教育机构管理制度范本教育机构管理制度完整版

教育机构管理制度是指教育机构为了规范内部管理，提高教学质量和效率，而制定的一系列规章制度、管理方法、行为规范等。它涵盖了机构的教学、管理、财务、人事、安全等方面的内容，是教育机构正常运行和发展的基础。以下是有关于教育机构管理制度的有关内容，欢迎大家阅读！

教育机构管理制度1

一、总则

为树立培训机构良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于培训机构的.每位员工。

二、员工聘用制度

（一）聘任规定

1、具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。

2、培训机构实行试用期制（一般为一至三个月），试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在<试用员工转正协议书>上签署意见。

3、在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出<试用员工转正协议书>，分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。

4、试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。

5、聘用期间培训机构有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。培训机构按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护；根据政府规定培训机构状况发放员工福利。

（二）解聘规定

具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工：

1）依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；

2）违备培训机构各项规章制度情节严重者；

3）给培训机构形象和声誉造成不良影响者；

4）培训机构实行末尾淘汰制中不能胜任工作者；

5）培训机构予以警告处分、累计达三次以上者（含三次）；

6）因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；

按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者；培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

三、考勤请假制度

1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周5、5个工作日培训机构实行轮休制。

2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。

3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。

（1）、迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者培训机构予以警告处分；年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。

（2）、早退：未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。

（3）、旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。

4、员工请假应经过审批。

（1）、两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准；

（2）、请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；

（3）、根培训机构的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班后30分钟内培训机构取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。

5、培训机构实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的1、5倍，节假日加班薪金为正常薪金的两倍。

6、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。

7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘；

8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一；

9、每月15日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。

四、工作制度

培训机构为现代化私营企业，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。

1、当日的工作，绝不拖延至第二日。

2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食，只能在午休时间看报纸。

3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。

4、在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。

5、接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。培训机构任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。

6、因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待；各部门若有重要客户来访应事先通知课程（培训）顾问，以便做好接待工作。

7、上班时间，办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序，严禁将计算机用于电脑游戏。

8、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属培训机构的财产，要仔细保管，用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。

10、教学场所禁止吸烟，吸烟者应到吸烟区。

11、下班离培训机构前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。

12、全职员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作。

13、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可外出。

14、员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。

15、员工须服从领导，做到令行禁止。

16、电话及传真管理制度：

（1）工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。

（2）接听电话要使用礼貌用语，接到电话时马上要说”您好，一多宝贝培训机构！”

（3）任何长途应向部门主管申请后拨打；

（4）收发传真需交由制作部主管登记，以便查询。

（5）打电话时，应先问好，报培训机构名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。

（6）会计每月核对电话清单，私人长途电话及非公事超时电话（例如声控台等），核实后在当事人的当月薪金中扣除。

17、工作日志管理制度：

（1）员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工作计划。

（2）工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。

（3）员工每天上午10:00之前主动将工作日志交予部门主管，并于每月25日交予校长检查考核。

18、邮件管理制度：

（1）非急需的国内证明材料使用挂号信。

（2）特急的证明材料及证件使用特快专递。

（3）发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容（如系重复发件注明原因）。

（4）前台负责接收邮件，做详细记录后（注明接收时间、发件人、材料内容等）及时交给收件人。

五、礼仪制度

1、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。

2、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，奉宝宝为上帝，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。

3、客户培训机构有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。

4、早晨上班要互相问好，共同整理办公室，下班时互相道别。

5、员工交往相处，态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。

6、交谈时，要尽量避免相互干扰，使用或移动各种物品时要轻拿轻放。

7、员工可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。

8、对树培训机构良好形象，受到客户好评者培训机构给予奖励。

9、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维培训机构形象和利益者培训机构给予奖励。

10、与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不良影响者培训机构当即予以解聘。

11、工作期间未经校长允许，私下培训机构任何物品违归当人情送礼，一经发现，按该物品的10倍金额从工资中扣回。

12、培训机构工作之便，做有培训机构利益或擅自培训机构名义私下收取金钱礼物者，一概辞退，必要时依法起诉。

13、人为损坏办公设备和办公用品，除照价赔偿外，处以适当罚款。

六、卫生制度

为了保培训机构形象并使每一位员工能够在一个整洁的环境下心情愉悦的工作，特制定本制度培训机构值日实行轮换制，每周安排一名员工为”值日人员”，其他员工为”非值日人员”，值日人员与非值日人员每周轮换一次。具体分工如下：

一）、值日人员

1、大厅、及洗手间的地面必须每天清扫、擦拭，各个教室地面须保持清洁。

2、大厅内微波炉、消毒柜、相框、镜框、门框及摆书处需要每天擦拭。

3、各个教室的门、窗台、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。

4、及时清理垃圾，更新垃圾袋。

5、负责每天向饮水机中注水。

二）、非值日人员

1、每次课前需对各个教室及家长休息室彻底清理，包括地毯、暖气罩、饮水机、垃圾桶、教室内的教具、桌椅、窗台和楼梯扶手等。

2、每次课后用清洗剂彻底清洁各个教室并消毒。

三）、注意事项

1、每天最早到培训机构的员工需将各个教室窗户打开，保持通风。

2、不常用的工具需放在水池下方的柜内，并摆放整齐。

3、拖布、抹布每次用后须清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮湿。

4、所有员工工作服装必须每天清洗。

5、值日人员所有清理工作须在每天8:00a。m。之前完成；非值日人员所有清理工作须在每次课前1小时完成。

6、与工作无关的书籍、物品及其它杂物须随时整理、收好；个人物品须个人收好；企业文件及相关事物须整理并规范其正确位置。

7、每天最后离培训机构的员工须关好门窗，关闭电源，做好最后的检查工作。

四）、检查与评定

由校长不定期抽查各部门分担区的日常清扫状况；定期检查每月的大扫除状况，对不符和要求之处，除返工外，要对相关责任人提出批评，连续出现问题者将处以适当罚款。

七、培训机构秘密安全制度

培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，保密是每一位员工的重要行为准则，培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密，培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密，商业秘密和员工个人隐私三方面。

1、培训机构技术秘密包括：培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验；未公开的教学内容；培训机构独特的运作方式；

2、培训机构商业秘密包括：合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；合作伙伴或者宝宝的地址、电话，培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密；

3、员工个人隐私包括：

（1）员工的薪金收入、持股份额；培训机构实行员工个人经济收入保密制度，员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入）。

2、员工日常生活中属于个人隐私的部分；培训机构秘密的载体及传播媒介包括：

（1）各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等；

（2）各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。

3、员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。

如发生泄密情况，除将当事人辞退外，还要追究其培训机构造成的经济损失。

教育机构管理制度2

一、办公室在每年11月中旬，通过联络和发函形式，同主管部门及镇（街道）安全管理机构或企业联系培训要求，并于12月底前统计、整理。次年1月上旬，办公室根据征求的培训要求，编制相应的年度培训教学计划，经校长和主管部门批准后予以实施。

二、教务处应根据年度培训教学计划及时分解月度培训教学计划，并根据所制定的培训计划内容和时间安排，认真做好每期培训开班呈报手续和通知，提前7天落实相应的教学组织安排和教师的落实。

三、任课老师应根据教学计划安排，在培训前5天，编制好教学大纲，经学校教务处审定后实施。

四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。

五、办公室应及时对各部门培训计划的落实情况进行检查，发现没有到位的，要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整，应在5天前，提前通知有关部门，并作相应落实。

六、在计划执行过程中，如果基层要求调整的，应及时向教务处提出，并由教务处拟定相应调整计划，经校长批准后报办公室备案，并通知落实。临时性的培训计划，由教务处编制，报学校负责人批准后组织实施。

教育机构管理制度3

第一章总则

第一条为进一步规范和加强__公司（以下简称“公司”）职工教育培训工作，根据《劳动法》、《职业教育法》和__公司有关规定，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条职工教育培训工作是人力资源开发的基本手段和提高职工素质的主要途径，公司所属各部门、各公司（以下简称“各部门”）要高度重视职工教育培训工作，并建立健全本部门的职工教育培训体系。

第三条加强职工能力建设、提高职工综合素质是各级领导干部的共同责任。对所属职工经常性地开展政治理论教育和业务素质培训，是公司、部门、班（站）负责人的一项重要职责。

第四条按照统筹规划、统一标准、分级管理、分级实施的原则，建立健全公司、部门、班（站）三级教育培训网络体系，搞好职工教育培训工作。

第二章机构与职责

第五条公司设职工教育培训委员会，各部门设部门级教育培训网络成员，各班站设班站级教育培训网络成员，负责各级职工教育培训工作。职工教育培训委员会由公司经理任主任委员，公司其他领导任副主任委员，成员由各职能部门和二级机构的部门负责人组成。职工教育培训委员会下设办公室，办公室设在人力资源部，人力资源部主任兼任办公室主任。

第六条职工教育培训委员会负责审定公司职工教育培训管理制度；审核公司职工教育培训中长期规划和年度培训计划；推进教育培训、使用、待遇一体化机制的实施；研究有关教育培训的保障措施；对教育培训工作及教育培训经费使用进行监督和审查。

第七条公司人力资源部是职工教育培训工作的归口管理部门。其主要职责如下：

1.贯彻执行__公司教育培训管理办法，并结合公司实际情况制定相应的制度和措施，加强和促进公司教育培训工作。

2.根据__公司教育培训整体规划，制定公司职工教育培训规划和年度培训计划，并负责组织实施。

3.建立健全公司、部门、班（站）三级教育培训网络。

4.管理公司教育培训经费的使用。

5.对公司所属各部门的职工教育培训工作进行指导、监督、检查和评估。

6.负责公司中级工及以下生产技能人员的职业资格培训及培训证书的发放工作；负责公司高级工及以上生产技能人员到省公司所属教育培训机构进行职业资格培训的工作;负责组织申报职业技能鉴定工作。

7.负责省公司人力资源部教育培训处下达的关于各级管理人员、专业技术人员和生产技能人员继续教育和岗位培训计划的落实。

8.负责职工在职学历教育和新进人员的培训工作。

9.负责向省公司报送年度教育培训工作总结。

第八条政治工作部负责公司中初级管理人员、各级专业技术人员的培训工作。

第九条局长工作部负责公司消防安全培训工作。

第十条安监部负责公司安全教育培训工作。

第十一条生产技术部负责公司生产技术培训工作。

第十二条工会负责职工劳动保护培训工作。

第十三条部门级职工教育培训工作职责

1.按时向人力资源部报送本部门年度培训需求。

2.按照公司年度培训计划开展培训工作。

3.按时向人力资源部报送年度培训工作总结。

4.按时向人力资源部报送有关职工教育培训的各类统计报表。

5.建立健全所属职工培训档案。

第十四条班站级职工教育培训工作职责

1.按时向所属部门报送本班站年度培训需求。

2.按照所属部门要求开展现场培训工作。

3.按时向所属部门报送年度培训工作总结。

4.按时向所属部门报送有关职工教育培训的各类统计报表。

5.建立健全所属职工培训档案。

第三章分类及要求

第十五条职业资格培训。职业资格证书是企业聘用员工的根本依据，对国家规定实行就业准入的职业（工种），必须参加职业资格培训并获得相应职业资格证书，实行持证上岗。

第十六条岗位培训。按照岗位规范（岗位说明书）的要求，员工上岗前要进行岗位资格培训并取得相应的岗位资格证书；员工取得岗位资格证书上岗后，还应定期参加岗位所需知识和技能的岗位适应性培训，以及后期岗位资格的认定培训。

第十七条继续教育。继续教育要坚持按需培训、学用一致的原则，强调针对性和实用性，更新和完善员工的知识结构，提高员工的专业技术水平。

第十八条在职学历（位）教育。在职学历（位）教育是提高员工文化水平和改善专业知识结构的重要途径。对于未达到所在岗位规范要求学历（位）层次的员工，鼓励其利用业余时间参加各种形式的学历（位）教育。

第十九条新进人员的培训。新进入公司系统的军队转业干部、退役士兵、大中专毕业生等各类人员，按要求必须参加省公司岗前培训和公司见习及岗位实习培训。

第四章管理和实施

第二十条编制职工教育培训计划应紧密围绕公司生产经营和发展目标，结合实际制定以提高职工业务技能和综合素质为主要内容的年度教育培训计划。

第二十一条每年10月15日之前，各班站根据班站工作要求和职工培训需求提出下年度培训申请，报所属部门；各部门根据所属班站的培训申请，结合部门工作实际，制定本部门下年度培训计划，并填报《培训申请表》（见附件1）于10月20日之前报人力资源部；人力资源部结合公司实际对各部门申报的培训计划进行汇总、审核、调整，编制公司年度职工教育培训计划，经公司职工教育培训委员会审阅批准后于10月30日前报局长工作部；局长工作部将年度职工教育培训计划并入年度综合工作计划中，经过征求各部门意见和公司领导审阅后经公司经理签发以文件下发全公司。

第二十二条各部门依据年度职工教育培训计划逐月上报局长工作部安排为月度工作计划，按要求认真完成培训任务；因特殊原因不能按时安排培训的，部门应提前写出书面培训计划变更申请，经公司领导批准后，交人力资源部和局长工作部。培训班结束后主办部门应在5个工作日内将《培训记录表》（见附件2）报人力资源部以及相关部门，并妥善保存相关资料。部门或班站培训员应及时将参加培训的职工培训情况如实填写到《员工培训考核登记表》（见附件3）中。

第二十三条外出培训，必须是列入省公司人力资源部年度短期培训计划的培训班或经主管教育培训经理批准的上级有关部门通知的其它培训班，否则，其费用不列入教育经费。

第二十四条经批准外出参加岗位培训和继续教育的职工，培训结束后，写出书面学结（见附件4）交部门或班站培训员，并根据所在岗位实际必要时有责任向本专业有关同志讲授学习内容；培训员将职工培训情况如实填写到《员工培训考核登记表》中，同时将其学结、培训合格证复印件、学员学籍卡等相关资料存入职工个人培训档案。培训合格者，其培训费、资料费、差旅费按公司有关规定报销；培训不合格者，一切费用自理。

第二十五条经批准外出参加职业资格培训或职称评审相关培训的职工，培训结束后，部门或班站培训员应及时将其培训情况如实填写到《员工培训考核登记表》中，同时将其培训合格证复印件等相关资料存入职工个人培训档案。培训合格者，其培训费、资料费按公司有关规定报销，差旅费自理；培训不合格者，一切费用自理。

职工取得职业资格培训合格证书后方可申报相应工种的职业资格鉴定，其相关费用自理。

专业技术人员取得英语、计算机等培训合格证书后方可申报职称评审，其相关费用自理。

第二十六条鼓励职工并督促不符合岗位学历要求的职工利用业余时间自费参加自学考试、函授、夜大、电大、职大等在职学历（位）教育培训，部门或班站培训员应分阶段将其培训情况如实填写到《员工培训考核登记表》中。凡取得与所在岗位专业对口学历证书的，按有关规定享受一定待遇。

第五章措施与保障

第二十七条加大对职工教育培训中心、大峪供电所培训基地和虎岭变电站培训基地的管理力度和软硬件设施的投资力度，为搞好公司职工教育培训工作提供良好的培训场所。

第二十八条组建以公司优秀管理人员、专业技术人员和生产技能人员为主以外聘院校专职教师为辅的兼职教师队伍（名单见附件5），进行职工教育培训工作。

第二十九条列入公司年度职工教育培训计划的内部培训班（每班培训时间不得少于2天）每班组织费200元；资料根据培训班实际参加人数及需要发放；教师课时费标准为内聘兼职教师具有高级职称或是高级技师的15元/课时，具有中级职称或是技师的12元/课时，具有初级职称或是高级工的10元/课时；外聘教师课时费面议。

第三十条管理人员、专业技术人员和生产技能人员每年应参加不少于40学时的培训，以提高职工的业务技能和综合素质。

第三十一条对于未获得相应岗位国家职业资格证书或岗位资格证书的职工，公司应组织其参加相应的培训及鉴定，取得本岗位必需的资格证书。

第三十二条公司教育培训经费应按规定足额提取，保证职工教育培训工作的顺利开展。

第六章考核与评估