普通职员个人工作总结范文(14篇）

“普通职员个人工作总结”指的是一名普通的职员对自己过去一段时间的工作进行回顾、总结和反思。这个总结可能包括工作的成绩、问题、经验教训等，以便于职员更好地认识自己的工作表现，为未来的工作提供参考。以下是有关于普通职员个人工作总结的有关内容，欢迎大家阅读！

普通职员个人工作总结1

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我们销售部在公司统一部署下，在各部门的大力配合下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作计划任务。截止XX年月日，完成销售额元，起额完成全年销售任务的%，货款回笼率为%，销售单价比去年下降了%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将全年来的销售经营情况简要总结如下：

一、加强班子建设，提高企业核心竞争力

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。

（一）加强业务培训。

“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年我们对销售团队加大了业务培训，加强对员工的监督、批评和专业指导，让销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值，并将学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

（二）狠抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

（三）优化服务质量。

在平时的日常工作中，我们以提高业务员的服务质量和业务能力为重点，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。要求业务员做到以下几方面：

一是加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的’合作关系；工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

二是及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

三是集中精力理顺营销各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，积极参与新业务的开拓，且越做越大。经过我们一年的共同努力，成功开拓了个客户，有望在明年成为新的利润增长点。

（四）加大资金回笼力度。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。

二、关注行业动态，把握市场信息

随着钢材销售行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

三、严格招标流程，做好重点工程招标

一是加强法律、法规的学习与宣传，进一步提高招投标工作人员的执法水平和业务能力。随着法律、法规的不断完善，整顿和规范建筑市场工作不断向深层次推进，为全面提高招投标工作人员的法律意识和业务水平，不断适应招投标工作的新要求。二是加大统计力度，切实掌握招投标工作情况。

对重点工程严格开标、评标、询标等工作程序，在充分了解厂家供货、质量、信誉等各方面的情况下还和纪委同志一起亲自到各个单位实地考察，以确保招标工作的公平、公正。

回首一年来的工作，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好×年度的销售工作，并做好销售工作计划，要深入了解钢材销售行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

普通职员个人工作总结2

现在的我终于能好好的整理下心情了，也终于冷静下来了。不是说一直处于生气的状态下，而是我根本不愿提及，有时不去面对，不是自己胆怯，而是不知该怎么去面对。

我曾经对自己说，辞职那天我要把文件全摔在所长脸上，给她句国骂再很拽的说，爷我不干了，爷我不伺候了，你爱找谁找谁去！然后拿钱走人。老妈早就看出来了，也知道我这脾气像头倔驴，工作的两个月我压着火，我忍着，为了kiwi我愿意吃苦，老妈的一番话让我冷静下来，老妈说毕竟人家给了你一个机会，就算她把你当小工使，你还有个职位是不，总比别的单位不要你强啊，别的什么多余的话就不要说了。

忍，我急眼了，我真能骂她，但是老妈说的对，掐指一算kiwi就要到家了，是，要是没有这份工作kiwi也不会让我给接回来，的确在的、某种意义上我应该感谢而不是谩骂。但是我都记得，那天对着外面的大雨我嚎嚎大哭，却怎样也哭不尽心中的委屈，心里面想着kiwi眼泪还是往下流，我从未提及，甚至这件事没告诉家人，我不能讲，一讲这份工作就结束了，能听见我抱怨的人也是太少了，因为一般我都不会说出口，因为会伤心，这种发泄不是谁都会安慰的，只能让我更难过而已。

就算到现在使劲的想找工作也是为了kiwi，也许会不解，更多的是觉得我傻，但是我看着我的妈妈，看着kiwi才明白，妈妈从来都没想过要我回报什么，她对我一心一意的付出，都是为了我好，因为我对kiwi的付出，明知道永远不能“回报”，但是，只要他在我身边，我就已经足够了。我在想第一个月正式的工资一定要给妈妈买点什么，哪怕一分钱都没给自己剩下。

委屈这种东西，到处都是，现在走进了另一个工作我才发现其实所长教给我的也不是全都没用，至少我能站着听她骂我一个小时，到别处领导说我两句脸上没有半点变化，特别扛骂。这要是从前，别人说我一句，我脸一下子红到脖子根。

因为她没有耐心，指路又指不明白，我白跑了许多道，害我从来不敢穿高跟鞋，结果我也认识了许多地方，至少不再那么路痴了，还会看什么路名了呵搂牌号了，以后实在不行当个送快递的也是可以存活的’。

还有一件逗事，有个周六加班，本来没我的活，却叫我来打下手，坐了一天，晚上七点了实在挺不住了，饿的，鼓起勇气去问所长让我回家吧。刚一开口，所长就说：“去把目录格式先给整好了，留着周一用，完事你就回家吧。”是的，我要说的话全噎回肚子里了，我那天真想给她脸挠花！实在是没劲了，饿······

一边惦念着学校的事儿一边上着班，的确很累，心累，但两边都不能放弃，有点抓狂。每天8点多到家，想看会儿电脑，还得写论文，写两个小时，10点了就得睡了，第二天6点多久得起床，现在想想都觉得可怕，咋就那么悲惨。10点睡觉的时候几乎就为零，因为要是不看会儿动画片，我真的能疯。这样的生活实在是整不了了，于是跟同学抱怨，她们都说我傻哪有不开工资只给补助的人还免费给人加班？于是我鼓起勇气，楚楚可怜地找所长说以后可不可以不加班了，时间太紧了，论文还没合格，早点回去弄论文？（我的演技实在是太好了绝对可以拿小金人了）

听了所长的答语，我差点背过气去：“哎呀，其实我们都不想让你加班的都是忙得啊忘了都，一忙啥都忘，忘了让你回家了，没事，你以后到点下班就走吧。”

如果可以加特效，一定有变成啊银的死鱼眼，外加满脸黑线，嘴角不自觉的往上抽动。她能拿两个小金人，最佳男主角最佳女主角都给她！她真是个贱蛙！呸！都埋汰那蛙了。

普通职员个人工作总结3

进入xxx分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员x月xx日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢xx给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！

我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！

通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着；现在不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们xx二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的’，只要无怨无悔就足够了！

再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！

不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！

伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了xx天分公司，为了“xxx“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！

普通职员个人工作总结4

时间飞逝，弹指一挥间20xx年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工作总结如下：

一、以宣传、教育为本，提高全员安全意识

为进一步加强安全生产管理工作，安全部着重检查并督导各项目部及时对每名职工进行＂三级安全教育＂，加大对特殊工种持证情况的检查和专业知识培训及考试工作，检查各项目部落实安全技术交底情况。积极组织开展安全生产宣传活动，在本年度安全生产月的前期，安全部召集下属各项目部专职安全员进行工作部署并提出要求，要求各项目部施工现场醒目位置悬挂大型安全生产口号，加强安全生产月的职工安全教育。通过这些组织教育工作，极大的强化了公司全体员工的安全意识。

二、加大安全生产检查

今年安全部在每星期进行一次安全生产检查的基础上，还先后进行了＂脚手架工程、大型机械安全、防物体打击、防高处坠落、临时用电情况和安全资料管理＂的安全专项检查。本年度截至目前安全部共计开展检查xx余次，先后督促各项目部排查隐患累计xx余项，检查覆盖面包括公司所有在建工程的.施工现场安全生产、文明施工、特殊工种持证情况及安全资料的管理。通过定期检查和针对性检查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的发生。安全部还要求各项目部对下属施工班组严格要求，严格落实奖惩制度。

三、健全完善安全生产责任制和目标管理体系

安全部在成立之初制订了公司安全生产责任制及安全管理目标，并要求各项目部结合公司制定的责任制及管理目标，分解制定各项目部的安全管理目标，完善项目安全生产责任制；并将公司安全管理方面的管理制度，下发各项目部参考执行。

四、工作难点

项目部在安全管理分工方面不分明，这一原因普遍存在，项目部各个管理人员认为只要是牵涉安全的方面都应该由安全员来管，没有按照＂管生产必须管安全＂的原则明确分工。因为动态安全隐患每天都存在且不断变化，因此安全员对现场隐患整改存在一定惰性，在某些方面只是为了应付公司及上级部门的检查。施工基层人员的素质低，思想意识差。公司某些方面正处于健全阶段，不能真正做到以安全为主，导致比如：材料不合格或供应不及时、人工不足及资金不能及时到位等情况。综上所述是导致公司安全生产工作落实存在一定的难度。

安全生产工作是一项长期的工作，公司领导十分重视，不论过去和现在，公司在安全问题上投入了大量的精力、人力和财力，公司安全部将进一步加强对安全工作的管理，加大安全生产监管的力度，严格执行各项制度，促进安全工作更上一层楼，为公司的生产建设进一步创造良好的安全环境。

普通职员个人工作总结5

时间一眨眼又来到了xx年的末尾，距离过年也只有短短几十天了，这意味着我们是时候对自己这一年来的工作进行一个年终总结了。其实这也不是我第一次写总结了，所以在工作这方面我还是有蛮多的体会的，趁着xx年到来之际，我可以好好地说一说心里话了。

在这一年里，无论是我自己还是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在这一年里大力发展了各项业务，各个部门都招收了不少的新员工，同时这也意味着我们得好好提高一下自己的工作效率了，毕竟公司的领导们可不想养一些闲人，要是跟不上公司的发展节奏，那必然就会让自己身陷一个尴尬的境地之中。所以，提高个人的能力成为了我今年的主要目标和任务，要是这一点都做不好的话，那必然也无法完成更为复杂的工作，也无法胜任更高的岗位。虽然我目前在公司里面还只是一名普通的员工，但是我一直都渴望着更大的成就，当然了，光说说是没有什么用的，还是得靠自己一点点的努力向上爬才行。

为了提升自己的个人能力，我积极地参加公司内部组织的各项培训、团建活动，同时还会利用空闲时间去学习一些和工作业务有关系的知识，我很清楚学习是时刻都不能停下的，尤其是在当今的社会里，前有工作经验丰富的前辈，后有充满了干劲的大学生，要是我故步自封，那我必然会远远地掉在大家的后面，唯有不停的学习才能充实自己的眼界，消散自己的一些危机感。这一年里，我在工作这方面一直都挺敬业的，每天风雨无阻，能准时赶到公司，全年极少出现缺勤的情况，另外我在工作的.时候也没有辜负领导们的信任，基本上能圆满的完成领导交给我的任务。

xx年是我们公司奋斗的一年，我自然也没有给公司拖后腿，当公司需要我时，我加班加点的完成任务进度，当同事们需要我的帮助时，我尽心尽力地为他们答疑解惑，在面对公司新来的同事时，我也不仰仗自己的工龄去揶揄他们，这为的就是给公司创造一种良好和谐的工作氛围，当大家大家相互之间和和气气，开始共进共退了，这就意味着我们的工作必然会进入到一个崭新的局面。在xx年里，我会继续跟随好领导们的步伐，在自己的岗位上踏踏实实工作，为公司创造出更多的效益!

普通职员个人工作总结6

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，一年的时间也就这样的过去了。在过去的一年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。以下是今年的工作总结。

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作

行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的’工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。做好了各类信件的收发工作，为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

普通职员个人工作总结7

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下，经过自我不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下：

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供给规范化和优质的服务，取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。

我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我迅速融入主角，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的`优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下，经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。

我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，应对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。

为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自我父母带养，全身投入到工作当中，利用自我是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但经过自我的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。

优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境，仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。

经过自我的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家，把客户当成自我亲人，凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和欢乐。

(四)我从敬业守道中感受了欢乐。

我坚信仅有与自我的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和欢乐。

普通职员个人工作总结8

无论如何，常做工作总结都是有利于每个人的工作以及生活的。下面本人就将对本人近段时间在本单位的工作做一个总结，为自己的工作捋清头绪，更为未来自己的工作找到方向。

一、积极配合单位领导落实救助行动

近段时间的主要工作都是围绕新型冠状病毒肺炎疫情而展开的救助行动，本人和其他同事一起跟随我们的领导对本市以及湖北各市进行了一系列“力所能及”的救助行动。通过这些行动，本人认识到“一方有难八方支援”的大义，也认识到我们作为事业单位所能做的还是有很多很多的。未来的工作还将继续发扬我们事业单位所有的优良传统，积极开展各种献爱心送帮助的实际行动。

二、组织开展单位活动丰富员工生活

近段时间除了展开救助行动，还组织开展了一系列的单位活动，以保证员工的生活丰富多彩。开展了整个单位进行的.诗朗诵活动，向全世界人民送祝福的诗朗诵活动，不仅丰富了员工的业余生活，而且还提高了各位员工的文化素养和道德情操，是一个效果以及反响都挺不错的一个活动，未来应该还会多多开展。开展了整个单位一起比赛的体育活动，这个活动本就是为了促进单位的同事强身健体的，比赛名次倒是其次，最重要的是单位同事都通过此活动的目标实现了自身的体育锻炼，在疫情期间也保证了良好的身体锻炼，对提高免疫力有极大的好处。

三、参加单位培训活动提高业务能力

如果说救助行动和单位活动是主要的工作的话，那么近段时间做的另外一个事情，或许应该算作是努力学习了。这段时间，本人还积极参加了本单位组织的培训活动，不仅拓展了自己的工作生活，而且也提高了自己的业务能力，我想未来的我也还是会积极参加此类单位组织开展的培训活动，多多了解本岗位的知识以及本单位其他岗位的知识，为未来能够晋升打下牢固的基础。

以上这些差不多就是本人近段时间所做的主要事情了，有工作方面的，也有学习方面的，但无一例外，本人认为都是能够让自己得到提升的，整理这些工作，为本人的工作捋清了思路，给本人未来的工作指明了方向。有了这份工作总结，我相信本人未来的工作一定会更上层楼。

普通职员个人工作总结9

同志们：

今天，能参加x分局x年度工作总结表彰大会，我很高兴！20xx年，对我们x市局来说是不平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务（万元，占到年计划的%，比去年同期增收万元），其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局x个基层单位的共同努力分不开的。x分局作为市局的一个重要窗口，近年来，取得了省级“青年文明号”、省级“青年文明号标杆”等一系列荣誉称号，个人所得税征管软件在全市的推广，不但为x分局争了光，也为x市局争了光。今年征管分局完成了八千多万税收任务，占到市局的近一半，为x市局税收任务的圆满完成打下坚实的基础。在这里，我代表市局党组对同志们一年来在基层一线的辛勤努力表示忠心的感谢！x分局的领导班子是团结向上、务实高效的班子。不管是从年龄组成上，还是文化结构上，市局选了最优秀的干部充实到你们征管分局，这支班子是经过实践锻炼和严格考验的班子，我们市局几位党组成员都比较满意、比较放心。x分局的人员精神面貌是良好的。

一、“大局观念强”。

在税收任务上，不是只考虑征管分局的任务，而是站在全局的高度去考虑，做到依法治税、应收尽收。

二、“责任心很强”。

通过市局考核小组一年的考核，可以看到x分局的日常考核很认真，大家对目标管理都很重视。10月份，仅仅利用一个月时间，就补征土地使用税达60多万元，说明了大家的`责任心增强了，有了大局观念。

三、“工作有创新精神”。

你们分局搞的“十三个亮点”、“个人所得税扣缴管理软件”、“学分累积制”“我的工作大家评”等这些，都是大家发挥聪明才智、真抓实干的结果，没有创新认识，没有勤奋努力是不会取得这些成绩的。

四、“有良好的学习风气”。

向刚才X局长讲的谷x、张x、贺x等几位同志已会在“内部网站”上发表帖子，年轻人薛x、杨x等同志，积极学习求上进，我感到很高兴。当前，从国家税务总局到各个省市局都在加强“学习型组织建设”，你们能这样搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意识和创新意识，要树立良好的学习风气，在全局全面开展学习型组织建设。我就讲这几点，希望大家能再接再厉，发扬团结奋进的拼搏精神，齐心协力干好x年的税收工作。

在此，我代表市局向各位拜个早年！

祝大家合家欢乐，万事如意！

谢谢大家！

普通职员个人工作总结10

一元复始，万象更新，20xx年很快过去了，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。在这辞旧迎新之际，我回顾过去，展望未来，内心很不平静。过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。为了在XX年能更好地完成工作，扬长避短，现将工作总结如下：

一、加强思想，遵守制度

长期以来，我都遵守纪律，严格按照公司的各项规章制度办事，做到职业化人际关系。在工作中严格把好各项关口，杜绝弄虚作假的售卡行为，不做任何违反公司制度的事。在以后的工作中我也依然会一如既往，坚持原则，积极上进。

二、坚持不懈，努力拼搏

团购部成立两年来，在公司各级领导的支持和同事们的共同努力下，蒸蒸日上，形势越来越好。XX年购物卡全年销售2.44亿元，与去年同期相比增长24.8%，内衣销售323套，鹅绒被8床。我们顺利的完成了公司下达的售卡任务,取得了一定的好成绩。我个人也经过努力，在武商联举办的首届职工技能大赛中取得了第一名，在年底的销售任务中成绩突出，这份荣誉是企业培养的，是领导对我工作的支持、信任和鼓励，我也将继续脚踏实地干好工作，为企业多做贡献。

每一分成绩背后都有一份辛勤的汗水。在这一年里，每当售卡高峰到来，我都会事先安排好每名团购员外出推销的合理时间，大量而有序地去发放宣传单、名片，既开发新的客户资源，也留住了老客户。这为我们进一步的推销和后续工作的顺利进展都打下了良好的’基础。同时在工作中我没有忘记不断的提高自身素质，利用业余时间学习制作电子表格、排版打印等电脑知识，不断完善自己的各项业务技能，也确保了团购部各项工作的圆满完成。

日常工作非常细致，每月初我都及时做好一卡通的奖励发放工作，确保又快又准无差错。在客户接待工作中，无论是有业务员的还是没有业务员的，我均会热情的去接待他们，耐心细致地讲解，给客户留下良好的口碑。在我的带动下，我们团购部经过积极努力的奋战，顺利完成集团下达的一卡通售卡任务，部门业绩也超同期20%。这些成绩并不代表我已满足，也永远不会因之而骄傲，我知道工作中还有很多不足，所以我还必须更加努力，更上一层楼。

三、不断改进，精益求精

团购部作为公司一卡通销售的主要部门，在加强服务、提高工作技能，规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。所以始终要秉承着“当好家、理好财，更好地服务企业”的宗旨，严格要求自己，争取把各项工作完成的更好。在这一年的实际工作当中，我也有很多不足需要更好地改进，比如处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强。并且一定要加强日常管理，完善各项工作流程，通过细化管理，理顺流程，高效快捷的做好售卡工作，确保每个月的售卡任务及时完成。

特别要加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好外出推销一卡通的工作，同时确保全年售卡无差错和重大失误。进一步按时高质量地完成每月的销售任务。还要适时做好一卡通的发放和奖励，提前部署各季度售卡旺季到来的准备工作，合理安排好各项事务。

XX年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定在来年做出更好的成绩。

普通职员个人工作总结11

我是农经系统的一名工作人员，在三年的聘期内，我以邓小平理论为指针，认真贯彻”三个代表”重要思想，努力学习、勤奋工作、廉洁自律、扎实苦干，全心全意为人民服务，实际工作中取得了一定的成绩，得到了领导的肯定，群众的认同，农经工作个人总结。现将本人三年来的学习、工作总结如下：

一．加强学习不断钻研业务知识努力提高个人素质

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。三年来，我始终坚持学习不放松，努力提高自身修养，不断增强自己应对新环境新问题的能力。一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，深刻领会”三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质，并以此来指导自己的各项工作。同时，时刻把握党的’路线、方针、政策，使自己的工作方向与党的路线方针始终保持高度一致。二是刻苦钻研业务知识，不断提升自身业务水平，从而更好地为人民服务，为党的事业贡献力量。通过三年的努力，我已考取了农业经济师这一中级职称，并得到了上级主管部门的的认定。

二．立足本职围绕中心做好工作

农经工作是一项立足基层，直接为广大农民服务的工作。围绕这一本质，我主要致力做好以下几项工作：

1．贯彻落实《农村土地承包法》切实做好农村土地承包与流转规范管理工作，采取多种措施解决好当前全乡农村土地承包纠纷。

税费改革以来，特别是如今中央出台的一系列惠农政策，充分调动了广大农民的种粮积极性，使得许多税改前迫于税费压力过大而将自己的承包耕地流转给他人耕种的农户，迫切要求收回自己的耕地。在这种情况下，就自然而然的出现了大量的土地权属纠纷，个人总结《农经工作个人总结》。面对这一情况，我一方面向发生纠纷的农户耐心宣传农村土地承包与流转政策，另一方面走访村组，了解情况，进行细致调查，再根据土地流转时双方有无签订流转协议或流转合同等情况，区别对待，据实处理。经过我的努力，全乡范围内大量的土地权属纠纷问题得到了妥善的解决。

2.认真执行减负政策，严把”一事一议”筹资筹劳关，切实减轻农民负担，保障农民权益。

农民负担问题是全乡广大农民关注的焦点，为切实做好这项工作，我严格把关，对于不符合一事一议筹资筹劳的项目，一律不予审批；对于可筹可不筹的一事一议项目，我努力说服乡领导尽量不筹或少筹；对于确实需要筹资的公益事业项目，也必须经过规定程序，由我们乡农经站审核并报上级农民负担监督领导小组批准后方可实施。这就在很大程度上有效遏制了全乡农民负担反弹的现象，保护了农民利益。

3.建立健全”村财乡管”管理制度，加强村级财务管理。

村级财务管理工作是农经工作人员担负的一项重要职责，这项工作做得好坏与否直接影响到村级班子的稳定和干群关系。为此，我与农经站其他工作人员分片包干、各负其责，做了大量工作，帮助各村建账、立帐、管帐，重点加强了村级债权债务管理，控制新增债务，通过各种渠道逐步化解原有债务，使得各村从沉重的债务中摆脱出来，集中精力搞好村级建设，改善了干群关系，提高了工作效率。

在搞好本职工作的基础上，我还围绕乡中心工作，服从乡党委、政府安排，配合做好其他各项工作。其中重点是做好全乡的统计工作。

随着社会、经济的快速发展，统计工作的重要性日益显现。及时、准确的统计数据，可以为党委、政府进行决策和制定发展规划提供可靠依据。为做好此项工作，我不惜花费大量时间，努力搜集整理全乡各行各业的数据资料，并加以妥善保管，随时为乡党委政府进行决策提供所需数据、帐表。特别是20xx年的全国第一次经济普查和20xx年的全国第二次农业普查，范围广、内容复杂，任务十分艰巨，我作为乡普查指导员，义不容辞地带领全乡普查员分赴各普查区，深入调查对象户，进行细致的调查登记。在我的指导下，全乡的两次普查任务都得以圆满的完成，而我本人也两次被评为省级先进个人。

普通职员个人工作总结12

本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、维修情况：从10月开始维修工作正式上线，对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行，已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

2、夜检情况：为了保证xx的顺利进行，我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作，对每条线路加强了维护，基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满意。

三、存在的不足

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

四、明年的工作打算

明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

普通职员个人工作总结13

一年来，认真学习贯彻公司领导精神，严格遵守公司规章制度要求，完成本职工作岗位职责，以工地为重点作为准则，以深化管理，认真落实实质性工作，使xxx工程在进度，质量，安全等均有较大的提高。现将一年以来工作情况总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的专业学习和业务学习，紧紧围绕所从事的工作为目标，不断更新管理知识。通过学习专业知识，认识到新技术、新管理。将理论联系到实际，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新的工作岗位。

2、通过学习新的专业，使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、在工程部、公司各位领导下，完成了本职工作内容

1、参与图纸审图，参与图纸优化工作;

2、参与施工、监理合同补充条款工作;

3、熟悉工地、完成工程开工的准备工作;

4、促进施工单位人员、机械设备到位工作;

5、工程现场技术把关工作;

6、测量、核实原地形工作量;

7、审核施工单位施工进度、施工组织计划工作;

8、协调工地有关单位工作;

9、参加会议，提出建议性的问题;

10、审监理规划，监理细则工作;

11、参与工程报备工作;

12、监督、促进施工进度按计划完成;

13、投资费用控制;

14、收集、整理会议记录、汇报材料、工程资料等。

总之，一年来，干了一些工作。也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：管理知识不够。在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

普通职员个人工作总结14

自从八月一号到单位报到后，我便正式地成为了一名南网人，并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪。回首三个月前，那些焦急与不安的日子，随着充实的职场生活而渐渐不见，取而代之的是一颗进取与拼搏的心。

初到南网，便经历了一场为期十八天的岗前培训。红枫湖畔，xx电力职业技术学院的校园内传出一声声响亮的口号：咱南网的人，就是不一样，为了万家的灯火，坚守在岗位上；绿茵场上，整齐的队伍正进行着有序的军事训练；拓展场里，一个个年轻的面孔组成一支支勇敢的队伍，他们正在攀越电网。

每每这些记忆的画面划过脑海，心里便是一阵阵的悸动。在红枫的那些日子，教会了我勇敢，教会了我坚强，教会了我感恩，那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。透过对南网公司企业概况、企业文化的学习，让我认识到：融入企业，务必要认同企业，每个企业都有其独特的历史背景和企业文化，只有认同企业及其历史、文化内涵，才能深刻地认识它，进而发自内心地理解它、融入它。短短十多天的时间，我深刻地体会到了团队合作的力量，倍感温暖，也倍加珍惜。

结束了第一阶段的培训，随即转到毕节供电局进行第二阶段的培训和轮岗实习。到了xx，就像是到了自己的家，之前在红枫培训时认识的一些**局的新同事，此时又聚到了一齐，彼此间就像是久违的亲人，一样亲切，一样温暖。毕竟大家都是刚走出象牙塔的大学生，与真正的职场比起来，多少还留有些许的稚气，少了些陌生感，这样的培训经历是我喜欢并怀念的。除了上课的时间，我们还深入到变电管理所、城区分局、计量管理所、输电管理所、信息通讯中心、调度中心等基层车间进行参观学习。透过参观学习，使我们更深入地了解南网企业的生产、经营模式，为我们更好地效力于南网公司奠定了基础，同时也为我们未来的工作指明了方向。在**局的日子，我们一齐学习，一齐探讨，无比快乐，也无比感伤，因为这样的日子只持续了短短一个半月。

国庆假期过后，我们最后到达接收单位——xx供电局，正式开始定岗实习。说实话，作为一名进入全新工作环境的新员工来说，尽管在过去二十多年的学习生涯中，积累了必须的理论基础，但是在实际工作面前，不免还是有点压力，一切都还得从零开始，一点一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的，但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，每当遇到工作难题时就及时请教同事，用心学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。半个月来，我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得十分充实和快乐，我相信，这是一个好的开端，再累也是有价值的。

此刻，我最后完成了从学生到职员的身份蜕变，这是诠释人生的开始，满怀激情，勇往直前。透过这两个多月的培训，使我更坚信了自己的`信念，选取南方电网是正确的！心若在，梦就在。我期盼着在南网的舞台上演绎出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，与南网一齐发展，与全体南网人一齐用自己的青春和热血构筑南网璀璨的明天！