文明创建工作总结报告范文(15篇）

“文明创建工作总结报告”指的是一份总结和报告，用于描述和评估文明创建工作的进展和成果。文明创建工作通常是指在社区、学校、企业、政府机构等场所进行的一项工作，旨在创造一个更加文明、和谐、有序的环境。这份报告可能会包括对文明创建工作的目标和计划、已完成的工作、取得的成绩、存在的问题和挑战等方面的总结，以及对未来工作的建议和计划。总结报告通常用于向上级领导或相关机构汇报文明创建工作的进展和成果，以便他们了解和评估工作的进展，并为未来的工作提供指导。以下是有关于文明创建工作总结报告的有关内容，欢迎大家阅读！

文明创建工作总结报告1

一是合力推动。

我委专门成立了主要领导任组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，领导小组下设综合组、现场组、宣传组、资料组，建立起主要领导亲自抓、分管领导着重抓、社区居委会合力抓、具体责任人离岗抓的创建责任体系。组织召开机关全体人员会议，统一思想认识，细化工作方案，把创建目标任务分解到领导班子成员、落实到每个科室、明确到每个人，形成了全员参加、人人出力的工作合力。

二是宣传发动。

坚持通过设立宣传栏、逐户发放倡议书、张贴宣传标语等形式，面向包干社区居民，传播“文明大丰是我的责任，大丰文明是我的光荣”的理念，广泛宣传创建省文明城市的目的意义、目标任务和有关要求，做到创建活动家喻户晓，创建要求人人皆知。发动社区居民，建立环境维护、宣传教育、治安巡逻等志愿者队伍，广泛调动社区居民参与创建、自主创建的热情，造浓“社区是我家、建好靠大家”的良好氛围。

三是形象促动。

坚持发动广大居民，积极参加“爱护环境、爱护绿化、爱护公共设施，遵守交通秩序、遵守公共秩序”的“三爱两遵守”活动，进一步落实“门前三包”责任制，增强居民的.环境意识、卫生意识、秩序意识；协同有关部门，全面清理卫生死角，清理乱搭建、乱张贴、乱停放现象；开展“弯腰”活动，发动机关干部周日上午到社区清捡垃圾；对社区小巷继续进行硬化、绿化，做到黄土不露天、垃圾不落地，从而通过营造干净整治的卫生环境，塑造良好的社区和城市形象。

四是整体联动。

牢固树立“抓创建就是抓发展、抓民生”的理念，把创建工作和为居民办实事、办好事结合起来，把解决居民群众的实际困难，满足居民群众的实际需求作为核心环节来抓。认真开展“结队帮扶”活动，定期走访慰问生活困难的社区居民，了解他们的实际需求，并通过经济扶助、精神慰藉等手段，为他们解决实际困难。将创建工作与人口计生工作有机结合起来，面向健康和亚健康“全人口”，面向人的生命“全过程”，积极开展针对性强，富有计生特色的优质服务。对新婚家庭，举办一期新婚学校培训班，开展优生指导服务；对已怀孕夫妇，开展免费孕前健康检查和孕期保健服务；对0-3岁小孩家庭，开展婴幼儿早期教育服务；对已婚育龄妇女家庭，开展生殖健康防治服务；对老年人家庭，开展老年保健知识咨询和社区居家养老服务，从而不断提升社区居民的满意度，实现创建文明城市和人口计生工作的双赢。

文明创建工作总结报告2

全市迎检动员会后，玉泉街道办事处按照会议要求，迅速行动，采取有效措施，快速推进创建工作，目前各项工作正有序进行。

一、工作开展情况

1、强化领导，健全组织。全市迎检动员会后，我办迅速行动，组织召开党政班子专题会议，认真传达市会精神，科学安排我办创建工作。25日召开了办事处迎检工作动员会，参加人员有班子成员、包居干部、居委会干部和涉及到的办直部门负责同志。传达市迎检会议精神，安排部署办事处整体工作，要求各责任人把创建全国文明城市当作日前的重要工作来抓，提高增强创建工作的责任感和紧迫感，确保迎检工作圆满完成。

2、突出重点，明确责任。按照市创建工作台帐和文明委的要求，涉及我办共五项任务。其中，重点工作有两项。一是街巷基础设施建设。专门组织创建办对涉及到创建的7个居委会进行全面排查，对查漏出需要整改的任务已分发给各责任单位、责任人，并责任到包居干部、包居领导。各责任单位、责任人对照创建标准一项一项地进行自查，看哪些已经达标，哪些还没有达标，已经达标或完成的要提高标准，没有达标和没完成的要在规定的时间内完成和达标。二是宣传营造创建氛围。通过标语、板报、传单、等形式，加强居民思想道德素质

和卫生健康知识等方面的教育，进一步提高全办居民文明素质。截止目前，制作大型宣传版面两块，建成高标准文化街10条，制作文明提示语300块，刷写宣传标语80条，发放宣传资料10000余份，环城路周边居委会家户张贴“济源因您而文明”宣传画4000份，已张贴到每家每户。“五老”文明劝导队长期开展活动，到街头游园等公共场所宣传讲文明知识，对随时发现的不文明行为进行劝导纠正。

3、创新机制，快速推进。为把创建全国文明城市工作落到实处，我们不断创新机制、创新形式、创新载体，做到“三个结合”。一是与百村富民工程、干线综合整治工作相结合。在办事处全面启动百村富民工程，加快推进干线综合整治工作的基础上，进一步提高工作标准，按照创建国家文明城市工作的具体要求，逐项对照，逐条落实，注重质量，保证效果。当前，全办21个居委会按照“五化”标准，不断加大投入，逐步完善城市基础设施建设，努力改善居民生产生活环境。二是与全民文明素质教育工程相结合。结合由乡到办、由村到城、由农民到市民的实际，以提高居民文明素质、创建国家文明城市为宗旨，大力开展全民文明素质教育。在全办大力开展“文明居委会”、“文明家庭”、“卫生户”、“好媳妇、好婆婆”等系列文明创建活动。开展“欢乐中原、和谐济源、魅力玉泉”广场文化活动，西水屯文工团创作编排了一批优秀节目，如家庭伦理小品《称妈》、《好孩赖孩》、创建文明城市题材的《欢迎你到济源来》、以玉泉撤乡建办为主题的《夸夸玉泉新面貌》，

反映百村富民工程、新农村建设的快板《我们村里大变样》，以中马头、中马头、罡头等居委会老年协会开展的健身气功、中老年迪斯科、太极功夫扇、太极拳等健身娱乐活动。通过一系列的`活动，群众即强身健体，又陶冶情操，文明素质在逐渐的转变和提高。三是与“告别十大不文明行为”活动相结合。在全办范围内开展“告别十大不文明行为”活动，成立了由老干部、老教师、老党员为主的“五老”志愿文明劝导队22个，共80人，统一标识，配备印有“玉泉文明劝导”字样的帽子、T恤、胸牌、活动记录本等物品，在各居委会公共场所开展日常劝导纠正活动。办事处定期组织集中活动，与城管大队结合，到辖区内公共场所活动，如：到新济路沿线的五小门店、长途汽车站宣传创建文明城市的知识内容，发放宣传页，张贴文明提示语，纠正不文明行为，为人创建文明城市营造良好氛围。

二、存在的问题

一是“五化”标准不够高，创卫成果有反弹现象。环路内居委会主次干道有建筑材料堆放、乱贴乱画现象、环境卫生整治不彻底现象。

二是宣传氛围不够浓厚。部分居民的思想素质还没有完全适应由农民到市民的转变，居民素质亟待进一步提高。

三、下步工作打算

1、加强宣传，营造氛围。创建国家文明城市工作是一项宠大的群众工程，为让群众广泛参与到活动中来，我们将一如

既往加大宣传力度，在全办营造“讲文明、创文明”的大环境，一是定期更新各居委会宣传栏、版报内容，大力营造创建文明城市的氛围，做到家喻户晓，人人皆知。二是将“全国文明城市测评调查问卷”印发到居民手中，提前模拟测评居民的知晓情况，以便下步工作开展更有针对性。三是加大“五老”文明劝导活动的力度和范围，有效纠正辖区内的一些不文明现象。四是充分发挥学校家庭社会“三位一体”网络作用，利用暑假期间，开展“小手拉大手，共向文明走”的活动

2、明确任务，严格落实。按照创建国家文明城市的要求，进一步明确工作责任，提高工作标准，对照工作台帐，与市创建办结合，对环城路内各居委会的基础设施建设做一次排查，针对存在的问题在短期内迅速整改，确保创建工作取得胜利，为我市顺利夺得“全国文明城市”这块金字招牌做出应有的贡献。

文明创建工作总结报告3

城管中队根据市、区两级工作部署会议要求，迅速行动，制定方案，合理安排人员力量，全方位整治管理，抓紧抓好文明城市创建工作。

（一）严管店外经营、无证摊贩

强化巡查密度，严管严控严治。对农贸市场等重点区域开展“早市”整治，形成高压态势，杜绝无证摊贩。提升商户落实“门前五包”责任意识，对店外经营现象一经发现立案查处。队员不定时全区域巡查，问题多发区域增派保安盯守，做到及时发现，及时处置。

（二）严管停车秩序

通过“白+黑”、“5+2”、“城管队员+志愿者”不间断巡逻贴单的’长效管理模式，严管辖区道板违停现象；同时全面排查绿地违停行为，采用强制拖车加锁车的组合措施，防范毁绿行为，提升市容环境。

（三）严治“小微违法”

开展“小微违法”专项整治行动，对地铁口等区域非机动车乱停放占用人行道的车辆统一拖车处理；对市民遛狗不牵绳、不清理犬只粪便的违法行为现场处罚，全面提升市容环境；与此同时，多次向市民开展“小微违法”行为宣传活动，提升市民文明素养。

（四）全面整治“三乱”

依照“严控道路沿线，覆盖背街小巷，兼顾小区外围”等要求，全面清理“三乱”小广告。通过严厉查处、整治，遏制“三乱”小广告现象，提升市容环境。

文明创建工作总结报告4

20xx年以来，我们以组工文化建设为抓手，引导组工干部按照“三个从严”的要求，带头加强党性修养，带头树立崇高理想、带头升华精神境界、带头践行先进行为，以自身过硬的素质和良好形象，促进组织工作满意度的不断提升。

（一）重思想引领，使组工干部在信念上堪当先锋。

深入持久地推进“讲党性、重品行、作表率”和带头创先争优活动，把“部门模范、队伍过硬”作为目标追求，把“让党满意、让人民满意”作为价值取向。通过“部领导讲党课”、“老领导讲传统”、开展向杨善洲、李林森同志学习等多种形式开展全员学习，用社会主义核心价值体系引领组工干部精神需求，引导组工干部始终坚持政治立场的坚定性、服务大局的自觉性、组织工作的原则性、改革创新的敏锐性、抵制歪风邪气的战斗性。

（二）重品行修养，使组工干部在形象上堪作表率。

坚持把公道正派作为组工干部最核心的道德情操、思想境界、行为准则和职业纪律来要求。制订完善《组工干部行为规范若干规定》《组工干部八小时外行为准则》等规定，严格约束组工干部的言行。通过规范组工干部的仪表、言谈、举止、交往，从整洁穿戴、诚挚微笑、礼貌用语、工作忌语等点滴小事做起，努力将品行修养体现在组工干部日常行为表现中，培养广大组工干部形成崇尚规则程序、追求公道正派的’良好行为习惯。

（三）重业务培养，使组工干部在能力上堪担重任。

有针对性地开办基层组织、干部工作、人才工作等方面政策和业务培训班，有计划地选派组工干部到信访、拆迁等一线岗位上、中心工作中和重大活动中，实行科室轮流承办专题研究会制度等，培养组工干部履行岗位职责相适应的政治鉴别力、知人善任力、拒腐防变力、改革创新力和执行力，努力做到理论水平高、思想境界高、工作质量高。坚持不懈地开展好调查研究、谈心谈话、信访接待、结对帮扶困难党员、结对培养大学生村官、结对联系高层次人才等工作，在为发展配干部、为发展聚人才、为发展打基础的实践中转变作风、增强才干。

20xx年文明创建工作要点

1、抓文化引领，铸信念。

按照六中全会的要求，以“政治坚定、公道正派、廉洁勤奋、求实创新”为核心，大力推进组工价值文化、行为文化、制度文化和人本文化建设，促使广大组工干部在良好文化氛围中得到熏陶，潜移默化中铸牢信念。

2、抓重心下移，解民忧。

结合“三解三促”活动，大力推行组工干部“深入基层知民情、关心群众解民忧、加快发展帮民富、开门评部集民智”为主要内容的“四民”工作法，主动融入群众，结成对子，进农户、交朋友、帮致富，面对面、心贴心地互动交流；主动问计于民、问政于民、问需于民、求智于民，主动寻求人民群众的支持、参与和监督，推动组织工作科学发展；充分利用组织部门自身优势，实打实解决好基层发展中面临的问题，热情帮助基层群众排忧解难，充分展示组织部门为民、清廉、务实的良好形象。

3、抓岗位练兵，强素质。

按照“标准高于其他干部、要求严于其他干部、行动先于其他干部”的要求，继续实行科室轮流承办专题研究会制度，不断业务水平。继续选配组工干部到城建、拆迁、信访、维稳等一线经受锻炼，建设“顾大局、懂本行、干实事”的组工干部队伍。

文明创建工作总结报告5

马丽同志把学校关工委工作当作是一件快乐的事情来做，从适应岗位到胜任岗位，工作勤勤恳恳、兢兢业业，极大地发挥了关工委主任的作用，各项工作都取得显著的成绩。她积极主动配合杨家杖子开发区关工委开展工作，自己以身作则，加强政治学习，不断提高理论水平，坚持在继承中发展，在发展中创新的工作思路，为少年儿童的健康成长做了大量的工作。

一、自觉认真学习，与时俱进，努力提高自身素质

几年来，她深入学习十七大精神，贯彻实施《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，具有坚定的理想信念，积极宣传党在新时期的各项方针政策，热心社会公益事业，围绕中心工作，突出重点，与时俱进，在加强自身的思想道德建设、组织建设、制度建设等方面都有所突破；在开展“帮助贫困生重返校园”、“老少共建”等活动中取得了新的成绩。

二、加强关工组织建设

马丽同志关心团结同志，尊重班子成员，虚心听取意见，努力使班子成为团结、和谐、实干、有活力的队伍，注重发挥社区“五老”作用，在对少年儿童心理咨询和法律咨询等方面都发挥了积极作用。

三、发挥“五老”作用，有力地推动关工委工作深入开展。

马丽同志结合学校实际，有计划地安排好学习、会议、活动等事宜，促使关工委工作健康有序、扎实稳妥地开展。马丽同志深知，工作是靠脚踏实地做出来的，面对工作多，必须要加强锻炼，学做多面手，而且要善于挤时间去落实。他不但配合、协调有关部门做好工作，还主动联合有关单位组织开展丰富多彩

的活动。为加强少年儿童的爱国主义教育和革命传统教育，他带领关工委一帮人认真组织开展纪念63周年、92周年系列活动。在学校内组织开展以报告会、座谈会、演讲比赛、对照检查等形式，大力开展社会主义荣辱观教育。认真开展“帮助贫困生重返校园”和“帮教结对”活动，建立健全以老同志为主体的帮教小组2个，帮教后进少年儿童2名，取得明显成效。马丽总是说：“老同志是我的父辈和老师，他们退而不休，继续奉献，我是在职的就更应多做一点”。基于这种认识，她能从心底里尊重老同志，虚心向老同志学习和请教，把服务好老同志当作工作的第一要务。他经常和老同志交流谈心，了解他们的想法，听取他们的意见和建议，结下不少忘年交的友谊。因此，关工委班子更加团结、协调、和谐，富有战斗力。

文明创建工作总结报告6

我街道根据区委、区政府的要求，在街道的精心部署和区创建办的指导下，认真开展了创建文明城市工作。为了认真落实《创建全国文明城市工作意见》的精神，我们主要做了以下工作。

一、街道工作进展情况：

街道坚持开展文明社区、文明单位的创建活动，组织基层人员学习《公民道德建设实施纲要》，开展岳塘区市民“十不”行为的教育。结合《实施纲要》，加大宣传力度，在社区、单位中形成文明礼貌、保护环境、遵纪守法，共同维护公共道德的良好风尚。

街道加强对居民群众进行文明行为的教育。街道利用各种机会搞好各项活动。首先是组织各社区的志愿者对环境卫生进行清扫，落实周五创建日活动。其次是3月7日，万福社区为隆重纪念“三八”国际劳动妇女节xx周年，开展了以“创文明城市，喜迎三八妇女节”为主题的女子跑步比赛；三月学习雷锋，在三月十八日街道及横街社区团员、青年志愿者，一早就提着用自己节省下来的`零用钱买的营养品一起看望孤寡老人陈桃珍、陈菊英、老人王汉云。3月底，积极组织开展“一打两整”专项行动。三是继续办好橱窗、黑板报等宣传阵地，定期进行评比，紧紧围绕文明创建活动，开展各项活动，是文明创建有声有色，形成气候，营造良好的创建氛围。

二、下一步工作打算：

我街在区委和街道党委的正确领导下，在全体职工的共同努力下，通过开展此次活动，有力地推动了我街道的建设，营造了良好的氛围，大大促进了我街道的精神文明建设。各社区精神面貌焕然一新，改革与发展取得了明显的进步，各项工作都跃上了一个新的台阶，社区环境和文化建设都取得了可喜的进步。下一步，我们将一如既往的做好各项工作，进一步认真落实《全市教育系统创建文明城市工作实施方案》，针对《方案》要求，进一步完善街道的各项工作，对一些常规性的指标，如一些制度、规范、办法、规划等的制定以及实施进一步加以完善，进一步营造创建氛围。总之，我街道会定期召开创建活动碰头会，注重总结吸收其他街道在创建活动中的成功做法，并加以推广，使我街道真正成为岳塘区创建文明城市工作的重要窗口和示范区，为我区创建文明城市工作作出我们应有的贡献。

文明创建工作总结报告7

今年以来，我局在区委、区政府的领导下，紧紧围绕市、区巩固全国文明城市创建成果的目标任务和工作要求，把创建全国文明城市活动列为工作重点，组织带领全局党员干部全力以赴做好创文工作，现将我局今年创文巩卫工作情况汇报如下：

一、今年创建全国文明城市工作的主要做法

（一）思想重视，落实责任

今年我局对创文巩卫工作始终保持高度重视，紧密部署，多次召集我局党员干部、职工和单位青年志愿者落实各项工作，及时传达市、区有关创文巩卫的工作部署及会议精神。对照《xx市xx区创建全国文明城市今年重点工作实施方案》、《xx市xx区今年加强未成年人思想道德建设工作实施方案》、《xx市xx区迎接今年全国城市文明程度指数测评和未成年人思想道德建设工作测评迎检工作方案》等文件精神和工作要求，细化、明确我局具体任务和职责，指定专人负责我委创文巩卫资料的整理、收集、汇总工作。

（二）、做好宣传，人人参与

开设了“创文巩卫专栏”，张贴市、区文明办发布的`各种文件、通知和创文巩卫先进榜样等，宣传我区创建中不断涌现的新人、新事、新风尚，另外，全体职工干部都非常积极的参与创文巩卫的活动中，掀起了创建活动的高潮。

（三）、加强指导，重点整治

为全面创建环境卫生优美整洁，文明有序，和谐平安的生活环境，我局高度重视，动员全员对梅花河街道环境卫生进行综合整治，将此项工作作为重点工程来抓。在街道办负责人指导下，我局成立环境卫生整治领导小组，由局领导担任组长，小组成员由各股工作人员组成，层层落实责任。大力清理辖区卫生盲点，彻底整治脏、乱、差等现象。

（四）改善环境，体现特色

为体现行业文明特色，我局已完成园林建设绿化面积达到近8000平方米，种植园林树木数百棵，建了一个篮球场和羽毛球场。使我局的环境真正达到了美化、亮美、绿化。

二、明年工作打算

（一）、继续深入开展创文行动。按照市、区统一部署，在局内继续深入开展各种主题教育实践活动，形成共同参与，共创文明的浓厚氛围，逐步提高局干部职工及家属的精神文明素养。

（二）、继续加强环境卫生整治，力创优美环境。加强环境的管理，建立健全的卫生保洁制度，聘请保安和专门的卫生保洁员，务求保持整体环境整洁、优美、舒适。

我局在今年的文明城市创建工作做了大量工作，取得了一定成效，我们将戒骄戒躁，继续努力，争取在以后的创建工作中取得更大的成绩。

文明创建工作总结报告8

xx村是省、市统筹城乡发展试点村，位于xx街道办事处东郊，距市区6.5公里，下辖12个村民小组，5个xx，党员45人，586户，人口2580人，劳动力1017个，外出务工510人，耕地面积3112亩，是一个以种植棉花、蔬菜为主的农业大村。

xx村创建文明村的主要做法及成绩是：

一、因地制宜，科学指导，坚持规划先行。

xx村按照“依市而建，靠市而兴”的理念，确定“依托老市集，以商带农，以农促商，开拓新市场”的发展思路，聘请市规划设计院编制了新农村建设总体规划和统筹城乡发展项目区详规，保证了新农村建设的科学性和可持续性。

二、政府主导，农民主体，加强基础设施建设。

在新农村建设过程中，制定了切实可行，符合群众意愿的实施方案，公开扶植标准，创新补助办法，实施“以奖代补”，充分带动了群众建设新农村的积极性，在基础设施建设上，xx村一是开展农田水利建设，疏通灌溉沟渠19200米，硬化渠道7000米；二是开展道路桥梁建设，新修通村路2800米、环村路4500米、入户路6900米、生产路5500米；三是开展林网工程，全村种植香樟、广玉兰、女贞、紫薇、海桐、红叶石兰、白杨等树木12000余颗；四是开展安全饮水工程，解决了村民生活安全用水问题；五是发展清洁能源，建成了生物质燃气站，可保障1000户居民使用清洁燃气；六是开展改厨改厕综合整治工程，改善村民生活卫生条件。

三、整体推进，突出重点，强化小区公共服务。

xx新农村建设将重点打造新型“宜居村庄”，在整体规划中突出中心社区建设，建成统规统建居民住宅81套，在社区内新建集贸市场、小学、幼儿园、卫生所、休闲广场，安装太阳能路灯，安排专人定时收集生活垃圾，创造了良好的人居环境。

四、规模生产，集约经营，发展特色产业。

让土地向种植大户集中，发展特色农业是xx新农村建设的`要求，也是发展农村经济，促进农民致富的新路。为此，xx村依靠本村种植蔬菜具备一定技术基础的优势、多年种植大棚蔬菜模式的优势、合作社经纪人销售队伍较多的优势，立足蔬菜产业，发展特色农业。近年来，xx村全面清理了零星土地、小坑塘、联片平整零星荒地和宅基地，整理出耕地300余亩；又根据村民要求，对全村耕地进行统一调整，将种田户分散的责任田集中，将外出务工经商户的责任田集中，将村机动地集中，通过调整，共集并土地200余亩。通过两次土地集并，为发展xx村经济打下了坚实的基础。同时，xx村努力发展农业产业，成功引进一家农业经营龙头企业，首期承包50亩耕地发展阳光冬暖大棚蔬菜，通过传授技术，提供产品市场带动全村大棚蔬菜产业发展。xx村以此为契机，充分发挥白皮黄瓜、辣椒等蔬菜种植优势，大力推广长茄、番茄等蔬菜品种，扩大蔬菜种植面积500亩。发展蔬菜种植与传统种植相比，人平增收4000元。xx村继续加大招商引资力度，以土地租赁的形式，成功引进武汉中谷集团到村投资1000万元，建设芽苗菜生产基地，不仅能吸纳村剩余劳动力，还推广了种植技术，增加了村集体经济收入。

五、建章立制，规范操作，创新机制树新风。

村两委班子以新建办公室为活动阵地，不断提高两委会的管理水平和服务水平，创建了党员阳光便民服务站，制定了“一站五队”工作制度，为村民提供方便快捷的服务。为了保障新农村建设的成果，加强村级管理，xx村重新修编和完善了所有村务制度，实现了规章制度上墙，村务公开。并根据新农村建设需要，重新修编了村规民约，发放每户一册。以约定俗成的方式将土地管理、清洁卫生、道路养护、树木养护等纳入村规民约，严格按制度办事，按规章管理，促进了工作，节省了开支。

积极开展“十星级文明户”、“卫生文明户”、“模范家庭”等精神文明创建评比活动，引导村民崇尚科学、抵制迷信、移风易俗，破除陋习，提倡科学文明健康的生活方式。村民不信邪，不染“赌、黑、娼、毒”，追求高尚，追求进步，形成了热爱科学、崇尚科学，尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的好村风。

文明创建工作总结报告9

幼儿园自开展“我与文明同行，文明从我做起”观活动开展以来，在教管中心正确领导和园领导的精心指导下，结合幼儿园实际，强化领导，精心组织，创新特色，注重实践，各项工作扎实推进，取得了初步成效，主要做了以下几方面工作：

一、宣讲礼仪，营造氛围

一个好的氛围能够影响人的行为与行动，因此我园在开展文明礼仪活动中，注意营造良好的氛围，让幼儿在一个好的氛围里成长。

充分利用园内阵地。首先在学校宣传栏、黑板报上，把学校要开展的“文明礼仪伴我行”活动分别发布出来，并提出了不同的要求：园外主要是让家长了解学校正在开展的教育活动，并协助学校、老师做好此项工作。校内主要是让老师针对本班具体情况，有针对性地开展活动。

二、形式多样，开展活动

1、开展了“文明从我做起”环境区角评比活动，在全校范围内进行展览，进一步营造了文明礼仪的氛围。（附图片）

2、争做“文明礼仪星”活动。每班每天选出两名文明礼仪星，晨检时做好接待工作，使幼儿进一步感受到文明礼仪的氛围。

3、唱响礼仪新童谣。为了配合“文明礼仪伴我行”活动，学校发动全校师生开展“文明礼仪伴我行”童谣编唱活动。

4、开展家长开放活动，向家长展示我园将文明礼仪教育渗透到了一日活动的各个环节中。通过开展我与文明同行，文明从我做起活动，我园无论是教师还是幼儿都受到了一定的教育，并收到了良好的效果。目前为了把文明礼仪活动继续开展下去，我园正拟开展家庭文明礼仪活动及社会文明礼仪活动，让文明礼仪之花不仅在李幼开放，还要开放到家庭、开放到社会，营造出一片人人都讲文明礼仪的氛围。

文明创建工作总结报告10

我们xx村位于横沙岛东部，村域面积1.02平方公里，可耕地面积1271.8亩，其中果树面积710亩，生态林面积309亩，绿化率达67%。xx村下辖8个村民小组，共346户，总人口880人。

近年来，我村认真贯彻县、乡文明创建工作部署，近以十八大精神为指导，以建设社会主义核心价值体系为根本，以倡导文明新风，提高农民素质，发展农村经济和改善村容村貌为重点，深入开展文明村创建活动，提升农村精神文明建设水平，提升公民文明素质和社会程度。我村先后荣获上海市平安示范小区、xx县生态文明村、xx县财务规范化村、xx县廉洁文化示范点等荣誉称号。现将近年来创建工作汇报如下：

一、健全组织，完善机制，夯实创建基础。

（一）是加强组织建设。近年来，村党支部始终以“强核心、壮基础、办实事、凝人心”为宗旨，加强创建工作的组织领导。村里成立了以村党支部书记张炳松任组长，村委会主任袁卫华为副组长，两委其他成员为成员的创建工作领导小组，直接领导、指导和协调文明村创建的有关事项，确保各项工作深入有序地开展。

（二）是完善工作机制。结合本村实际，制订20xx-20xx文明村创建规划，把全村各项工作纳入创建规划当中；同时，我们把创建任务进行层层分解，明确职责。与此同时，为确保工作进度和质量，我们建立工作交流会制度和村情、民情调研制度，切实找准创建工作的切入口，提高创建工作的针对性和实效性。此外，我们还深化开展了党员结对活动，了解结对户的工作生活情况，倾听群众呼声，关心群众冷暖，传递党的路线、方针、政策，从而树立了党员干部在群众中的良好形象，有力地推动了创建活动向纵深发展。

（三）是浓郁创建氛围。为使创建工作家喻户晓，人人皆知，我们分别召开了党员、村民组长和村民代表会议，印发宣传资料，大力宣传文明村创建工作的目的和意义，使创建活动人人皆知，深入人心。与此同时，充分利用标语，刀旗，村、队级宣传栏等途径进行广泛宣传和动员，不断浓郁文明村创建氛围。

二、加快建设，加强管理，优化创建环境。

一是完善基础设施建设。一是规范村委会所在地的标识和环境建设，派专人每天早上升挂国旗。二是加强村文化宣传阵地建设，除党务村务公开栏外，设置了廉洁宣传栏、综治宣传栏、健康教育专栏、队务公开栏、路灯道旗等；村卫生室达市甲级卫生室标准多年，并已完成了上海市郊区村卫生室标准化建设工作。三是在居民点集中的区域建设了2个公共绿地，总面积达1200平方米，为居民提供了休闲、锻炼、娱乐的场所。四是在全村范围内实现了道路硬化，做到了白色马路户户通，总长度达6.04公里，其中建成科学健身路2条，村内垃圾箱房、公共厕所、消防器材设置一应俱全，有4个健身点，安装了健身器材45个。五是有公共巴士站点一个。六是村内集中居住区有线电视入户接通率达到97%，农户改厕工程完成率达到100%，并对全村范围进行了“点亮工程”，共竖立路灯盏。七是村内办公实现了信息化、网络化，同时，村内还设置了村民培训中心、农家书屋、法律援助站、调解室、咨询室、警务室、党员活动室、多媒体综合放映室、农民一点通等等。

文明创建工作总结报告11

xx村位于xxx政府所在地，全村12个村民小组，总人口3106人，69名党员，7名村干部，耕地面积3100亩，2010年农民人均纯收入达6615元。近年来，xx村在上级文明委和镇党委、政府的正确领导下，大力加强社会主义精神文明建设，以建设社会主义新农村为目标，科学制订发展规划，积极开展各项工作，促进了经济快速增长，取得了明显的成绩。先后被授予“xx省民主法制建设示范村”、“xx县社会主义新农村建设示范村”、xx省“五个好”村党支部荣誉称号。

一、加强村党组织建设，培养和造就高素质的党员和干部队伍

基层党组织是基层坚强的战斗堡垒，只有加强村党组织建设，培养和造就高素质的农村党员和干部队伍，才能为社会主义新农村建设提供坚强的组织保证。在具体工作中，重点抓了以下几个方面：

一是抓学习促教育。以创先争优活动为契机，大力弘扬无私奉献精神，争当优秀共产党员。深入开展“建学习型村支部，做人民满意公仆”，纵深推进创先争优活动。以学理论、学科技、学法律为主要内容，着眼于提高领导能力和领导水平，立足于解决实际问题，落脚于为群众谋利益。二是抓制度促规范。健全的制度是推动各项工作上台阶的根本保证。为使我村党的自身建设更加规范化、制度化。我们在健全完善村两委各项制度的基础上，又先后制订了《村领导班子协调制度》、《班子四项团结原则》、《重大问题班子议事制度》、《班子学习制度》等多项制度；建立健全工作约束机制和激励机制，狠抓落实，严格依制度办事，大力推进重点工作责任制和责任追究制。健全和完善入党积极分子和后备干部的考察培养教育制度，严格按照“坚持标准，提高质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针吸收新党员。三年来，全村共有6名积极分子被发展为党员，1名优秀青年党员被确定为村级后备干部。

三是抓培育促发展。重点是培育“双强”型村干部。立足于开展岗位、学历和创业能力等三项教育，着力培养“双强”型村干部。目前，xx村两委班子7人，“双强”型村干部5人，“双强”党员36人。在“双强”型党员村干部的带领下，村“两委”班子团结，财务、政务公开，干群关系融洽，社会环境安定，全村新铺高标准混凝土道路4.5公里，建农村安全饮水站1座。入学率达到100%，电话普及率达到60%，手机普及率80%，有线电视入户率达到85%。

二、发挥特色优势，壮大村级经济。

xx村党支部把建设文明富裕的社会主义新农村作为增加党组织凝聚力、号召力、战斗力的重要途径。重点实施五大工程：一是富民工程。主要抓了四个方面：1.发展劳务经济。开展劳务输出，目前全村共输出劳动力近千人。2.加快种植结构调整。通过开发林业育苗基地每年就可直接获得经济效益80万元。3.大力发展养殖业。争取到国家沼气建设项目，通过开展沼气建设工程，三年共发展沼气407座，辐射带动发展养殖户100多户，带动了本村养殖业的发展。4.特色种植业。按照“依法、自愿、有偿”的原则，稳步实施土地流转，发展烟叶种植5000亩，建立现代烟叶示范园区。二是畅通工程。乘借“村村通”项目建设的东风，争取到“村村通”水泥路建设项目4.5公里，在全县村级水泥路建设里程最长，方便了群众，改善了村容村貌，重树了村两委在群众中的形象。三是安全饮水工程。xx村安全饮水工程一期工程总投资28万元，打200米深井一眼，铺设主管道8000多米，二期工程投资110多万元，所有群众用上了自来水。四是美化亮化工程。实施了街道绿化工程，投资4万元，新植绿化树4000棵，安装路灯85盏，达到一街一树，一街一景，实现合理布局美化亮化的目的。五是平安创建工程。工作中主要突出了人防与技防相结合，实现二者有机互补，确保治安防范工作的长期稳定。在人防上继续实行巡逻承包，有效震慑违法犯罪的发生。

三、大力开展精神文明建设

农村的思想文化阵地，如果先进的思想文化不能占领，落后的思想文化就会乘虚而入。为此，我们重点抓好以下几个方面：一是增加基础设施投入。多方筹集资金40多万元，建设文化舞台一座，农民书屋一处，文化广场一处，添置健身器材4套，为群众提供良好的休闲健身场所，丰富了群众精神文化生活。二是抓农民素质的提高。农民素质教育是农民致富、农村经济发展的基础。为转换干部群众的一些陈旧观念，他们积极组织村干部、村民代表外出参观，体会现代农业科技创造的价值。同时，树立了科技致富典型，号召群众向科技致富户学习，在全村上下倡导树立了靠科技致富的新风尚。定期组织群众开展一些健康向上的文娱活动，如拨河比赛、球类比赛、农技知识竞赛等活动，丰富了群众的生活。三是抓好四项载体。近年来村里重点抓了举办“文明农民学校”，开展“四户评选”、“好公婆”、“好妯娌”评选、“十佳村民”评选等四个载体，文明农民学校开课20次，先后邀请市、县专家教授来村讲课40多人次，重点加强了村民的科技、文化、社会公德、法律法规、政策理论方面的培训，教育村民4万人次。三年来，共评出遵纪守法户、文明新风户、文明商户、科技示范户、双文明户300多户，评出好公婆、好媳妇、好妯娌200多人，十佳村民73位，并号召5次大型表彰会对评出的先进户和个人进行了表彰，在全村树立了正气，形成了讲文明、讲道德、比发展的良好氛围和快速发展的态势。全村村风良好，无封建迷信、赌博、打架斗殴等不良现象，村民精神面貌焕然一新，勤劳致富的多了，遵纪守法的多了，助人为乐的也蔚然成风。

通过“文明村”创建活动，我村的经济实力有了进一步加强，群众精神面貌焕然一新，党群、干群关系更加密切。但是，发展是无止境的。今后，我们将继续下功夫做发好探索完善工作，抢抓机遇，开拓进取，为xx村创造一个更加文明、富裕的明天。

文明创建工作总结报告12

今年，我局在创建工作中，严格按照县创建领导小组的要求和部署，以“创建文明机关、环境干净整洁”的工作思路，致力于文明创建各项工作落实，不断推进我局文明创建工作的创新。通过共同努力，取得了较好的成效。

一、加强舆论宣传，营造浓厚热烈的创建氛围工业作为一个城市的标志，企业文明直接影响着城市化进程。为了加大文明创建工作的意识，城区的企业要求清洁生产、文明创建。同时，我局对责任路段保洁人员进行了宣传。营造了创文明、树新风的良好氛围，推动了我县文明创建的进步。

二、狠抓节能减排，创造和谐有序的共公环境企业环境污染对城市文明创建影响极大。今年在国家政策号召下，我县节能减排，在全市仍至在全省名列前例，取缔环境污染企业，投资近1000万元对苎麻企业进行了环境污染的技改，使我县5家苎麻脱胶企业达到了国家环境标准排放，净化了城市、城镇的空气，推进了文明创建工作。

三、强化了卫生保洁，打造整洁舒适的环境

我局分管责任路段，过往是脏、乱、差的路段，保洁工作难度大、任务重。为了确保不丢汉寿县的脸面，做好文明创建工作，我局不等不靠，克服人少、经费紧张、保洁范围大等困难。首先建立起一支特别能吃苦，特别能战斗保洁人员队伍，树立保洁人员主人翁意识，采取行之有效的保洁方法，保洁工作取得了明显的成效。日常办公室的卫生保洁，我局实行区域负责制，发现问题，立即处理，每周一次大扫除，每季一次大检查，将每个区域的卫生保洁工作落到实处，给每个干部创造出一个清洁舒心的工作环境。

四、完善制度，构造高效的工作机制

根据文明创建工作的任务与标准，我局将任务细化到具体股室，严格按标准进行分解、责任到人、实行制度化、规模化管理，逐步建立合理的工作机制，采取每周检查，每季总结，建立台帐工作模式，极大地提高了每个干部的积极性，确保各项工作的顺利进行。

文明创建工作总结报告13

兴盛楼酒店创立于1994年，至今已有XX个春秋，见证了**县城餐饮业从开始、发展、到繁荣的历史变迁。

酒店自创立以来一直坚持物美价廉、干净卫生、便捷服务主宗旨，服务于普通大众为原则，诚信经营、主动纳税、爱国守法、追求发展，恪守行业自律，自文明创建活动开展以来，我店做出如下工作：

1、为店内员工办理餐饮服务许可证，并严格按照核定的范围从事加工、生产食品,建立食品安全管理制度，设立监督公示牌，签订食品安全承诺书，悬挂卫生服务等级标识牌,对所有员工进行饮食卫生培训，坚持天天打扫，天天检查，让所有员工养成良好的卫生意识及工作习贯，工装由专职洗衣工为大家清洗，保证接触食物自身首先干净。坚持全方位、细致化的卫生检查，为顾客提供放心安全的就餐环境，将食品安全放在首位，时刻牢记行业准则。

2、倡导干净卫生的餐厅就餐理念，将店面装修为传统的中式风格，具有一定文化内涵，让顾客进店就餐同时感受到传统文化的韵味，在享用美食的同时接受传统文化的熏韬，感受到美食与文化的完美融合。

3、对各类仓库经常开展自检自查，杜绝过期食品、不合格食品流入店内，不让不合格的产品流入餐桌，不用不合格的油品，严格要求，杜绝餐饮事故的发生。

4、针对各类食物原料，有效的建立起原料来源登记，进货验收制度，对食品安全作出承诺，定期专管员工进行行业培训，做到来的源，可追可查寻，不用不合格原料。

5、主动纳税，合法经营，做一位合格餐饮就业者。

6、安排就业岗位，目前两店共有餐饮员工四十余人，但酒店多年来为县城餐饮行业培养出了一批又一批的优秀餐饮从业者，促进了县城餐饮业的繁荣与发展。

7、文明用餐方面，设置打包服务，悬挂节约标识，宣传节约理念，引导节约用餐，鼓励消费者文明用餐。合理搭配菜品，不诱导消费，不欺诈消费。客人遗失的物品代为保管，主动联系，受到广大消费者的一致信任好评。

8、近年来，一直以来被食品卫生监督部门评为优秀餐饮店，符合卫生要求，抽检合格，积极配合各部门工作，处在餐饮行业前列。

文明创建工作总结报告14

XXX于2XXX年X月X日正式挂牌成立以来，在区建设局和行业部门的领导下，在所领导的带领下，全体员工从思想上积极转变观念，努力适应新单位、新环境、新岗位的要求；在管理上从严治理，严格要求，按照规章制度抓好落实；在工作上克服初创时期的重重困难，边摸索、边完善，逐步走上正轨

，较好地完成了各项指令性任务。两年多来，我们始终将文明单位创建工作贯穿于各项日常工作之中，紧紧围绕市政设施综合养护管理的中心工作，全面动员，人人参与，精心组织，扎实有效地开展创建活动，有力地推进了全所三个文明建设的协调发展。

一、领导班子团结有力，创建意识强

领导班子既是创建活动的领导者，也是实践者。班子建设事关创建工作成败的大局。单位成立两年来，所领导带领全体职工打基础、强素质、树形象，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动了全所创建工作的有序深入。

1、领导重视，狠抓落实

所领导高度重视文明单位的创建工作，他们在思想上达成共识，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，对于我们这样一个新成立的单位来说，深入开展文明单位创建活动，有利于提升单位整体文明程度和职工文明综合素质，有利于促进全所三个文明建设协调发展。因此，所领导把深入开展创建活动作为全面加强全所作风建设、队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和重要载体来抓，加强领导，周密部署，摆正位置，突出重点，把创建工作与市政设施综合养护管理工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。所文明单位创建工作领导小组由所领导任组长、副组长，各部门负责人任成员，并下设办公室，负责创建工作的组织、指导、协调工作，具体制订创建活动的规划和各项措施，实施督查、考核、总结等经常性工作。

2、团结自律，做出表率

在创造文明单位的活动中，所领导努力搞好领导班子建设，不断提高班子自身政治素质和业务素质。领导班子认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、行动上和党中央保持高度一致，讲学习、讲政治、讲正气，充分发挥班子的集体力量。在工作中所领导班子能团结协作、群策群力，发扬民主集中制的原则，重大事项集体讨论、集体决定，并结合本所实际，切实抓好党风、政风和行风建设，营造民主文明环境。在日常工作中，班子成员虽各有分工，但都相互支持，相互配合，同心同德，勤政廉洁，为我所营造了一个团结求实、积极向上的好氛围。他们在政治思想、工作作风、廉洁自律和道德品质上严格要求自己，约束自己，赢得了广大职工的信任，使我所的各项工作得以顺利地开展下去。

二、内强素质，外树形象，加强职工队伍建设

在工作中，我们始终坚持以“以人为本、依法行政、优质服务、廉洁勤政、政务公开”为工作原则，着力打造一支思想过硬、作风优良、业务精湛、服务一流的职工队伍。

（一）加强职工教育，提高职工素质

1、狠抓政治思想工作不放松。

我们以文明创建活动为依托，进一步加强和改进思想政治工作，积极开展多种形式的思想政治活动，增强思想政治工作的针对性、创新性和实效性。一是认真抓好职工理论学习，用科学的理论武装职工头脑，通过多种形式和途径，不断丰富学习内容，提高学习效果，增强职工学习理论的自觉性。将每周三定为政治学习日，定期学习党的路线、方针、政策和法律、法规和有关文件精神，传达上级会议精神，交流、讨论工作经验等，学习活动坚持学以致用，理论联系实际，全体职工结合岗位工作实际，写出学习体会。二是根据职工思想实际和形势发展需要，深入开展集中专题教育，促进职工思想作风转变。单位成立两年来，先后围绕职业道德、作风建设、形象建设、廉政建设等内容开展专题教育活动。通过一系列的专题教育，全所进一步形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、无私奉献的良好道德风尚，广大职工廉洁勤政、争创一流业绩的自觉意识不断增强。

2、狠抓业务培训不放松。

面对不断变化的社会形势，加强学习，提高职工的文化及业务素质是至关重要的。因此，我所在职工培训上狠下功夫，通过各种形式加强对职工的学习培训。一方面，大力支持职工参加业余自学，要求大家结合自身工作实际，做到干什么学什么，缺什么补什么。另一方面，单位努力为职工创造学习的机会，在时间和经费上给予充分的保障。我们每年都安排20余人次参加行业主管部门组织的业务培训，内容涉及市政、绿化设施养护与监管、依法行政、财税管理、人事管理、社会保险、档案管理等等，使每位工作人员都能在业务上得到提高。同时，所领导还不定期地为职工授课，20xx年所领导先后4次为职工讲授自主创新、领导艺术等课程，丰富了职工的理论知识，对提高职工的管理能力有较大的帮助。

文明创建工作总结报告15

近一年来，xx县电信分公司营业受理中心认真贯彻省、市电信工作会议精神，坚持两个文明建设一起抓，坚持“用户至上、用心服务”理念，以巩固市级“文明规范服务示范窗口”创建成果为目标，积极开展“创文明行业、建满意窗口”活动，通过创新机制、创新服务，不断加强内部管理，切实提高服务水平，文明创建工作再上一层楼。

一是规范窗口配置，创建一流环境。

营业受理中心严格按照标准化营业厅要求进行配置，服务环境温馨亲切，宾至如归。大厅内配有各类业务宣传单页、画册，设有大堂经理值班席、业务咨询台和客户意见箱，受理客户业务咨询和意见投诉，设有业务宣传演示台，供客户了解新业务功能和资费等，同时将高柜台改为低柜台，配备客户座椅便于与客户面对面的交流，使客户油然而生平等心态。

二是开展换位思考，改进服务理念。

与过去相比，当今电信市场竞争的激烈程度是前所未有的，而竞争带来的首要问题是对客户的吸引和挽留。我们设身处地的为客户着想，以诚信、热情、周到、高效赢得客户的理解和认同，并以此吸引和留住客户。不仅如此，我们在满足客户的普遍需求的同时，还积极关注客户的潜在需求，真正想到客户的心坎上去。我们要求每位营业员切实树立“服务无小节”理念，积极开展提升服务意识大讨论，促进员工进行换位思考，践行中国电信“用户至上、用心服务”宗旨。为了让客户能够更简单更直接的了解日新月异推陈出新的电信业务，营业受理中心专门开辟现场演示区，提供产品演示服务，让客户亲身体验新产品的功能和效果。演示区的建立进一步拓展了营业厅的功能，新业务的演示推广也取得了良好的效果。

为防止客户流失，营业受理中心专门开辟了拆挽专席，并制定了客户挽留服务计划。客户经理通过与客户面对面交流，了解客户使用中存在的问题，收集用户信息和建议，给客户提供专业的分析和引导，对不同的客户介绍合适的套餐，以优质的服务让用户感受到我们的真挚和诚恳，从而挽留客户继续使用中国电信的产品。

三是创新管理机制，提升服务水平。

营业受理中心是分公司对外服务的第一线。营业员服务态度的好坏，服务水平的高低将大大影响企业的信誉和效益。自从分公司开展创建“创文明行业，建满意窗口”活动以来，中心推行每日晨会制度，在营业员上岗前集中进行点评，对前一日工作中的长处和不足一一列举，好的方面让大家共同学习，对于做得不够好的，提醒当事人注意并帮她纠正不规范的行为，要求营业员上岗穿统一标志服和佩带工号牌，提前半小时到岗整理内务；推行每月培训制度，制订较为完善的业务培训、考核制度，采取能者为师、互帮互助、班组长授课等形式，着力提高营业员的综合素质。每日晨会和每月培训被誉为加油站，使营业员能够与时俱进不断改进服务，促成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好学习竞争氛围的形成。

四是发扬团队精神，促进业务发展。

在今年“双过半”活动中，营业受理中心营业员团结协作，自觉加压，主动延长工作时间，经常加班加点，确保用户能够更快更好地办理装移机和小灵通、宽带等业务，为分公司“双过半”列宜春市第一名奠定了坚实基础，立下了汗马功劳。如今，受理中心营业员又在为“奋战四季度、实现双跨越”而努力奋斗。

一年来，xx县电信分公司营业受理中心以荣获市级“文明规范服务示范窗口”为契机和动力，不断加强和改进文明创建工作，取得了良好的实效。同时，我们也清醒地认识到，受理中心的文明创建还存在一些缺点和不足，如服务用语还不够规范，微笑服务还有待加强……我们将在今后的工作中加以克服和改进。我们坚信，xx电信分公司营业受理中心将在“创文明行业、建满意窗口”的伟大征程中，继续谱写出新时代的文明之歌。