一门技术,我也是一门需要会说的事情,来到这边工作三年的时间,现在成为一名销售经理,这非常的不容易,我对自己这一阶段的工作也是非常的认可,我相信在今后的工作当中,我会把这些,继续发挥下去,也就会认真的去执行好工作,生活当中的每一件事情,先总结一下。

是风是非常不错的一个月,我们取得的成绩还是非常可观的,汽车销售虽然说需要花很多的时间,但是我们团队还是比较认生,对自己的工作也有一个很好的方法,看到自己团队每个销售工作人人都那么认真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了当初的自己,也是那么的努力,那么认真去认真的做好销售工作,每卖出一台汽车,就是对自己的’一个肯定,就是对工作的一个提升,想想之前自己也是这么过来的,现在作为销售经理的我,更多的是去想着怎么让,员工提高自己的能力,让更多的人掌握一定的销售技巧,工作上面更进一步,这是我现在在追求的事情,我也希望大家能够把销售工作做好,把自己身上的每一件事情落实到位,只要做到了这些事情,才能够说自己合格了,做汽车销售工作需要花更多的精力,更多的时间,这一阶段的工作不是证明自己所有,而是让自己有一定的经验,去做好接下来的事情。

上半年我们取得了不错的成绩,大家都得到了一定的提升,而我管理的团队也是比较有收获的,一直都在坚持,一直都在用心,我作为名销售经理,能够管理好一个团队是非常的不容易做汽车销售工作,需要耐心,需要进步,我也希望自己在下一阶段的工作当中得到提升,虽然作为你销售经理,但是我时时刻刻都希望能够让更多的人得到进步,而不是自己在工作当中有收获,回顾,上半年大家都是非常的努力,有过很多的拼搏,也有过很多的认真,努力实现对自己要求的同时更进一步,这是对工作的执着,也是对工作的一个认真,我相信我能够做好,能够把更多的时间跟精力投入进去,去证明自己是可以的,虽然说一个月来非常的短暂,但是这其中经历的每一件事情都让我受益匪浅,让我有了更多的经验,虽然不是很多事情都能够顺心顺意,可一定要让自己有信心,要学会接受做一名汽车销售经理,我需要有这样的心态,需要让自己稳定下来,五月份我肯定更加拼搏。

2024试用期个人工作总结4

20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:

一、工作总体情况

(一)思想进步,态度端正

参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。

(二)严于律己,真诚待人

本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职,做好工作

目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xxx块电子版进行巡检,记录各类问题xxx次。

2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

(一)抓学习,提。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。

(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

2024试用期个人工作总结5

大家上午好!两个月前,我通过面试,正式来到苏州凤凰投资管理有限公司工作,充实的工作生活让六十天的时间加快了前进的帧数,把这些日子浓缩成了一部履新的映画,从初来乍到在新环境中略微的局促到如今上下班时同事间诚挚的问候,我努力适应新的工作环境和岗位,虚心学习,踏实工作,良好地履行了自己的职责,较好地完成了各项工作任务。我认为自己做好了由一名试用期员工转为正式员工的思想准备与行动准备。

作为一名园区的“土著”,亲历了1994年苏州工业园区从成立到成熟的巨大发展变化,湖西中央商贸区更是成为了苏州现代化建设成果的标志,对于在这一片快节奏,国际化的楼宇森林中工作,年轻的心中不免激扬。

新苏州的发展模式借鉴了香港新加坡的成功经验,在人口稠密的东亚地区,点状覆盖的城市商贸综合体出于对交通、规划及城市化的全盘考量,无疑是最适合现代苏州的商业布局模式,未来的许多年,将会有越来越多的新型商业载体在苏州,在园区出现,我看好这样的商业模式并选择进入这一全新的领域。

在如此多的商场、mall中,凤凰文化广场让我觉得亲切与特殊。

许多商场大多局限地满足了人们基本生活的便捷,提供了大众化的娱乐服务,然而在纸器时代人们的内心却愈显贫瘠,上班族们奔波忙碌,生活的节奏遭到崩坏,理想与现实恍惚了彼此。生活,很难找到一个诗意的栖居之地。如何让机械般的脚步慢下来?当我在人才市场认真看了凤凰文化广场的相关资料后,毫不犹豫地坐了下来。“融合文化、家庭、体验、生活与休闲元素,打造成以文化业态为核心的创意主题购物中心,真正做到‘一站式文化消费’综合体”然我觉得自己找到了心中的那座岛屿,我认为我适合这里。

具体而言,我一直热爱着文化事业,我相信会在对这一业务的努力探索和发现中找到工作的乐趣,这样,才能毫无保留地为它贡献出自己最大的力量。

基于先前有作为地接旅游讲解的从业经验,我进入了隶属营运一部的自营展馆—凤凰大观开始了试用工作,担任导览员一职。对于这个角色,我没有了之前担任旅游讲解的熟稔,人事及部门领导向我介绍,这是一个多功能的开放平台,提供各种与公司自身企业气质脉络相通的行业、产品进行一个全方位的体验式展示。导览员要求熟悉相应各类主题或展品,面向顾客,在顾客自行体验参观的同时,做进一步的讲解,或提纲挈领,或深入浅出,不一而足。这对我而言无疑是一个全新的挑战。工作初期,从布展开始,这让我措手不及。第一天去部门报到的时候,领导把第一批展览产品的资料给了我,我立马开始阅读并渐渐

试着通过自己的语言组织讲述出来。到了当天下午,领导安排我去现场监工,在忙碌的施工现场,我意识到一次完整的布展应是经历了最初的内装施工到最终的完工,再经现场布置,产品进场,最后才经由导览员参与展览服务的。当前的工作不是细致地了解参展产品,而是怎样与施工方,材料方协作联络,给予现场细致地监工,保证人工、物料的安全,施工现场的环境整洁,施工进度的严格按照工期进行,保证展馆工装的有序进行。

通过同事的介绍及自己在现场的连日观察,我熟悉了目前正在进行以及将要完成的施工进度及每个工种的完成情况,多个工种同时在场,要求我们与施工方做好沟通,比如木工在进门处制作隔板的时候油漆工可以在出口端喷涂涂料;瓦工在给隔断坯第一遍腻子的时候木工可以着手展台用木工板的搬运、切割;在瓦工坯完第二遍腻子的时候展台差不多制作完工,干了之后油漆工马上接着瓦工的活给隔断上涂料,瓦工则马不停蹄接木工给展台上腻子粉等等。不但现场要求做到安排紧凑,材料的搬运及堆放更是重中之重。

本人通过培训认真学习了公司的管理规章制度,熟悉了物业部关于装修材料、废料搬运的规定,亲身参与了石膏板、轻钢龙骨、隔音棉等的搬运及协调工作;安装零部件方面,因为设计图与现场施工有差,来回联系了很多次江苏新广联轨道线与轨道灯的样品调配工作;在施工进度方面,与三英装饰项目经理吴工沟通协调,给其施工日志基于甲方要求和实际情况做出诸多调整建议。最终在全体部门及施工方通力协作下,凤凰大观的装饰工作顺利完成。

热情、高效是我对公司的第一印象。配合着弱电的安装调试,部门马上与—-有限公司敲定了第二天开始的现场布展工作。布展相当于家装中的软装,配合着设计图和我方要求,台胞造景师们拿出了各自的看家本领,我在一旁认真监理,见证着展馆的样子逐渐明晰。

展品与产品的进驻工作对我提出了更全面的要求:许多展品都是大件,在搬运方面会利用货梯、推车甚至数以十计的人力,面对着栩栩如生的庞然大物们,我在和大观的同事及其他部门的沟通配合下,结合乙方给出的专业意见,完成了一件件展品的入馆工作,其间,凝聚的是大家的专注与汗水;与此同时,品类众多的小件展品及产品更是不计其数。

由我配合着乙方的仓管云风同志用了一天的时间,清点了所有物品,并将所查情况及时告知录入员。经过了三天的最后冲刺,凤凰大观首次展出:动物王国–诺亚方舟特展如期开展。正式营运后,我逐渐进入了自己真正的角色。作为导览员,每日怀着积极饱满的热情接待往来顾客。

对于成年游客,在他们提出疑问时给予不失人文关怀的介绍,对于各年龄不一的小朋友们,则换位思考,结合他们现有的认知水平,进行一些简单的科普,还不时发出一些保护地球,热爱动物的小小动员。家庭的温暖和孩童的天真活泼让我快乐,也对自己工作上的细节有所苛求:引导、巡视、盖章等等,都力求做到尽善尽美,严肃地说,把每一件平凡的小事做好也是一种不平凡。

在营运到某个阶段,也许是一星期这样的周期,在经历了周末的人流高峰和工作日的略显平淡之后,我与同事们都发现了人流不稳定这个问题,在领导的指示下,我们与各大团购网站取得了联系,希望借助团购网站的平台优势,扩充销售渠道,采用线上线下相结合的模式,吸引顾客早工作日及晚间前来参观,同时冀希望线上渠道如微信及团购能吸引更多的年轻群体,从而刺激产品销售。

针对目前团购行业格局同时结合公司自身情况,最终选择与美团网,拉手网,大众点评团合作。与前两者谈单时的顺利大相径庭,大众点评团对佣金点数的要求非常高,且不愿让步,我方与其多次磋商,双方在多日的僵持后为我们多次提到的全方位合作的构想所肯定,最终妥协。

除此之外,通过自己的观察也学到了太多的东西,比如一个庞大的系统,一个多业态的商业结构,它到底是如何去运营的,其中的每一颗螺丝件都发挥着怎样的功效和作用;一份文件的订立,一份合同的签订,一次精神的下达,每个部门之间是怎样分工协作的,人与人之间是如何配合的,比比皆是值得我该学习之处。我也认识到每个人都有自己的角色,做好自己的本职工作,踏踏实实,是最基本,也是最重要的要求。

我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力及创造能力,在不断地工作中进取,完善,以一个更新更好的姿态迎接新的挑战。凤凰于飞,翙翙其羽。

在此,我郑重地向公司领导提出申请转为公司正式员工。特此申请,请予批准!

2024试用期个人工作总结6

可以说,在20xx年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!xxx是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,也是财务审计部创新思路,规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。为了总结经验教训,更好的完成xx年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的个人工作总结报告如下:

20xx年财务审计工作的简要回顾

(一)财务方面的工作

1、增强财务服务意识

20xx年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的.各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。

为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

2、做好会计工作计划,预算管理得到稳步推进

一是细化预算内容。根据各分、子公司20xx年及20xx年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的20xx年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好20xx年全面预算工作积累了经验。

3、充分利用税收政策

充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了20xx物流公司、20xx运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予20xx物流公司、20xx运输公司减免20xx年度企业所得税合计177。29万元、营业税29。48万元的税收优惠政策的批复以及20xx年度20xx物流公司、20xx运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。

4、切实加强财务管理

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。

5、强力整顿财经秩序

根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自

上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。

6、加强资金管理的作用

为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从20xx年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。

20xx年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,做好20xx年个人工作计划,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。

2024试用期个人工作总结7

在过去的一年中,在领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结:

一、工作态度,思想工作

我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!

二、设备操作,工作领悟

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的.向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际能力。

三、回顾过去,展望未来

对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来,我做的已经是了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

2024试用期个人工作总结8

岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到X企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步。

基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

物业前台接待工作总结:前台之所以被称之为"前台",我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

(二)前台的服务对象具有复杂多样性,大到公司老板、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那就是直销。因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与来访人员沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三)前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意!

2024试用期个人工作总结9

时光如梭,不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼ad区及三楼abcd区都属于政府,一楼和二楼大部分属于陈贵德,小部分属于商舵,另外还有一些属于私人业主。

2、熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的

精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的.形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。

3、工作学习中拓展了我的才能,当我把每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是对我的支持与肯定。记得毛织交易会期间,为了把工作做好,我们客服部﹑工程部﹑保安部都在这四五天加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情,至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。

在20_新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:

1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。

2、加强文档的制作能力,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答等等。

6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。

让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

2024试用期个人工作总结10

回顾20_年,在公司领导的关心指导下,顺利地完成了各项工作任务。20_年重点在于做好人力资源管理基础性工作,主要包括:完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理,劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。

一、20_年度工作总结:

一、人力资源规划与管理

根据企业战略目标及内部具体环境的情况,进行20_年人力资源需求预测,编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。

二、人力资源基本情况

截止20_年12月,公司总部共计24人。其中:总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。

三、招聘与录用工作

1、20_年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。

2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”,根据各部门人员需求计划,每月初填报“人员招聘计划表”,经执行总厂批准后开展招聘工作。

3、20_年公司总部新员工25人包括_合资公司及外派财务经理、,通过网络招聘到职员工13人。

四、培训管理

为做好公司的培训工作,促进公司培训体系的建立和实施,满足公司及员工个人发展的需要,公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求,以及培训体系的建立相应的安排。但是,各部门未提交培训需求计划,以至于公司未出台明确的20_年培训计划。

20_年开展的培训有:财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请,领导批示同意后参加培训,培训结束后,员工提交培训小结。

五、绩效管理

为了充分调动员工的积极性,开展公平的工作竞争,促进工作,提高效率,公司于20_年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》,按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。

每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”,收集后上报总裁办,总裁办审批后汇总考核意见,下发各部门、各项目公司执行。

针对绩效考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系。12月份,重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于20_年元月开始实行。

六、薪酬福利

薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务:

1、准确、及时的拟制每月工资表;

2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续,共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;

3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;

七、劳动关系

1、认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时更新;

2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;

3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。

二、在20_年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进:

一、在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。

二、做好新员工入职培训工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司工作流程,认同公司企业文化。

三、做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型人才储备。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。

四、开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。

三、20_年工作目标:

一、完善各岗位考核绩效指标,建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用,绩效改进机制。

二、对公司各职能岗位、职位进行职能分析,及时完善岗位说明书。

三、加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训,管理人员管理理念和管理方法的培训,加大内部人才开发力度。

四、确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。

五、确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新,保持资料及时有效。

六、加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通,确保人事工作的高质、高效。

在新的一年里,我将严格根据公司领导的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念,加强主动学习、创新观念方法。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。

2024试用期个人工作总结11

首先;我非常感谢三个月以来柏诚的各位领导对我的信任与培养,

以及同事们的关照与帮助。我很高兴能融入到柏诚这个和谐的大家庭;通过了将近三个月时间的学习,让我感受颇多;不仅有公司领导对我生活上的关心,也有部门同事在学习和工作当中对我的指教和帮助;更有柏诚这个大家庭的文化与精神感染和启示着我。

在营业事业部的试用期岗位上;通过部门领导的指导、同事的帮助;让我很快从一个现场技术人员的角色转变到了一个工程预算员的角色上来。起初由于我的专业是土建与安装;对于机电工程只能算有一个比较模糊的概念,东西基本上都见到过却不能详细的描述和全面的理解甚至有些地方存在着误解;但是凭着同事们的指教、我的现场实际经验和不断的理论学习;加之以空间思维和立体想象;让我很快熟悉了机电工程中暖通以及管道工程部分的工程预算要领、简单的报价技能和公司的一些工作规则和技巧。当然这些是远远不够的,还必须更加深入的学习,但我觉得每天都在成长、每天都在进步。此外,我想在前期的管道工程预算实践中总结几点收获:1.对于同一个平面上共同存在多个管路的管道系统;应该充分发挥空间思维和想象能力;将管道的管径和标高变化铭记;不漏过每一个节点;确保管道系统中的管道规格、长度以及管配件工程量的准确性。2.对于管路系统中的阀门类及设备要对其类型、规格及参数准确标记,理解其工作原理与用途,以便对其价格的确认。3.在你掌握图纸信息和预算过程中,

要找出图纸中未标明或不齐全但实际中潜在的、必须存在的工作内容,并加以明确;逐渐培养一种成熟的可预见性。4.在工作中,要保持一个认真谨慎的态度另外,通风与空调工程对我来说是一个陌生的系统,但通过三个月的学习;也基本掌握了通风空调系统的组成与原理;能够进行工程量的计算以及相关的报价工作,但是还需要更深入的学习设备的组成与运行原理,通风空调的设计规范等。

其次,在工程投标报价过程中也让我领悟了很多重难点:对于一份报价来说,工程量的统计固然重要,但报价也是重中之重。报价中不仅仅是要求量与价的准确;而且还要求定额的正确、合理套用,各项费用的合理计取以及一些不平衡报价法等等。有时候这些小的细节也能决定一份报价的成功与否。然而报价又是由很多重要的环节组成的,像算量、核量、询价、比价、定额套用、费用计取以及公式的运用等;应该在每一个环节上认真仔细负责的进行,力求使报价具有最大准确度与竞争力。在工作的过程中,尽管出现了一些不足与错误;但我觉得错误并不可怕,只要能认真分析,从中汲取教训并加以改正;它将不是你前进的绊脚石,而是你成功的好助手。

最后,在三个月的试用期里,让我深刻感受到了柏诚团队的协作精神、强烈的集体荣誉感和责任感;值得一提的是顾工,他做事的认真谨慎与一丝不苟,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。他们做到了:模糊的细节不放过、生疏的概念不放过、觉得有疑问的不放过、务实求真。这样让每个人的能力能够最大限度的发挥,提高了工作效益,进而也创造了最大的经济效益。这也是我,作为一个新人最应该

学习的一种精神、一种文化、一种品质。

总之,我有信心成为柏诚的一名出色的工程造价管理人员,我将不辱使命,不断加强学习专业的基础知识、职业技能和职业操守;同时增强团队协作能力、不断进取;努力让自己成为一个有责任感、有能力、忠诚、勤恳的柏诚一员。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起开拓美好的未来!

2024试用期个人工作总结12

我于200*年*月参加工作,至今已一年有余。一年多里,在局领导的正确领导和亲切关怀下,在同志们的热情帮助和支持下,我始终以一个国家公务员的标准严格要求自己,不断增强责任意识、大局意识、时效意识,埋头苦干,刻苦钻研,遵纪守法,无论在思想政治方面,还是在业务能力方面都取得了长足进步,较为圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的工作、学习情况汇报如下:

一、与时俱进,坚持用“三个代表”重要思想武装头脑,推动工作实践。

身为一名机关干部,始终保持与时俱进的精神状态,努力践行“三个代表”重要思想,这不仅是个人成长进步的需要,也是实现××工作目标,做好××工作服务于全市经济发展和全面建设小康社会的现实需要。一年来,我主要是从以下几个方面加强学习的:

一是参加培训学。1、于200*年*月参加了市上组织的初任公务员上岗前培训。通过对党的xx大精神、行政管理知识、党风廉政建设、机关知识、公务员条例及行为规范等条例课程的学习,充实了政治理论知识,提高了思想政治素质,为我们做一个合格的国家公务员,提供了理论上的指导。2、于××年*月底至*月初,在全局工作的安排下及局领导的关怀下,参加了全省××干部培训班,学习了××等6门课程,经过自己的努力学习,以优异成绩取得了岗位资格证书,学会了如何××,如何对××信息资源开发利用和档案编研的原则、特点与方法。3、200*年*月参加了市保密局组织的保密知识培训,认识到了保密工作的重要性,掌握了保密技术安全知识,新形势下保密工作管理等基本知识,具备了作为一名保密人员应有的素质。4、学习了《走进甘肃》商务英语,取得了优异的成绩。5、于0*年*月参加了市委组织部、市人事局组织的项目管理与实务培训班,弥补了自己在项目相关知识上的空白和不足。

二是参加会议学。先后参加了××市学习贯彻“三个代表”重要思想报告会、全省抓项目、促发展武威报告会、解放思想、加快发展大讨论动员会等全市性大会,着力于深刻把握会议精神,推动工作落实这个出发点和落脚点,深入学习了xx届三中全会和省委十届四次全委(扩大)会议精神,真正懂得了学习贯彻“三个代表”重要思想关键在坚持与时俱进,核心在坚持党的先进性,本质在坚持立党为公、执政为民;项目是投资的载体、发展的载体,有项目才有投资,有项目才有发展。“发展抓项目”是符合社会主义市场经济规律的科学决策,发展××经济、加快××发展的正确选择。

三是多种渠道学。积极参加了本局组织的“会课”学习,坚持每会必到,要求自己做到学习有笔记、有心得体会、有阶段小结。平时注意向领导及身边的同志们学习,学他们为人处事之道,学他们做好工作的宝贵经验。坚持自学政治理论和业务知识,认真学习了党的路线、方针、政策和中央、省市各项政策、决议及工作部署精神,广泛学习业务知识和经济、文化、法律等科学文化知识,累计完成学习笔记60多页。坚持在工作中学习,在学习中提高,学以致用,用有所成,通过学习,充实了自己,提高了自身素养,使自己更好的投身到了××工作服务机制的创新中。

二、刻苦钻研业务,努力提高自己的工作能力。

只有具备良好的业务素质,才可以很好的胜任本职工作。作为一名××工作上的新兵,面对各种不同特点的××,我在局领导的正确领导、科室领导的精心指导及同事们的帮助下,刻苦钻研、认真学习,虚心向老同志请教,较好的完成了各项工作任务。××年*月底至*月底,学习了对××的管理及领取分发,在同志们的帮助下,做到了保管妥善,账目明确,分发清楚,没有出现损坏及丢失现象。在年度文书立卷归档期间,学习了档案归档整理的原则和方法,学会了对文件的归档整理及保存,按时按量的完成了交给自己的任务,并与今年上半年在同志们的帮助下基本完成了交给自己的文档立卷工作。在办公室主任的精心栽培下,了解了机关工作的内容、性质及要求,初步接触了一些机关公文方面的知识,顺利地完成了从一名大学毕业生到机关工作人员的角色转变。××年*月份,参与了整理三楼长期档案库房及档案转架的工作。协助本科室完成接收档案进库工作,对编错号的档案进行了重新编号,对文件目录错误的档案重新整理抄录并装订,还对接收进馆的档案建立了台帐。参与了现行文件阅览室的建设,完成了将现行文件目录录入微机,为广大群众提供了快速便捷的服务。协同科长研究并完成了民国档案著录工作。学习了抢救档案,通过抢救福利院的濒临灭亡的档案,认识到了档案保管的重要性、艰巨性和紧迫性,增强了工作的责任感和使命感。在科长的悉心指导下,熟悉了库存档案,协助科长为社会提供利用档案800多卷(册),接待查阅人员200多人(次),使自己从一个对档案工作一无所知的门外汉叩开了档案事业的大门,掌握了如何将文书归档,如何对档案保管利用,如何及时地为利用者提供更好的服务,从而为今后的工作奠定了坚实的基础。

三、存在的不足及今后努力的方向。

一年的工作即将结束,回顾过去既是为了寻找差距,也是为了取长补短,改进工作。一年来,虽然努力地在干好工作,但由于经验欠缺,水平所限,在工作中还有一些做的不好或者不到位的地方:

一是由于刚参加工作,说话做事不够严谨、不够细致,今后自己要努力改正,也请领导及同志们及时地给予批评指正。

二是刚刚接触档案工作,在工作方法、业务知识方面还有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顾及不到的地方,今后努力改进提高。

在今后的工作中,我将再接再厉,以做好本职工作为出发点,以档案事业的发展为己任,改正工作中的不足,进一步加强学习,加强沟通交流,顾全大局,树立新形象,取得新进步。

2024试用期个人工作总结13

我代表xx服装店x班全体员工对本年度上半年的销售、服务情况进行总结,恳请各位指导。下面,我从三个方面进行总结。

一、销售情况

从销售数量上看,xx增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,xx增长了4%,xx增长了5%。从类别上看,成正增长的有:xx裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,xx上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,xx有8%的金额增长;xx有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的销售结果。

二、工作心得

作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信心。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的`购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息,第一时间掌握市场动向等。

对于这些,我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。

因此,加强学习和不断的总结是非常必须的,必须改变不合适的销售态度,销售方式。另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的,熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍,我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工,需要我们大家的努力。

三、工作展望

下半年,我们有信心,一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。三是从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”有老板的关爱,有各部门的支持鼓励,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告诉你们,我们x班是非常棒的!伙伴们,加油吧,老板赚钱了,我们也会沾光的。

2024试用期个人工作总结14

在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的`购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。

人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

2024试用期个人工作总结15

在这次实习中,我被分配到区社会保险基金管理中心,市区社会保险基金管理中心是经区编制委员会批准,隶属于区劳动和社会保障局的全额拨款事业单位。负责经办辖区内企、事业单位及其职工、个体劳动者、职介、人才中心存档人员的社会保险登记;办理职工参加养老、失业、工伤保险手续和社会保险关系转移手续;按规定征缴社会保险费和发放养老金、失业救济金、拨付工伤保险待遇;同时负责社会保险基金的审计、稽核。去实习的第一天,我们的实习指导老师王微老师就带领着我们一组人员来到社保局,王微老师教导我们一定要在实习的过程中要耐心,工作要认真负责,因为我们的行为代表着整个中青院的形象,同时将会影响下一届学生在这里实习。因为上一届师兄师姐得很好表现,给区社保局的领导留下了很好的影响,使得接待我们的领导对我们很是客气,表示非常得欢迎。

一、不仅仅是一次实习,更是一次很好的学习

来实习之前,我一直认为暑假的实习仅仅是一次专业知识应用于实践的一个过程,但来到这里,才发现更多的不是理论应用于实践,而是一个学习的过程。刚才已经说了,在这里学到了许多东西,除了上面的知识外,更是学到了许多社会经验、做人原则和在社会中为人处事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰见张杰师傅,他在见到我的第一句话就是问我这是实习的目的,想通过这次实习掌握些什么东西?他的这个问题使我感到茫然,因为我在之前从没想过这些问题,但是就是他的这个问题,使我有了自己的实习计划和实习目的。同样因为这个问题使我懂了什么才是真正的做事要有准备才会有一个很好的开端。张杰师傅在第一天就教导我在社会中,在工作中要做到八个字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所谓眼勤就是要在工作中善于勤于发现需要自己的地方,勤于发现自己不懂得地方,勤于发现别人的优点等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多问等等,手勤就是勤于动手操作,勤于动手帮助他人等等,腿勤就是勤于跑动,及时完成任务等等。总之,在工作中要将这八个字充分的结合起来完成工作任务。在后来的实习工程中,我严格按照这八个字来要求自己,使我再后来的实习中学到了更多,懂得了更多,同时也得到了“同事”的肯定和赞扬。同时,在实务的操作过程中,发现了平时在专业学习的过程中忽视的一个严重性知识点:就是如果要想实务工作做得好,就必须对每个文件条令掌握的非常之熟练,对每个条例实施的具体时间点要精确到天,这样才能使整个过程连贯。此外,实务中的学习和专业学习最大区别就是实务学习学习的是知识点,而专业学习学习的是知识面,知识面是系统的、连贯的,而知识点是零散的,不连贯的,需要自己去汇总,总结。

二、工作要仔细、认真,负责

不论在什么岗位,工作必须要仔细、认真、负责,工作跟上课不一样,上课认真学习是为了对自己负责,而工作是面向社会,对社会大众服务,所以就必须更加认真、负责,不能有半点粗心,这是我的张杰师傅第一天对我这样说的。我也明白了,特别是我所在的岗位,如果有半点粗心,将会有导致退休人员少享受应得的待遇或者是参保人员多缴或者少缴保险费用。在我的实习期间,我就犯了一个不应该得的错误,由于我的粗心,马虎,把一个人的缴费记录数据录错,多亏师傅的及时发现和系统有更改程序,否则将会导致此人今后的缴费增多,而待遇却不变,严重影响此人的利益。当然,由于我的失误,我被严厉的教训了一会,在后来的工作,只有我也犯错误,我将肯定会得到师傅的批评,当然。我知道。他是对我负责,对社会负责,对我们学校负责。我感谢他!在区社保局的社保中心,如果一个工作人员在一个月内连续犯了两次及以上涉的失误且金额都在1000元以上的话,此人将会遇到解雇的危险。

三、工作中要善于、勤于主动与他人交流

在工作中,如果你希望你的能力不会原地踏步,那么就必须主动与他人交流,在遇到问题,主动寻求帮助,跟他人建立一个用好的关系。我这次较为幸运,我跟一些年轻的工作人员在一起,而且主要为男性,在很多方面有共同语言,所以很快就分他们熟悉了,每当我有问题时,就会很积极主动地向他们请教,当工作完成时,又会跟他们聊天,了解更多跟工作相关的问题或者是向他们讨教社会经验。他们同时也喜欢向我说些在社会中生存的一些的原则和方法。所以在生活中要善于乐于勤于与他人交流沟通,建立一个很好的人际关系,这样将会为自己将来的成长创造一个很好的条件。这次虽然只有短短的十五天天,但是在这十五天中我与相邻的几个工作人员都建立了很好的关系,除了在工作中得到他们的帮助外,在离别那天,我的张杰师傅和我的几个“同事”送我许多礼物作为纪念,诸如圆珠笔、笔记本、书籍、软磁盘等实用的东西,同时在我走的时候,作为转业军人的我的师傅起立,给我唱起了离别之歌和敬军礼,这些让我特别感动,知道什么是社会中的温暖。在我看来我之所以得到我的师傅和“同事”们的这样对待,与我勤于与他们交流和沟通有很大的.关系。

四、提前给于压力,促使积极准备就业或考研

在实习中,通过与一些同事的聊天中得知,当前就业的确是非常之严峻,我们在现在就必须作出一种抉择:是继续天天“泡馆”呢,还是从现在开始多做些社会实践,以后在做个没有户口的“北漂一族”或者是回重庆建设自己的家乡……太复杂了。不过这的确也为我敲响了警钟,提前了解自己未来将会面临的困难,适当增加自己的压力,是对自己有帮助的。同时,通过这次宝贵的实习机会,我基本懂得了在社会工作中怎样取得领导的信任,怎样与同事交流沟通,建立友好的关系,这些都使我对自己的未来也增添了很多信心。

总之,通过这次实习我实现了理论与实践的结合,充分实现了社保专业的价值理念,同时发现了在平时的专业学习中要注意的问题,这将使得在今后的学习中能够找到更好的学习方法,知道了在社会上、在工作中的基本常识等等。在获得众多收获的同时,还必须感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会,感谢王微老师在这次的实习过程中给于的支持和帮助。

2024试用期个人工作总结16

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。

一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:

一、思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面

xx年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将16年的重点工作汇总如下:

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间xx年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。

7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。

8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的`安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。

11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农民,家中种地也比较多,遇到夏忙秋收季节都比较忙,为了确保职工上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进行签名,确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家

12、组织全体职工进行了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。

13、认真吸取了“1.8”事故,通过发生在我们身边这次血的事故教训,我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦,我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实,确实将安全生产提高上去。

14、20xx年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控成本,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现象,确保各项生产费用控制到最低。

15、完善制度建设,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。

三、存在的缺点和不足

一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:

1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。

3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。

5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。

7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。

四、明年的工作方向

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。

2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

2024试用期个人工作总结17

20xx年,在xx县人民政府的正确领导下,在住房和城乡建设局的具体指导下,xx乡城建工作紧扣发展与提高的主弦,全面建设,稳步提高,做了大量艰苦细致的工作,取得了一些成绩,使xx乡乡容乡貌不论从哪个方面较之过去都有了很大的改变,现就20xx年城建工作总结如下:

一、全面落实城乡建设责任制

1、成立了以书记为组长,乡长为副组长,主管城建工作的副乡长为办公室主任、其他相关机关干部为组员的城乡建设工作领导小组,并研究制订了切实可行的年度工作任务和要求。

2、在年初全乡经济工作安排部署会上,全乡13个村以及相关二级单位,分别与党委签订了《城乡建设耕地保护责任状》,并制订了严格的考核方案。

二、围绕规划抓城镇建设,切实加强服务。

(1)市场建设方面

1、推动xx街道集市于11月10日成功开市,并同时做好了相关配套服务,包括相关门面维修、道路硬化、路灯建设。

2、加强对xx街道的管理。一方面完成了路面硬化,使街道空间和交通拥挤情况大大改善;另一方面加强了街道居住环境的管理,通过分门别类地征收垃圾处理费,与村民签订垃圾清运协议,大大改善了居住环境,提高了居民的生活质量。

(2)交通运输和储蓄服务方面

为进一步推动城乡建设,xx乡城乡建设工作组集中推动了xx客运站、文化大楼和邮政储蓄所的开工建设。

三、切实加强土地管理、有效保护国土资源

(1)落实耕地保护措施。

为切实做好耕地保护工作,xx乡政府与下辖13个行政村签署国土管理和耕地保护目标管理责任书,强化责任,加强基本农田保护和动态管理,严格按照土地利用总体规划审批,确保年内基本农田面积不减。

(2)加强建设用地和土地供应监管

一方面通过乡村两级干部加大对建设用地法律政策的宣传,大大提高了农户的法律意识;另一方面通过强化对侵占基本农田非法建房的违法行为,进行日常监管、大力制止、及时检举报告和大力打击,特别是今年下班两次大规模集中地性的违法建房清理行动,有效制止了违法用地建房行为,同时也起到了杀鸡儆猴、以儆效尤的’效果。

(3)强化地质灾害防治。

1、加强对重点区域的管理和未雨绸缪,特别是对有可能诱发地质灾害的水库、坝堤进行前提维修和稳固,同时安排专人定期地对相关区域进行巡逻和监测。

2、强化汛期地质灾害可能区域的宣传和疏导。通过加强对本区域地质灾害的日常监管,特别是在汛期,做好了很可能引发地质灾害边缘地带群众的宣传教育和及时疏导工作,确保了地质灾害可能区域人民的生命财产安全。

总之,在xx乡全乡人民的共同努力下,城镇建设大力推进,城乡服务功能加强,年内基本农田面积未减,国土资源得到有效保护,xx乡的城乡建设取得了前所未有的进步。但城乡建设和国土资源保护工作是一项长期艰巨、必须与时俱进的任务,只有我们全面推进城镇建设,切实做好国土资源保护措施,才能使20xx年xx乡的城乡建设工作再上一个新台阶。

本文由用户 qingqing 上传分享,若内容存在侵权,请联系我们(点这里联系)处理。如若转载,请注明出处:https://www.fanwenvip.com/22342.html

(0)
qingqingqingqing

相关推荐

  • 公司客服人员年终工作总结范文(11篇)

    公司客服人员年终工作总结,指的是一个客服人员在结束一年的工作后,对过去一年的工作进行回顾,总结工作经验和教训,并规划未来工作方向和目标的一种书面总结报告。以下是有关于公司客服人员年…

    2023年12月9日
    01
  • 品质年终总结范文(17篇)

    品质年终总结是对过去一年中公司或部门的品质管理工作的总结和回顾。它主要关注在过去一年中,公司或部门在质量管理方面所取得的成就、存在的问题、采取的措施以及效果等。通过品质年终总结,可…

    2023年12月9日
    05
  • 大学班主任工作总结大全范文(5篇)

    “大学班主任工作总结大全”这个词的意思是:一篇总结性的文章,该文章涵盖了大学班主任在工作中所涉及的所有方面,包括学生管理、教学辅助、班级建设、学生活动组织等,对过去一段时间的工作进…

    2023年12月8日
    010
  • 体育教师个人年度总结优秀(14篇)

    作为一名体育教师,今年我又度过了一个充实而忙碌的一年。在这一年里,我不仅带领学生们取得了优异的比赛成绩,还积极参与学校的体育活动,努力促进学生们身心健康的全面发展。在这篇年度总结中…

    2024年6月17日
    08
  • 医药工作销售总结范文(11篇)

    医药工作销售总结是指对医药销售工作的整体情况、成绩、问题及原因的分析和总结。它是对医药销售工作的一次全面回顾,旨在总结经验、发现问题、提出改进措施,以更好地推动医药销售工作的开展。…

    2023年12月9日
    013
  • 文明礼仪活动总结范文(6篇)

    “文明礼仪活动总结”这个词的意思是:对开展文明礼仪相关活动的过程和结果的总结。这个总结通常包括对活动的描述、反思、经验教训的总结,以及对于未来改进的建议。以下是有关于文明礼仪活动总…

    2023年12月7日
    08
  • 客房经理年度工作总结(14篇)

    “客房经理年度工作总结”指的是客房经理在一年工作结束时,对过去一年的工作进行回顾、总结,并在此基础上对未来一年的工作进行规划、展望。这个总结可能包括对客房经理所负责的客房部门的工作…

    2024年1月1日
    07
  • 企业年度思想工作总结范文(19篇)

    “企业年度思想工作总结”这个词的意思是:对企业一年的思想工作进行全面的回顾和总结。这个总结通常包括对过去一年中企业思想工作的目标、策略、实施情况以及成果的评估。通过总结,企业可以了…

    2023年12月11日
    03
  • 电话销售年度工作总结与计划(11篇)

    “电话销售年度工作总结与计划”是指对过去一年中使用电话进行销售的活动进行总结,以及对下一年的销售工作进行规划和安排。总结包括回顾销售成果,分析成功和失败的原因,以及评估销售策略和方…

    2024年2月6日
    03
  • 财务个人工作总结通用范文(17篇)

    “财务个人工作总结通用”这个词的意思是:一个财务工作人员写的总结报告,这份报告可以适用于多种情况,而不是专门针对某个特定的情况或项目。这意味着这份总结报告可能涵盖了财务工作的多个方…

    2023年12月11日
    04

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注